尊敬的各位领导、参加这次竞聘的各位同事,大家好:
非常有幸参加广播大学局主持的此次机关机构改革。对象我这样的来自基层一线的年轻同志而言,此次竞聘的确是一次难得的学习、锻炼和参与管理工作的机会。说它难得,是因为在我眼里机关工作需要更高的政治觉悟、更强的政策水平以及更加全面的工作能力和素质,这个标准也正是我们每个人不断完善自我的一个新高度,并要为之长期努力的一个正确方向!
我来自xx电视台新闻频道,今年35岁,中共党员,取得华中理工大学新闻学本科文凭,记者职称。我此次竞聘的职位是广播大学局办公室主任。办公室处于行政管理的中枢,具有参谋、助手、处理信息、协调工作四大职能。随着广播大学事业的不断发展,管理工作将面对更加复杂的形势和任务,学习、借鉴和创造先进的管理模式和经验,使整个管理系统有条不紊、运行顺畅,做到既务实高效、又热情周到,这些都是办公室工作应该研究的课题。办公室主任怎样能够有效地开展工作,我认为总结广播大学行业办公室工作的规律和特点很有必要,概括起来,局办公室工作有以下四个特征,那就是:政策性强、综合性强、随机性强、服务性强。
一、政策性强
局办公室是协助局里制订并贯彻各项管理措施和规章的重要部门,承担着反馈情况、传递信息、处理事务等具体工作,可以说大到信号上天入户、小到一般性纠纷的处理,都和政策、法规有着千丝万缕的联系,那么,熟悉有关政策法规、掌握好政策依据,在办公室工作中就显得极为重要,只有这样,才能举重若轻、游刃有余。此外,在我们日常工作中还有很多事情,以及一些边缘性的问题,在处理上没有先例,也不可能形成一定之规,这就涉及到一个原则性和灵活性之间的比较权衡的技巧问题。总之,要本着科学严谨的态度,用准、用好、用活政策,尽量把握和争取工作的主动权,避免因为无知、进而无畏,最后带来工作上的被动与失误。
二、综合性强
办公室工作琐碎、繁杂,大家戏称为“不管部的部长”,我觉得也很形象。有时一项工作可能涉及到好几个部门,牵扯到很大一个范围,需要广泛协调、综合处理。我想只有充分认识到这个综合性的特点,处理好各方面的关系,在错综复杂的环境中做出正确的分析抉择,采取适当措施,提出合理建议,这样才能取得比较好的效果。
三、随机性强
办公室事务性的工作比较多,工作上应服从于局领导、服务于局属各部门、基层各单位。实际工作中遇到的很多需要解决的问题,有很大一部分都不是可以预见并且在工作计划中提出来的,所以这就决定了其工作具有随机性。针对这一特点,我觉得应该根据局里总体目标,结合具体实际,及时调整工作计划;或者说,分解总体目标,分阶段提出工作计划,增强对工作的计划性与预见性,生动地、甚至创造性地完成好各项工作。
以上三点结合起来还有一个特点,那就是第四点:服务性强。
良好的服务是做好综合协调工作的前提和基础。良好的服务绝不是嘴里说得热闹、脸上陪着微笑、整天忙忙碌碌、工作没有实效。当然,好的服务态度是办公室工作不可或缺的,但是如果停留在这些浅表层次上都是不可取的,甚至是不可原谅的。我所理解的良好服务重在务实和高效!一方面使局里的决定、领导的意见得到及时地传达和执行;另一方面反映到办公室的问题能快速得到妥善地解决;另外,还要善于发现问题和解决问题,尽可能地减轻局领导和各部门的后顾之忧,使各位领导能集中精力办大事,对广播、电视的发展大计进行思考和决策。123
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