用工作创新为红盾添彩
2011年,我在开发区分局工作期间,在市局党组的正确领导下,结合分局网格化管理模式,利用自己平时学习积累的知识,研发出一套《汉川市工商局基层分局综合业务平台》的工作模块。通过这个模块,有效地降低了分局行政成本,提高了工作效率,提升了监管效能,得到了**市局主要领导的充分肯定。
随着社会主义市场经济的逐步完善,经济转型、体制转轨、社会转变等新情况、新问题层出不穷,对工商行政管理工作提出了更高的要求。当前,正处于工商工作转型时期,要适应工商工作的新形势,就必需解放思想,加强学习,提高素质。有句大家都熟悉的话叫“活到老,学到老”。人的一生就是一个不断学习,不断更新的过程。学习才能思想开阔,才能与时俱进。只有通过学习—实践—创新—再实践—再创新,创造性地开展工作,才能把我们的工作提高到一个新的水平。
工作创新需要平时不断学习和积累,厚积薄发。一九九二年,从学校毕业进入工商系统的我头上顶着国徽,肩上扛着红盾的时候,一种自豪感油然而生。然而,对于工商行政管理这一全新的领域我是一无所知,一切都要从头学起,我一方面向老同志学习,学习他们好的工作方式、方法,一方面向年轻同志学习,学习他们的热情与闯劲。在业余时间,我也找来一些与业务有关的法律法规书籍来阅读,提高自己的业务素质。通过自身的学习及同志们的无私帮助,我很快就进入了角色,能够独挡一面的开展工作。在学习业务知识的同时,我也拓展了一点个人的业余爱好,那就是电脑知识。最初接触电脑是在dos系统一统天下的年代,那时的应用只是会打几个字,编辑一些简单的文档,随后是windows(可视化视窗)的出现与网络的平民化,电脑的应用范围也更加广泛。为了钻研电脑知识,我可以说是到了废寝忘食的地步,寒冷的冬天在电脑前一坐,不知不觉就到了凌晨一二点,手脚冻得麻木也不觉得。学习的目的是为了应用,也是为了更好的推动工作。1999年,我利用学到的电脑网络知识,独自构建了“汉川红盾网”,并在互联网上进行发布,凡是能够上网的地方就能浏览“汉川红盾网”。XX年,国家工商总局提出企业信用体系建设,在市局注册分局的指导下,我把企业信用信息在汉川红盾网上进行公示,收到了较好的社会效益。此举在全国都是一个创新,当年获得了**市局颁发的“创新成果奖”。国家工商总局有关领导也来我局进行调研,中央电视台2套经济频道也报道过此事。
创新是快速发展的动力,是推动工作不断前进的源泉。工商工作要与时俱进,就需要不断开拓创新。很多人认为“创新”这个字眼很抽象,其实,只要我们在工作中做有心人,充分发挥主观能动性,“创新”就在我们身边。
XX年,因工作需要,我调到开发区分局工作。随着市政府招商引资力度的加大,各项促进全民创业的优惠措施的出台,开发区的投资环境越来越宽松。辖区内的各类市场主体得到了迅猛发展。如何降低行政成本,实现科学监管,提高工作效率成了开发区分局领导班子研究的新课题。此时,**市局领导高瞻远瞩的提出了施行网格化管理的举措,根据市局的精神,开发区分局全体人员结合辖区实际进行了充分的讨论,并形成共识,即以工商转型为契机,推动工商“四化”建设,努力实现“四高”为目标,探索网格化监管新模式,实行科学监管。12
针对当时基层分局日常工作中存在的文书管理不便、经济户口管理困难等问题,我产生了一种想法:何不利用我所学的电脑知识,发挥电脑信息量大,易存储的特点,设计一个电子工作平台,把基层分局的日常工作中都整合集中到这个平台上,通过这个平台对分局日常工作如网格划分、经济户口、市场巡查等进行管理,就能让基层的各项日常工作井然有序,一目了然,大大提高工作效率,减少工作量。说干就干,我就设计了《基层分局综合业务平台》。
《基层分局综合业务平台》采用网页制作技术与办公软件的一些使用技巧相结合的层级模块方式,在制作的过程中,考虑到每个操作人员不一定能清楚网页的制作,而利用办公软件来修改文本则容易得多。因此,在网页中利用超链接的形式,把操作人员引到常用的办公软件之中,增加了模块的易用性和可操作性。既方便浏览,又适合于即时更新。模块中集成了执法办案与登记注册所需的规范文书格式,规范化的合同示范文本;最新的常用法律法规库;省局业务软件与邮件系统的链接,**市局个体备案系统的链接;红盾网校(包括典型案例分析、登记注册业务指导,一月一法一考,一周一案一评);网格化管理模块(包括网格的划分,人员的配置、职责分工,网格化管理、食品安全、执法区域三位一体示意图,经济户口的分类管理与市场巡查,12315申投诉,行政执法公示)等内容,通过在网格化管理模块中的辖区示意图上标注企业、食品经营户、农资、网吧等涉安涉危经营者的具体位置,让这些经营者所处的方位一目了然,防止了出现巡查死角。
同时,我把分局的几台计算机组建成一个内部网,真正实现了资源共享,每个网格的操作人员可同时对《综合业务平台》中的相关内容进行更新。此举促进了工商干部工作责任到位、素质提高到位、服务职能到位,有效的节约了行政成本,明显的提升了监管效能。当然,受本人制作技术与思维的约束,《基层分局综合业务平台》的模块还有许多不完善的地方,需要在实际工作中去检验,以利于逐步改进。
回顾多年的工作,我发现我们的工作需要创新精神,特别是当前正处在工商转型时期,更需要我们每个人发扬开拓创新精神,创造性地开展工作,每个人在工作中开拓创新一小步,我们的工商事业就会前进一大步。
我是这样想的,也是这样做的。这些年我始终保持良好的精神状态,把工作当作一种使命,一种寄托,在平凡的工作中享受人生的乐趣。其实我只是做了一些我认为应该做的事,而组织上却给了我很多的荣誉,先后被评为 “优秀公务员”、“先进工作者”、**市“执法办案能手”。这对我来说,既是鞭策又是鼓舞。在今后的工作中,我将在过去已经取得成绩的基础上,再接再厉,不断探索,扬长避短,创造性的开展工作,为红盾添光彩。
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