几个月前有幸去海尔溜达了一趟，美其名曰海尔学习，整个过程下来，形式大于实质，好不容易写了总结，交了作业，可是没有登我写的总结呢，可能没有别人的认识层次高吧，不能白写了，自己登吧，万一有人也在培训后需要交作业可以借鉴，懒人可以直接复制粘贴，本人声称不追究版权：）
一、我眼中看到的海尔文化
“没有成功的企业，只有成功的企业”海尔人时时刻刻有着紧迫感和危机感，他们不为取得到的成绩而自满，在外部市场竞争尚不激烈的环境下主动将市场竞争意识引入企业内部，在行业已经占据龙头老大时已经着眼于更远的未来。创新成为了海尔的核心文化，从观念、战略、组织、管理、技术到市场，海尔的创新无处不在。
海尔人相信只要努力，一切是可以实现的。“什么是路？就是从没有路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的。”鲁迅的名言，如今成为了他们的信念。
海尔人认为：企业唯一能增值的资产是人。“人人是人才，赛马不相马”，员工有多大的能力，企业就提供多大的舞台；在用人方面提出“三工并存，动态转换”，三工即“试用员工、合格员工、优秀员工”，与企业业绩挂钩，动态挂钩，动态转换。实行竞争上岗，双向选择岗位，激发员工自主创业潜能，使企业充满了活力。
“我的用户我创造，我的增值我分享”海尔的人单合一双赢模式，创造互联网时代全球化品牌。海尔通过建立机会公平、结果公平的机制平台，由市场驱动目标不断优化，员工的价值在满足用户需求的同时实现，让每个员工都成为自己的ceo。
海尔的管理是严谨的，“日清日高管理法”、“市场链管理”、“自主管理班组”，每道工序、每个人、每件事，都有明确的责任人、目标、流程、标准，并能使员工乐于积极参与。
海尔人有志气，他们将“敬业报国 追求卓越”作为海尔的精神。海尔人有着傲气，“要么不干，要干就争第一，为用户提供高质量的产品体验”成为他们的观念。海尔人一丝不苟，他们认为“有缺陷的产品就是废品”。海尔人雷厉风行，“迅速反应、马上行动”是海尔人的作风。海尔人注重人才，“海尔人相信优秀的产品是优秀的员工干出来的”。海尔人是感恩的，海尔的希望小学，不但回馈、造福于社会，给予了这些孩子们新的人生，创造了良好的企业商誉，同时培育了一代代的潜在的忠实用户、潜在的忠实员工。
海尔的文化是不断变化着的，从名牌战略、多元化战略、国际化战略到全球化品牌战略阶段，海尔文化紧随着时代的要求不断提升。
海尔的文化是制胜的法宝，无数条“休克鱼”在海尔文化的海洋中得以重生，也使得海尔这条大船能够乘风破浪扬帆远洋。
二、拓展中告诉我的
在拓展训练中，有幸作为14名团队的临时领导，在活动中点点滴滴的细节让我领悟到：
作为一名领导：
1、应该应以身作则，树立领导的威信，勇担责任
2、应具备相应的专业技术知识和技能
3、应站在总体目标最大化的立场上，进行组织协调，切忌只关心局部利益，并在执行中给与关键性指导意见
4、应清晰了解所拥有的资源，并合理分配、利用、扩充资源
5、应团结集体的力量完成任务，
6、应将组织目标对全员进行阐述、分解、宣贯
7、应该脱离琐碎工作，将时间用于整体规划上、组织协调上，而不是在具体事务上占用大量精力
8、在一个组织中切勿有2个领导2个声音
9、应吸取别人的优势转为自己的优势进而超越
10、 在出现争议时要有自己的思想、自己的决断力
11、 激励团队是达成、超越目标所必备的
12、 及时跟进、检查、督导是必做的工作
13、 应广纳意见，并对下属提出的问题、意见和建议及时反馈
14、 应关注与团队中每个人的需求，切勿忽视个体，给予他们展示的平台，将每个人融入到团队的目标中，贡献智慧
15、 认人识人，将最适合的人放在适合的岗位上是必备的能力
16、 “及时总结、持续提升、发现问题、解决问题、对标先进”是确保组织活力与发展的必由之路
17、在埋头苦干的时候也要抬头看路，方向对了、方法对了，才能更快的走到终点
作为一名下属：
1、服从组织目标是必须的
2、尊重你上级所赋予的职权，服从、支持领导
3、将事情做对是做事的原则，勿盲目跟从
4、修正与纠偏目标执行过程中的问题是完成目标保障
5、及时沟通、反馈、汇报是工作中的要素
6、提出问题的方式方法要正确，不要仅仅带着问题，而是带着选择方案去询问领导
7、做事应积极主动，切忌事不关己的态度
8、良好的同事关系，有利于工作的开展
9、没有最好，只有更好，应不断的提升工作解决方案
10、 出现问题，找出原因，解决问题，防范发生是日常工作中的可用流程
11、 先想、后做，制定好计划，利用最小能耗达成目标
海尔集团学习总结 [篇2]
重庆项目学习集团公司制度的总结
今年9月22日，集团下发了最新修订的集团公司管理规章制度，为了进一步提高路面工程公司管理水平，严格执行集团公司规章制度，全面贯彻落实高速集团“精细化管理与创新年”活动内容，路面工程公司根据实际情况，下发了开展“集团公司管理制度学习月”活动的同志，重庆项目积极响应通知精神，制定了全员学习活动计划，有重点的引导大家学习，已起得了良好的效果。
自开展制度学习以来，项目部全体职工都从思想上高度重视，会上认真听取各部门负责人介绍最新规章制度并做好笔记，通过学习，大家都认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，都了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让全体职工都意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己在实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过学习，项目全体职工有以下-体会。
1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范，就必须有一个完善科学的管理制度体系，集团公司花大气力，精心整理汇编管理制度，她将进一步规范全公司人员的行为规范，提高全公司人员的整体素质
2、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面，涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是总公司行政管理制度、人事制度、财务制度、成本制度、员工奖惩实施办法尤为细致全面，渗透到职工工作的各个层面，加强了公司内部各单位间的沟通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，体现了总公司尊崇团结拼搏、
务实创新的企业精神，倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
3、不足。通过这次学习，对照所学的制度，员工们大多意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下主要不足：一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。 四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
