尊敬的各位领导、各位代表：
首先，我代表xx工商所全体干部职工，对长期以来关心支持我们工商事业发展的各位领导和各位代表的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意！
今年来，xx工商所坚持以党的“十八大”精神为指导，紧紧围绕市局重点工作，着力强化“三个理念”、营造“三个环境”、打造“三个支撑”，扎实开展群众路线教育实践活动，切实履行市场监管和行政执法职责，尽心尽力服务地方经济发展，尽职尽责促进监管到位，积极进取，勇于探索，各项工作取得了较为满意的成绩。根据本次活动的安排，现在我代表天生港工商所就今年以来履行职能、依法行政、服务发展、廉政建设等方面的情况向各位述职述廉如下：
一、围绕地方中心工作，努力服务大局，促进经济又好又快发展。
天生所始终把促进经济发展作为工商工作的立足点，紧紧围绕科学发展观的要求，进一步突出发展主题，创新服务举措，增大服务功能，优化经济发展环境。
一是贯彻落实扶持政策，大力培育各类市场主体。认真贯彻落实个体工商户登记注册政策，开展一站式服务，为各类市场主体提供了便利。优化服务环境，实行一次性告知制度，文明用语，热情服务，使服务对象“只进一个门，只问一个人，一问就明白，一办就满意”。严格市场准入制度，坚持依照法律法规的要求，依照法律程序办照，严格审查前置审批手续，确保登记质量。继续推行“岗位责任制”、“首问负责制”、“限时办结制”等制度，公然办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让服务对象一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。
二是深化商标品牌战略，实现品牌带动经济。积极推进品牌战略，为企业提供服务，对条件成熟的企业，鼓励其申报，做到成熟一家，申报一家，以助推辖区省、市著名商标数量显著提升。大力践行群众路线，为切实履行工商行政管理机关商标管理职能，天生所联合分局法规科、监管科深入到新永兴城开展送法进企业活动，举办了新《商标法》的相关培训讲座，引导企业和从业人员学法、懂法、守法，提高其守法经营意识和依法维权意识，推动企业健康发展。同时严厉打击商标侵权行为，严格取缔不法行为，绝不姑息，达到发现一起，查处一起，震慑一片的良好效果，为地方商标发展和知名品牌保护开辟了干净有序的市场环境。
二、紧紧围绕群众关注的问题，认真履行职能，切实整顿规范市场秩序
今年来，天生所切实履行职能，维护市场经济秩序，努力营造良好的和谐发展环境，坚持一手抓专项整治，一手抓长效管理机制，不断提高依法监管、依法行政的水平。
一是重拳整治，树立执法权威。全面推行集中执法模式，认真抓好与经济发展和人民群众切身利益密切相关的专项整治工作，做到有声势、有战果。对涉及无证无照经营、房地产市场、汽车4s服务企业、建材及室内装饰材料等方面的违法行为进行了专项整治，全年立案各类案件19件。
二是精细监管，推进职能到位。在辖区监管责任制的实施过程中，不断精细监管机制，重点对辖区示范街的亮证亮照规范经营进行了多次排查和整治，以示范街为标准，实行以点带面的亮照经营监督管理机制。加大执法力度，开展了节日市场整治、广告经营、农资、危险化学品销售、网吧、电子游戏、烟花爆竹生产、销售、安全生产等一系列市场专项整治活动，严厉打击各类扰乱市场经济秩序的不法行为，维护良好的市场经济秩序。全年共出动执法人员xx人次，出动执法车辆93台次，检查了xx家个体工商户，开展农资专项培训2次，有力规范了市场主体经营行为。同时全方位、多渠道开展招商引资工作，并对辖区内150多家企业开展了形式多样的大走访、大调查，征求各种意见、建议50多条，切实服务地方经济。
三是亲情维权，力促消费和谐。认真履行流通环节食品安全监管和消费者权益保护职能，始终抓好食品安全长效管理，始终坚持“分片包干，责任到人”，积极同各经营户签订自律制度、食品安全承诺书，同时把重点监管化作日常监管，积极配合各部门进行大众食品的日常监测。全年共出动执法人员xxx人次，检查经营户422户次，其中检查乳制品、婴儿奶粉经营户xx户次，查处食品案件3件，罚款0.xx万元。
