张小若就是那种典型的自信中略带点狂妄的心气很高的女人。 张小若跳槽到上海来，只用了一个星期的时间，她几乎不费什么周折地，就进了一家沪上日资银行。3年的客户主任工作经历和一口流利的英文加日文是她最好的资本。 银行里森严的等级制度，还有仅仅比她早来一年的Nancy的颐指气使，总让她默默地怀着一股怨气——只能是默默地，早来一天都是资历的象征，更何况是一年？如果张小若没那么敏感也好，偏偏她又心高气傲。张小若只有把业绩做得更好，期望得到客户总监Ashley的赏识，爬到更高位置，方能扬眉吐气。 好在还有一个Hanny也是刚来不久，一副天真不谙世事的样子，总是有许许多多的问题。其他人多是自己忙自己的事情，惟有张小若愿意不遗余力地接下Hanny感觉有困难的客户，并且大度地把业绩算在Hanny的头上，然后Hanny会给她一个惊叹的笑容，仿佛在说：“啊，张小若，你怎么那么厉害？”其实，张小若的想法非常简单：Hanny刚毕业，我应该多帮她一下。不过，也许小若就是喜欢这种被人感激和佩服的感觉。 渐渐地张小若开始美名远扬。半年后，几乎整个银行都知道客户关系课有个张小若，虽然新来不久，做事却非常能耐。接下来是每年10月例行的人事调整，张小若更是信心十足地，就等着Ashley亲口告诉她被提拔的好消息了。 最后的结果却出人意料，Hanny与Nancy共同荣升客户主任助理，其他不少业绩平平的同事也都有不同程度地提升，只有张小若原地踏步。她又惊又气：我到底哪里做错了呢？ 如果不是那天Nancy主动约她喝咖啡一语道破天机，就凭张小若的傲气，无论如何也不会想到失手在此——“你太强了，所以大家都觉得你不需要提升，即使在目前的位置，你也可以做得更好，而且，谁知道你坐上去之后会怎样呢？Hanny就不一样啊，她漂亮、柔弱，人人都愿意帮她。还有啊，提升这样的女子，至少不会妨碍自己的位置，所以，连Ashley都会讲，给Hanny一个机会吧！而你，没人认为有必要给你机会。” 张小若开始有意识地改变，从发型、鞋款到饰品的风格…… 到了年底的时候，各部门都要进行年度考评，考评结果不仅是发放年终奖的重要依据，而且从某种程度上决定了下一个年度前往英国、日本等地参加培训的人选。所以，才11月底，办公室里就充满了一种刀光剑影的感觉，尽管个个都客客气气，甚至连平素不怎么说话的人，这时候都展开了春天般的微笑，仿佛一个月的做戏，就可以替代一年的努力。 张小若心底里满是不屑——都是势利小人！她如今最关心的是那个德资通信集团的亚洲区域主管，他对她提过的个人理财方案很感兴趣，她需要把他牢牢抓住。个人理财并不是一笔很大的业务，但接下来的回馈她有足够的信心。 她做了一套专门针对他的理财方案，为此，她熬了好几个通宵。果不其然，他被她专业而精辟的阐述吸引住了，可是他还是说年终很忙，可能到明年开春之后才能仔细考虑这个问题。张小若相信他的话，但是她不会放弃。 后来的几次通话或者见面，张小若几乎不提方案的事情，只是与他聊起在中国的境况种种，言语间当然“不经意”地提及银行内部竞争的残酷、生活的不易，还有自己曾付出的努力……主管什么都没有说，可是看他认真的样子，张小若知道她这样做是“正确”的：有时候，你是要“示弱”的——上次的教训让她清楚地学会了这一点。 果然，在业务考核会议上，经过他的提议，高层主管接受了她提出的全套个人理财方案，然后由她来负责这项业务的开展。仅仅这一笔业务，就占了张小若全年业绩的10%，也让她在年度的绩效考评中一下子攀升到第三名。 在接下来的综合评定中，许是大家都觉到了那次人事调整中张小若受到的不公，或是下半年她的改变收到了成效，给她的“员工互评”分数竟都是出奇地高。到了第二年年初，春节放假之前，年度考评结果下来了，张小若以89分的成绩赫然列居榜首。公布出来后，大家一片哗然。人就是这样，你失意的时候就有人同情你，你得意的时候又会遭到别人的嫉妒。 张小若是聪明的，她适时地邀了她们去泡吧。Hanny、Nancy，还有新来的Linda，一块去附近的清吧里吃冰激凌，然后她告诉大家她的失恋：她相恋6年的男友从加拿大打来电话说马上就要结婚了，请她原谅……于是人人举杯安慰她，居然喝到夜半两点。 