4.下一步做法和打算。一是要利用网络技术进一步深入学习管理制度，应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，充分理解掌握管理制度的内涵；二是员工要在找出自己存在不足的基础上，针对管理制度逐条对照，找出自己在平时工作中的不足；三是要认真贯彻执行，要把管理制度落实在行动上，认真对照管理制度，做好日常的每一项工作，认真履行工作职责，并对工作方法方式做到勤总结，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量的完成工作，从而通过管理制度规范自己的言行，提高项目部整体的素质。
海尔集团学习总结 [篇3]
3月25日，根据集团统一部署安排，我们工程部集体去青岛海尔集团学习参观。
海尔集团，想必每个中国人都知道。1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至20xx年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。是世界白色家电第一品牌，中国民族企业的骄傲。眼见、耳听海尔集团二十多年来的沧桑巨变，由衷地感觉收获颇丰，其企业文化、管理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义，心得体会如下：
一、海尔的特色企业文化。
企业的核心是人，企业文化是魂。我们一直都在说企业文化，那么企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。海尔所以能够快速、创新发展，从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创立员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。海尔文化的核心是创新;海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断 创新变革的企业;海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与 世界级名牌。海力在创新发展实现目标的过程中，凭借其特定的企业文化，将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础。如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后，企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与。我 认为推行有特色的企业文化的重点和难点，就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与。企业管理的高层和中层首先要积极行动起来，全方位宣传企业文化;特别是相关职能部门，要认真履行部门职责，深入研究企业文化，尽快编写企业文化教材，然后通过宣传、教育、培训等各种形式，宣传企业文化，造就企业文化氛围，使其深入人心。
二、海尔的管理理念。
海尔的管理模式讲求管理之道，开创了中国式现代企业管理的先河。学习海尔经验，不仅要学习其先进的管理方法，还应学习海尔的管理之道。海尔奉信，管理的本质不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鉴。
1、永远战战兢兢，永远如履薄冰。海尔教育各层员工，只有始终保持强烈的忧患意识，才会在市场竞争中立于不败之地，因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间。能否建此忧患意识，确实是我们企业能否在市场竞争中立足的前提，因为有了意识，才会有行动。警钟必须长鸣，建立忧患意识势在必行。
2、海尔的格言化管理值得学习。格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的醒目语言，公示警示，提醒员工时时规范工作行为，建立正确的认识和理念，循矩办事。如“终端的问题就是领导的问题;看不出问题就是最大的问题;重复出现的问题是作风上的问题”，“部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任”。
3、海尔的解决问题三步法。高度概括总结了企业日常管理中的处事原则，简单、明了、实用，抓住了解决问题的要害。结合我部门在实际工作中出现的质量问题，也可以建立快速发应机制，编写规范，纳入管理。紧急措施：将出现的问题迅速处理，制止事态扩大，紧急措施必须果断有效;过渡措施;在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生;根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题的外部环境。
三、海尔的“oec”管理法。
“oec”管理法，是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法。“oec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理，做到“日事日毕、日清日高”，今天的工作今天必须完成，今天的效果应该比昨天有提高，明天的目标要比今天的目标高。具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制，确保事物向预定的目标发展。即：总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。其目的是以求把问题控 制在最小范围、解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。引入“oec”管理法，可以有效地克服企业目前的多重 管理缺陷，提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平，显著提高企业的管理效率，使我们的工作程序化，简单化，职责分明，考核严格。
四、海尔的人才观念和用人机制。
海尔的人才观是“人人是人才，赛马不相马”。海尔认为，现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任 就是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间。赛马机制包括三条原则：一是公平竞争，任人唯贤;二是职适其能，人尽其才;三是合理流动，动态管理。海尔员工全员竞聘上岗，在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制和升迁竞争、淘汰机制。海尔对中层干部实行分类考核、管理，干部职位不固定，届满轮换;授权与监督相结合，规定“在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗，末尾要淘汰”。
总之，海尔集团对于人才和管理的基础是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这是海尔持续发展的秘诀，也是所有企业持续发展的秘诀。
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