大力宣传“新消法、新权益、新责任”年主题，深化12315“四个平台”建设，依法整治"霸王条款"，力促消费和谐。利用“3.15”重要节日，积极联合港闸区民营经济协会、消费者协会及隆兴佳园居委会党支部开展消费者权益保护宣传活动文艺专场演出，并设立宣传点，开展宣传活动，将有关法规摘录汇编，向社会发放。全年共受理各类咨询、举报、申（投）诉共52件，为消费者挽回经济损失xx.5万元。12
三、加强队伍建设，提升服务发展、科学监管的能力和水平
一是学习教育引领良好风尚。坚持开展“周五学习日”，深入开展群众路线教育实践活动，通过抓好“理论理想、党章党纪、先辈先进、心得体会”四个篇章，增强党员干部群众意识、纪律意识、进取意识和差距意识，扎实推进学习教育，确保教育实践活动开局良好、进展顺利。全年共集中组织辅导学习22次，认真学习了党章、党的十八大报告、十八届三中全会精神和xx一系列重要讲话精神以及各级活动办相关文件，开展了4次心得体会交流。同时强化执法人员法规学习培训。全年对外宣传1次，对内培训4次。每次培训工作均能做到积极准备，均取得了良好的效果。
二是廉洁勤政营造清风正气。按照"惩防并举、以防为先"的方针，把落实中央“八项规定”和省、市关于改进工作作风的有关规定作为作风建设的重点。加强党风廉政建设，制定落实了党风廉政建设系列制度，成立了党风廉政领导小组，按照“一把手负总责、班子成员分工负责”的原则，坚持把党风廉政建设与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，并通过观看警示教育片，开展5.10廉政座谈会等活动，增强了干部职工廉洁从政的意识，使干部职工将“立党为公、执政为民”的思想牢固根植于脑海之中，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时加强回访频率，以行风评议活动为载体，加强对新注册个体工商户、私营企业、食品经营户、12315投诉案件受理和处理情况、行政执法案件的回访，基本解决了在履行职责中存在的不作为、乱作为、以权谋私办案、服务效率低下等问题，群众的满意度显著提高，党风廉政建设和反腐倡廉工作有了新起色，为本所政风行风建设奠定了坚实基础。
回顾今年，天生所做了一定量的艰苦细致的工作，取得了较好成效，为维护市场秩序和促进科学发展、构建和谐社会发挥了重要作用。这是党委、政府、上级局正确领导的结果，是所里全体人员共同努力的结果，也是辖区广大人民群众、经营户和企业各界人士大力支持、配合、理解的结果。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，在履行职能、队伍建设等方面还存在一些不足。一是服务的深度、广度还不够，成效不够显著;二是严格规范市场经济秩序，与保护相对人的合法权益方面还不够完善，有待加强；三是在市场监管方面，对如何推进监管职能到位还需作更大的努力；四是在队伍建设方面，对如何做好廉洁自律的长效管理，提高队伍整体素质上还要花更多的力气。这些问题，我们将在今后的工作中，加以认真克服、切实改进。
XX年，面对工商体制改革，我们决心在党委、政府、上级局的领导下，确保思想不乱、队伍不散、工作不断，惩前毖后、求真务实，使工商行政管理工作再上新台阶。
一是找准服务发展这个着力点，不断拓展作为空间。一要进一步解放思想，服务市场主体准入。二要坚持送法上门，服务企业深化改革。三要开展红盾帮扶，服务企业做大做强。帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标；帮扶企业实施广告战略。
二是以深化监管执法为重点，维护市场经济秩序。一要加大产品质量和食品安全监管力度。在巩固专项整治成果基础上，在规范、提高上下功夫。二要严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。三要加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。
各位领导、代表，以上是我们天生港工商所今年职能工作及党风廉政建设工作的一个简要汇报，不当之处，敬请批评指正。我们将虚心听取各位的意见和建议，并在今后的工作中不断加以完善和改进。
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