摘要 4-5
abstract 5
1 绪论 8-15
1.1 研究背景 8-9
1.2 研究目的与意义 9-10
1.3 全面质量管理现状 10-12
1.3.1 我国全面质量管理发展现状 10-11
1.3.2 国外研究发展现状 11-12
1.4 研究内容和框架 12-14
1.5 研究方法 14-15
2 全面质量管理基本理论与方法 15-25
2.1 全面质量管理的概念 15
2.2 全面质量管理的理论 15-20
2.2.1 “三全一多样”的质量管理 16-17
2.2.2 全面质量管理的工作原则 17-19
2.2.3 全面质量管理的基础工作 19-20
2.3 全面质量管理的程序和工具 20-25
2.3.1 全面质量管理的程序 20-21
2.3.2 质量保证与控制工具 21-25
3 建设工程项目全面质量管理现状分析 25-29
3.1 建筑工程的项目质量 25-26
3.1.1 建筑工程的质量与其特性 25
3.1.2 建筑工程项目的特点 25-26
3.1.3 建设工程项目质量的分目标 26
3.2 建设工程各阶段质量控制 26-27
3.3 项目施工阶段的全面质量管理 27-28
3.4 建设工程项目施工阶段质量管理的问题 28-29
4 工程项目全面质量管理与控制实例研究 29-57
4.1 工程概况 29-30
4.1.1 工程建筑要求 29
4.1.2 工程结构要求 29-30
4.1.3 工程质量要求 30
4.2 全面质量管理的运行 30-31
4.3 全项目、全过程、全员的质量管理与控制 31-50
4.3.1 实施全员参与,完善项目质量管理体系 31-32
4.3.2 重点抓好施工过程的质量管理 32-45
4.3.3 安全文明生产的管理与控制 45-50
4.4 质量管理工具的实证检验 50-57
4.4.1 质量管理工具应用程序 50-51
4.4.2 质量管理方法实例 51-57
结论 57-59
参考文献 59-61
致谢 61-62
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