近年来，人民银行薛城区支行以文明单位为载体，抓班子、带队伍，抓基础、强内控，抓服务、树形象，深入开展文明单位创建活动，推动了整体工作的不断进步，为促进辖区经济金融持续稳定发展做出了积极的贡献。
一、围绕全行中心工作，持续深入开展文明单位创建工作
薛城支行党组始终把文明单位创建工作放在重要日程，主动考虑、密切关注、直接参与、抓住不放。每年年初定期组织召开文明单位创建工作动员大会，积极总结经验与教训，查找差距与不足，明确文明创建的目标、重点和要求。在对历年来文明单位创建活动开展情况进行总结的基础上，先后组织开展了文明单位创建工作“回头看”活动，并汇编形成了《人民银行薛城区支行文明创建手册》和《人民银行薛城区支行央行文化手册》，认真梳理行之有效的经验做法，查找存在的问题和不足，突出全行文明单位创建和部室文明创建两个方向，进一步提升创建水平，切实抓好对文明单位创建工作的指导、监督和检查考核。
二、建设和谐领导班子，积极发挥班子的带头作用
一是在政治理论学习上做好表率。认真制定党组中心组理论学习计划并抓好落实，明确理论学习的指导思想、主要内容和有关要求，确保了学习时间、人员、内容的“三项落实”，做到了基本理论系统学、金融方针深入学、实时政治及时学，全面提高了政治理论水平和决策水平。二是在民主管理上做好表率。支行党组严格执行民主集中制，健全各项民主管理制度，在人事任免、大额开支等重大事项上坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，促进了决策的科学化和民主化；三是在勤政廉政上做好表率。年初层层签订了《党风廉政建设责任制责任书》，班子成员坚持以身作则，认真遵守“八个不准”和“十个禁止”，积极参加双重组织生活，自觉接受群众监督。以人格力量和廉洁行动赢得职工的信任与支持。
三、强化内部控制管理，促进和谐发展
支行始终牢固树立“安全第一”的指导思想，坚持不懈抓好内部管理和队伍建设.一是进一步细化考勤制度和奖勤罚劣措施，确保运行机制工作井然有序。二是建立了首问负责制、主办责任制、限时办结制等服务制度。推行了“四个一”（办事指南一块牌、服务标准一张表、咨询答复一口清、办事服务一条龙）的服务模式。不断强化干部职工的服务意识，转变工作作风。三是努力提高信息化管理水平。建立起了符合人总行标准要求的县支行c类标准机房，大大提高了支行网络管理水平，打造了信息安全高地。
四、积极贯彻实施适度宽松货币政策，提升货币政策传导实效
按照“总量适度、优化结构、把握节奏、防范风险”十六字方针，薛城支行立足于支持地方经济平稳较快发展、增强市场主体抗风险能力作为各项工作的首要任务，深入调研、强化引导、搭建平台，在高效履职中实现“小而有为”。一是准确把握政策意图，适时有效传导货币政策。建立灵活有效的货币信贷政策传导机制，认真分析辖内金融运行特点，动态把握信贷资金运营情况，引导辖区各银行业金融机构结合实际优化信贷结构；合理把握信贷投放节奏，均衡控制贷款增长。二是发挥窗口指导作用，促进地方经济发展。及时制定了《金融支持全区中小企业发展意见》、《金融支持扩大城乡消费意见》，引导各银行业金融机构积极贯彻国家宏观调控决策和部署，把握货币信贷资金投向经济实体，较好的支持地方经济发展。三是着力优化信贷结构，加强特色产业金融支持，有效地支持了全区“三农”和工商户的生产经营。12
五、提升金融服务水平，努力营造和谐金融生态环境
以“创新金融服务、支持经济发展”为载体，积极创新金融服务手段，贴近百姓生活、贴近社会需要，真正实现支行“小而有为”。一是提升国库经理水平，为支持地方经济建设做贡献。强化国库服务和柜面监督。建立风险管理机制和国库监管报告制度。继续加强临柜监督，强化对账管理，推行了“四位一体”国库监管模式，切实防范国库资金风险。二是进一步完善国库统计与分析制度，提高国库工作效率及准确性。三是继续深入开展国库直拨业务。依托tbs系统和小额支付系统，继续实施国库直接拨付业务。成功办理直接支付低保家庭廉租住房补贴、教师工资补贴，受到地方政府和社会各界肯定和欢迎。
通过支行近年来坚持不懈的开展文明单位创建工作，基层央行“小而有为”职能作用得到充分发挥，先后被人民银行济南分行授予分行级文明单位、被枣庄市委、市政府授予“市级文明单位”、 “先进集体”、“发展民营经济突出贡献单位” 等荣誉称号；连续多年被薛城区委、区政府授予“先进集体”荣誉称号，《枣庄日报》、市委《每日要情》先后4次对支行工作成绩和做法予以转发报道，基层央行“小而有为”职能作用得到充分发挥，文明单位创建工作取得了丰硕的成果。
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