在自己都不知道的时候，你也许已经被人盯上了 阳春三月时节，张小若很顺利地被提为客户主任。刚上任不久，她就接到了举行大型客户答谢会的任务。本来应是行政部门的职责，不知为何客户总监会把此事安排给她。张小若有些奇怪，但也不好推辞。 由于缺乏组织这类会议的经验，张小若不得不找到行政主管Lucy，希望从她那里能够得到一些指导和建议。敲开办公室的门，Lucy热情的笑容不禁令张小若备觉温暖，说明来意后，Lucy很干脆地答道：“没问题，我会帮你的，你放心好了！”话音未落，Lucy桌上的电话就响了，于是她一面拿起听筒，一面就向张小若摆手：“你先去吧，我先把手头的事情处理完再打你电话，OK？”然后张小若满心感激地离开了。 距离会议只有两个星期了，还没有接到Lucy的任何电话。张小若有些着急了，也顾不上是否合适，又一次敲响了Lucy的办公室房门。开门的是Lucy的秘书：“她休假了，昨天开始，要整整半个月时间。” 也就是说，Lucy回来的那天，正是会议召开的那天。她怎么不早说？想必休假是一早就有的计划，她为何又应承张小若的请求并且如此干脆？ 张小若已经无暇多想，眼下最要紧的是把会议组织好。她从没料到一次客户答谢会竟然会这样繁琐，也对一向不屑一顾的行政人员生出一股敬意。 终于到了会议召开的那天，一切全部如期举行，直到会议结束，客人顺利踏上回程的班机，张小若才重重地吐了一口气，身上的衣服早已紧张得透湿。没有想到的是，两天后还是遭到了Lucy的批评——“张小若，你是怎么安排的？大东亚的余总在宾馆门口兜了半个小时的圈都没有专人迎接……” 张小若委屈得直想哭，对于所有大客户的接待她全部都事先安排，只是会议前一天Nancy说大东亚的余总打电话来说临时有事取消了行程，请她不要再安排接待事宜。出于稳妥的考虑，张小若并没有撤掉余总的位置，只是没有安排专人在门口等候而已。 但是张小若没有解释，空口无凭的说法只会令人更加怀疑。她沉默着接受批评，满脸愧意的模样。好在客户总监Ashley的看法不同，她说：“其实，凭张小若的经验，能把这次会议搞成这样已经算是相当出色了，相信她如果多几次类似的经验，一定会做得更好。” 很久以后，张小若才终于听说了这件事情的始末：Nancy一直妨忌她的能力，所以和好友Lucy合计弄她下台。而组织会议便是其中最完美的计划之一——只是她们怎么也没想到，张小若卖命地完成了所有工作，没有被任何一个困难吓倒…… 张小若如愿以偿地被送往法国进修半年，这意味着一个美好的前景。 近农历年的时候，张小若风尘仆仆地从法国赶回，才发现客户总监Ashley已经调到日本总部，如今的总临位置是由一个法国人暂时代理的。而且，公司突然间多了很多新面孔，据说是公司考虑到老员工成本昂贵，而公司本身又拥有一套成熟的培训体制，基本上两个星期就可以顺利上岗，所以招聘了许多成本低廉的毕业生。 大家都觉察到危机感一阵阵地袭来，谁知道下一个炒掉的会不会是自己？ 张小若冷静地看着这一切，她知道互相争斗是没有用的，她也不会这一套。是的，你斗不过人家的时候，你的选择就是老老实实地做好你手头的事情，除此之外，你还能有什么选择？裁员的名单出来了，没有张小若，也没有Nancy。 第二年的春天，终于又到了人事调整的时候，张小若被任命为新的客户总监助理，在目前客户总监位置暂空的情况下，代为行使客户总监的一切职责和权力。 Cindy要回国了。张小若永远不会忘记Cindy回国之前的那个晚上，Cindy很明确地告诉了她：“我看中了你的韧性和坚强。希望你不要辜负我的期望，最终替下Ashley，你的前途将非常光明。” 张小若心里一惊：Cindy和Ashley，他们有积怨？张小若疑惑地看着Cindy，突然有一 种陌生的感觉：原来我只是Cindy手中的一颗棋子。 除了在Ashley休病假的时候送过一束鲜花和一张小卡片之外，她只能按照Cindy的吩咐行事。她知道，这将是一场激烈的争斗，可能头破血流也可能大获全胜，所以她走得小心翼翼，走得柔弱而可怜。但惟有这样，才能在复杂险恶的办公室政治中保存自己。 她有信心，一步一步，向前冲。
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薇薇