2011年受国际金融危机影响,书店图书销售市场萎缩严重,值此困难之际按照华油公司总体安排,新华书店领导班子经过认真分析研究,在全书店范围内认真开展了“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动,对书店的发展起到了推动作用,书店开源节流,迎难克艰,开拓市场,见到了一定成效,为确保完成全年工作任务起到了关键性作用。
一、活动的组织与宣传
确立了活动的指导思想,就是深入学习实践科学发展观,贯彻并落实华油实业公司2011年2月16日“管理见效年”活动的实施意见,全面提升企业的管理水平,增强企业的创效能力,强化“勤俭节约、挖潜增效”的意识,务实创新、埋头苦干、化危机为机遇,变挑战为动力,坚定信心迎挑战共克时艰促发展,更好地完成全年各项任务指标,实现二次创业。
为了更好地开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”活动,书店成立了管理领导小组,由书店经理和书记任组长并制定了成员工作职责。
召开了全体干部会议和职工大会,对当前危机形势、书店工作量萎缩的应对措施等进行宣讲,让大家了解形势和任务,坚定信心、迎难而上,实施精细管理,认真开展“勤俭节约,挖潜增效”活动,开展“管理见效年”活动,通过宣传和动员,使职工树立了“开源节流”意识,让大家积极行动起来做好节约挖潜增效工作,同时积极勇于开拓市场,形成人人肩上有指标的局面,把压力转化为动力,发挥集体的智慧和力量,让大家知道,我们书店的性质是商业零售和团购,靠的就是销售,吃的就是销售这碗饭,没有销售我们就得挨饿甚至饿死,作为书店的任何一名员工都要有销售意识和习惯,这是我们的工作,是我们长期面临的工作,人人都要承担销售指标,人人都要完成销售指标,只有这样书店才能不断稳定发展。
其次通过书店各种宣传媒介,板报、简报、网络等进行了广泛宣传,形成节约、挖潜、增效、见效的工作氛围和坚定信心迎挑战共克时艰促发展的积极行动。
二、“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动工作成效
在开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动的同时重点开展了“管理见效年”活动,认真结合“勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展,把工作融入到五型五好班组建设当中去,融入到基层建设管理工作中去,通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
(一)对兴隆门市二楼进行经营核算,在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外,收入为负,没有完成计划指标,在书店领导开会研究后,对兴隆门市二楼进行了整体出租,实现年均收入约30万元。同时节省了其它各方面的费用,实现了可观的利润。改变经营策略和经营方式,变亏损为盈利,是新华书店的一项重要举措。
(二)在兴隆门市二楼进行整体出租后,书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市,并对原来的办公场所也进行了部分出租,预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式的实现,增加了租金收入,同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事,虽节省时间,但长期下来,也给书店的费用支出带来了影响,搬到振兴后,可以步行去华油和银行办事,节约了成本,以前领导上下班需车辆接送,每周六、日才能停放在华油,现在领导上下班不用接送,车辆可以每天停放在华油,既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润,预计年节约车辆费用1万元。
(三)由于国际金融危机带来的影响,按公司总体要求,书店对现有临时工进行了清退,预计可节约人工成本10万元。这样一来,由于人员减少,职工的工作量加大,给工作带来了困难,书店领导对工作进行了统筹安排,在书店领导的带领下,员工以积极、乐观的心态投入到工作中,为书店节约了人工成本。
(四)书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面加强了管理,把成本细化到每个部门、每个人,谁使用谁签字。在灯开关处张贴温馨提示,节约用水、用电,用废旧纸张的反面进行复印,避免了纸张的浪费,通过广泛的宣传教育,新华书店全体干部职工达成共识:“节约的都是利润”,为书店节约了很多费用。
(五)严格控制采购成本,做到货比三家,实现市场最低成本采购。
(六)房屋出租到期,适当提高租金,多实现收入近10万元。
(七)不租用小车,年减少费用8万元。
(八)加大市场开发力度,创新经营思路,改变经营模式,争取油田公司的政策支持,在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下,实行千斤重担大家挑,人人肩上有指标的局面,完成了2011年的工作任务。
通过以上工作的开展,切实降低了企业的经营成本,完成了全年工作任务,真正实现了盈亏平衡的工作目标,在经济危机条件下实属不易。
三、以人为本,加强监督,提高工作执行力,勇于开拓市场
任何工作的开展离不开人,只要把人的积极性发动起来,应该没有什么做不成的事。为了使书店职工切实体会到开展管理见效年的重要性和必要性,我们分别多次召开了领导班子会议,职工大会,部门专业工作会议,认清严峻形式,明确工作任务,坚定信心,真抓实干,研究加强管理、降本增效的办法,落实工作指标,制定考核兑现办法,把工作任务层层分解,落实到每名职工身上。对员工进行了营销培训,让有销售经验的优秀共产党员给基层员工传授营销知识。工作安排后不是等和看,我们要求全体中层以上干部要亲自带领基层员工跑市场,引领他们不断熟悉销售业务,要求他们与客户要建立长期的联系,对他们工作的开展进行定期考核,促进员工工作的主动性和积极性。12
通过努力,有很多部门和员工的工作能力和业绩得到了明显提高,市场部一直是书店的重点销售部门,承担着书店近50%的图书销售任务,市场部经理刘艳同志是优秀共产党员,在她的带领下,市场部员工完成任务的积极性非常高昂,宋琳琳就是其中的一个,她工作能力较强,书店人对她都很认同,刚参加工作2年,10年她的销售业绩是5万元,09年预计能达到20万元,而且还担负着其它书店安排的工作,但她没有怨言,把各项工作有条不紊地做下来,从没出项过差错,干工作有一股干不好不罢休的劲。还有文化用品部的朱雅清同志,年纪是书店最小的一个,能够服从书店和部门的工作安排,有大局意识,在部门主任休假,人手不够的情况下,一直坚守在工作岗位,经常加班加点,零售、送货、盘点库存、实现个人销售指标,样样精通,样样都有成绩,受到大家的赞许和认可。在他们的带动下,书店所有员工都积极行动起来,为完成书店总体任务做出了贡献,使书店“管理见效年”活动全面推进。
四、工作中的不足
通过09年主题教育活动的开展,我们也发现了工作中存在一些影响企业发展的问题,比如我们制定的政策和领导承诺不稳定,变化频繁,员工有时不易接受,同时在一定程度上影响了企业的信誉,致使部分客户不满意书店的服务,在资金周转方面,只是强调加强欠款回收力度,但在具体执行上始终没有落实,造成工资发放不及时,须购图书等不及时。这些问题在今后的工作中我们必须克服,才能使企业更好地发展。
在经济危机的影响下,我们更应该强化过紧日子的思想,养成勤俭节约的好习惯,反对铺张浪费的现象,体现管理见效年的效果,同时应努力形成稳定的图书市场份额,促进企业经济建设的全面发展,把主题教育活动深入开展。
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