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KTV网管岗位说明书

来源:岗位说明书 时间:2023-02-09 本文由薇薇 分享 阅读量: 下载这篇文档 手机版
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KTV网管岗位说明书

  岗位名称:网管

  工作概述:负责公司音响、vod集成系统、视频、网络系统等设备的日常调试、保养和维修,保障正常经营工作。具体执行各项成本控制制度。

  工作职责与任务:

  1、按照音响师的工作流程和操作规范及标准开展本职工作;

  2、负责对营业场所内使用的音响设备、vod系统、视频、网络系统等设备进行日常班前调试和检查,一定达到最佳的视唱效果;

  3、负责定期对营业场所内使用的音响设备、vod系统、视频、网络系统等设备进行维护、检查及故障处置;

  4、营业过程中负责对有特殊音响要求的房间及时进行处理,随时满足顾客要求;

  5、做好本部门物资的登记管理工作,以免造成公司财产损失;

  6、时时监控房间内的音响、网络使用状况。

  工作绩效标准:

  1、严格遵守公司制订各项制度、行为规范,无违规违纪现象;

  2、工作中按工作流程、岗位职责、权限及标准对客进行工作,无差错,无投诉;

  3、保证公司的音响、vod、视频、网络系统等设备及各种设备工作正常,满意度达100%;

  4、对出现的问题及时处理,故障维修及时率在100%以上;

  5、积极参加各类培训;

  6、节约资源控制成本。

  岗位工作关系:

  1、内部关系

  所受监督:直接接受楼面主管和公司员工的监督。

  所施监督:对公司音响设备、网络系统的使用进行监督,有权对待对客服务的所有部门出现的问题进行监督和反馈。

  合作关系:在设备领用和使用方面与服务部等部门发生合作关系。

  2、外部关系

  与音响供应商、vod集成商、专业设备供应商等的日常协调沟通关系。

  工作权限:

  1、对部门使用物资如耗材、歌曲等的采购申请权。

  2、对管理范围内设备的维修计划执行权

  5、待客服务部门的监督权。


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