为深入贯彻落实市公司下达的关于“认识新常态、适应新常态、引领新常态”的学习,根据市公司统一要求,我公司拟定了实施“认识新常态、适应新常态、引领新常态”的计划、方案,并以党委的名义向各部门、专业、支局下发了通知。
4月30日召开全局性班组长以上的干部大会,集中动员、部署了本次“认识新常态、适应新常态、引领新常态”大讨论活动,会议明确了这次大讨论活动的具体内容和要求:
1、认识新常态,把握新机遇。(1)邮政业的新定位对企业发展提出新要求,政策利好与不利因素相互交织,机遇和挑战同在;(2)邮政面临新一轮的发展机遇,但内生动力不足;(3)邮政发展的基础依然坚实,但长期积累的问题和新出现的问题对企业发展影响较大。
2、适应新常态,探索新路径。(1)坚持解放思想;(2)增强发展自信;(3)明晰发展路径;(4)实现重点突破。
3、引领新常态,开创新局面。(1)因地制宜,突出特点;(2)经营转型、客户为先;(3)农村电商,渠道先行。
5月4日至10日,由局三位领导主持带队,各挂钩干部、部室负责人参加,分别深入各部室、专业、班组及支局,开展坐谈讨论活动。讨论中引导基层员工在围绕认识新常态、适应新常态、引领新常态的主题下如何好本职工作,谈体会,理思路,定措施。在讨论结束后,组织班组长以上干部及全体大学生,围绕“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的征文活动,共收到征文155篇,经组织评选后,选中20篇质量较好的文章报送了市公司。
同时,在全局开展了以“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的合理化建议活动,共收到合理化建议98条,经组织评选,选送6条具有创新思路的建议上报市公司。
在此基础上,党委根据基层学习讨论情况,结合了建湖邮政实际,多次开展专题研究,确定了六大研讨专题:
(一)两包战略与函件的发展之路;
(二)农村综合服务平台建设与邮政的未来之路;
(三)投递队伍建设与邮政效益化之路;
(四)互联网的高速发展与邮政金融转型之路;
(五)员工的能力提升与企业长远之路;
(六) 数据引领与邮政精细化管理发展之路。
各部门、专业组织研讨,深入结合建湖邮政实际,秉承实事求是的精神,提出各自的发展战略和管理措施。
在集中动员,深入学习,专题研讨的基础上,综合各部门、各专业的讨论结果,最终确定了建湖局当前及今后一段时期的发展战略和管理思路:
第一,认识新常态,必须主动应对并明确新常态下我局的工作思路。
当前我国经济正进入以中高速、优结构、新动力、多挑战为特征的新常态,邮政业也面临诸如利率市场化、金融脱媒、内外部政策环境和客户需求发生剧烈变化的多重挑战,这种情况下,我局必须要主动作为,主动适应新常态对邮政业的影响。对我局来说,有三个新常态要适应:(一)移动互联网的发展对邮政各项业务带来新的变化;(二)邮政已进入转型发展期,转型发展成为邮政的首要任务;(三)要寻求新动力,近年来建湖邮政局在全局职工的辛勤努力下,发展速度略快于全区平均水平,但内生发展的动力还略显不足,所以,我们还需把握规律,借势而动,通过机制的改革、市场的拉据,不断注入新的动力,增强企业内部发展的活力,去应对新常态。特别是我们的经营部门,一定要认清和认识新常态对各专业发展和它带来的影响,要找到合适的办法,千万不要随波逐流、无所事事,坐以待毙,要坚持做到以下几点:
(一)实现两个确保:(1)确保完成市公司下达的XX年我局收入和收支差计划;(2)确保员工收入水平与企业发展水同增长、同发展,体现企业和谐。
(二)突出三个重点:金融总资产、两包业务和中邮期交。
(三)落实四个坚持:(1)坚持队伍的打造,特别是前台营业员和专职营销员;(2)坚持改革创新贯穿于全年工作始终,做到业务创新、机制创新、管理创新;(3)坚持进位争先的信心不动摇,XX年我们将自我提高工作标杆,确保各项工作在全区有一定的位置;(4)坚持将安全生产工作落实到实处,严格落实安全生产责任制,强化安全教育培训和安防意识提升,突出强化邮政消防安全、金融安全、交通安全、寄递安全工作,确保全年零案件、零事故,加大检查力度,不断提升全局的技防、物防、人防水平。对金融a类问题始终保持零容忍,高压之势。全年要尽量避免a类问题的发生,b、c类问题也要在上年基础上下降20%。12
(四)立施五大抓手:(1)重抓项目开发,XX年要将项目建设作为经营发展的重中之重,坚持每周各专业要排定项目,局每月召开一次项目过堂会,切实将项目落到实处。金融专业要突出工资代发,夏秋粮代发;邮务类要突出庆典类、商务、校园、个人市场的开发;(2)重抓数据分析,加强名址库建设,进一步科列目类,及时对数据进行整理和维护,并运用数据结果指导专业、支局去维护客户、开发客户、升级客户;(3)重抓能力建设,网点改造、网点迁址、软硬件设备及时投入,推动网点优化升级,同时扩大网点转型的覆盖面,补登折机布放要力求全覆盖;(4)重抓降本增效,坚持开源节流,注重节约和降本增效并重;(5)重抓党建工作,坚持廉洁从业,落实各项廉洁自律规定;强化邮政服务,不发生重大客户有理由投诉,不出现媒体曝光,用户满意度达到88分以上。
第二,适应新常态,要争取多种措施去深入开展改革、发展、管理等方面的新活动。
适应新常态必须围绕稳定好心态,保持好状态,调整好业态三个方面下功夫、做文章。
(一)主动适应新常态,必须稳定心态。干事做人心态要好,每一位同志,要有归零的心态,抱着虚心学习的态度去做好工作,要善于学习,学习兄弟局好的做法和经验,复制营销。要有未雨绸缪的心态,人无远虑,必有近忧,要有工作的紧迫感和危机感,在危中寻机。在工作中要保持自信,要找到合适的方法去解决问题。
(二)主动适应新常态,关键在状态。状态很重要,直接影响工作的最终成效。作为干部,必须要做到:1、敢闯敢干不迟疑;2、精准精细不轻放;3、依法依规不任性;4、稳扎稳打不浮躁。
(三)主动适应新常态,还必须构建新的业态。新常态下,邮政行业要用新的思维、新的思路、新的方法去开发市场、寻找客户;要靠创新去驱动,靠转型去推动。所以,结合建湖邮政实际,我们必须做到四个坚持和四个强化:1、坚持规模和效益并重;2、坚持金融类和邮务类双轮驱动;3、坚持整合内部资源和外部资源管理相结合;4、坚持转型创新不动摇;5、强化科技兴邮;6、强化项目驱动;7、强化能力提升;8、强化合规经营。
第三,引领新常态,我们要以进位争先为落脚点来体现新成效。
牢固确立进位争先,争创一流目标的追求。科学设定目标任务。每个部门对各项工作,要有工作思路、要求,要有工作标准,要树标杆,真正做到不浮不空、不懒不散、不怠不慢,确保工作到位,责任到位,落实到位。工作要变被动为主动,什么时候做什么事情,心中要有数。全局上下齐心,坚定信心,下定决心,围绕全年各项工作,勤奋工作,锐意进取,在XX年交出一份亮丽的成绩单。
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