撰写会议纪要的方法与公司的企业文化、发展规模、会议人员层级、领导偏好等因素密切相关,同时还存在上市公司撰文合规性等一系列需分类讨论的问题。以下是中国人才网小编整理的如何写好公司会议中的会议纪要?欢迎阅读!
例1
说明一下我所在公司的大致情况:我们公司属于某大型央企旗下的上市平台附属子公司,曾在上个世纪八九十年代的本地市场上占据一席之地,领导大多为60后与70后,思想传统保守,对新事物的接受程度较低。我所在的部门为总经理直接管辖的办公室,岗位为公司总经理的专职会议纪要员。
根据个人从业经验,总结会议纪要工作的一下要点:
1、行文风格:通过多次参会并观察领导针对不同事务的处理态度与方法,总结出领导的行为风格与个人偏好,使纪要成为“领导的声音”。
例如,我们领导倾向于执行力第一的狼性文化,会议纪要中就要善于使用“确保完成”“切实落地”“敢想敢干”等词汇对各项任务的执行力度加以强调。2、内在逻辑:逻辑问题主要分为两种情况:
A事先为领导准备了讲话材料,领导也完全按照材料思路布置工作,只需根据材料对纪要进行完善; B事先没有总结讲话材料,领导根据员工汇报与各部门意见,综合考虑后给予工作布置,这也是出现较多的情况,此时领导有大致思路,但是可能存在相同事项重复说、换角度说,不同事项杂糅、逻辑词混用等情况,此时需要纪要员对公司业务有一定了解,并且事先对会议材料进行过预热,才能梳理领导的思路。
例如,我的领导在时间充裕的情况下,会使用总-分-总的结构进行工作布置,并且还会大量引经据典,甚至会提及如何做人等议程以外的话题,这时就需要对领导传递的信息进行过滤,抓住主要逻辑脉络。 3、主次分明:总经理主持的会议大多为公司层级会议,由各部门共同参与,因而会议纪要侧重宏观工作布置,强调高度与方向;而部门会议、项目会议则往往以某一议题为主,侧重对领导安排的细化与分解,强调可控与执行。因此,对会议层级与规模的知悉是区分纪要内容取舍的前提。
例如,在总经理的会议纪要中,往往需要对各部门的质询、项目反馈的过程进行弱化,而将重点放在总经理的最终讲话上。领导可能会对某部门的意见表示赞同,也可能在某部门提出看似合理的意见之后不置可否,该选择那些内容写入纪要,则是纪要员长久积累之后的微妙考量。
4、合理取舍:“未经叙述的事情从未发生”,纪要的本质也正是如此,会议中并不是所有结论都适合写入纪要,有的决议只能让参会人心领神会而不宜记录,有的则是这需要记录员对会场的利益关系、人际关系进行权衡后进行取舍。
例如,子公司提出与母公司不同的经营方针,子公司表示要在各个同级公司中拉开差距等等言辞就不合适出现在作为凭证的会议纪要中。
5、特殊情况:上市公司具有独立性,在资产、人员、业务等方面均需不受第三方平台的管控,因而在某一上市公司的纪要中不应出现另一上市公司的字样。
例如,当所在公司为上市公司,并且与并列上市平台存在不可避免的业务往来,或是受到第三方管控,此时就需在纪要中注意措辞,保持独立与合规。
6、纪要之外:会议纪要虽然是一项与纯文字的工作,但是作为职场人,尤其在国企这样人际关系占据重要地位的环境中,要认识到会议纪要的工作并不存在不可替代性,因而更重要的是与领导、直接上级的沟通和交流,在日常的工作中加深了解,明确他们的想法和习惯,懂得他们的拳法和套路,那也同样重要。
例2
注意事项:
1、会议开始前要熟悉会议参与人,如若是客户,可以索要名片(此步骤也可会后要),之后可制成Excel表格,方便公司里其他人使用。
2、会议过程中,要特别注意领导的思路形成过程,对于提出的要求决策一定要明确记录。在汇报中可用词汇:会议认为,会议强调,会议指出,会议号召,会议决定。
3、会议纪要中的主要内容和关键字,要用红字、黑体标识,方便审阅人审阅。
4、会议中提到的需要跟进的事项(一般有时间限制),需要注明,并且设置时间提醒(红字提醒),按专人分类,到时提醒。
5、会议结束之后,要就任务事项进行总结,与专人核对确认。
6、按照项目进行分类,制作Excel,注明该项目的第几次会议,会议结束后工作的进度情况。
7、会议开始之前需要回报前次会议跟进的事项和完成情况,下一阶段的进度目标及落实措施。
8、书写过程思路要清晰,分条罗列事项。
会议记录应该突出的重点:
(1)会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;
(2)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;
(3)权威人士或代表人物的言论;
(4)会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;
(5)会议已议决的或议而未决的事项;
(6)对会议产生较大影响的其他言论或活动。
会议纪要的操作/流程建议:
(针对对业务、语言不太熟悉的朋友记录领导讨论会)
一、会前
1. 熟悉会议内容。包括会议文件,以及相关的以前的一些文件。最好能够大致了解不同领导的观点。
2. 重点想一想,可能出现争议的地方。
二、会上
1. 关键是录音下来。
2. 重点在于理解领导的意思。
3. 看个人情况,从最有利于自己理解、记住会议内容的角度出发,看是电脑打字、笔记、还是干脆不写笔记。
三、会后
1. 初稿。如果对材料不熟悉,担心有疏漏,就把领导说的话都记录下来。
2. 反复读初稿。领会领导的意思。在脑袋里搭框架(整体的逻辑)。
3. 按照框架调整文字的顺序,但先不要删减或精简。
4. 在框架下看要不要合并内容。可能会有些内容放不到任何一个大类里面,就先放在一边。
5. 回顾框架(整体大逻辑线)有没有问题,是不是要调整。
6. 看框架里每一部分的内容放的对不对。如果对的话,你这一段应该可以起一个标题,或者用一句话把中心思想表达出来。
7. 在每个框架下看内部的逻辑,按照重要性排序。
8. 最后再来调整看你的语言、格式对不对。
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