第一范文网 - 专业文章范例文档资料分享平台

经理的岗位说明书

来源:岗位说明书 时间:2023-02-08 本文由可可 分享 阅读量: 下载这篇文档 手机版
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。下载word有问题请添加QQ:admin处理,感谢您的支持与谅解。点击这里给我发消息
财务部经理岗位说明书 - 经理的岗位说明书

  (1) 合理安排客服各工作岗位及人员,不断优化和改进人员排班;

  (2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划,并负责招聘具体实施工作;

  (3) 奖优罚劣,制定员工档案,制定员工发展方案,每月排名末端淘汰;

  (4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案;

  (5) 制定和完善培训、质检、报表等工作体系,不断提升员工服务技能及服务质量;

  (6) 对现有的工作流程进行梳理,不断改进和完善;

  (7) 每周客服管理例会,一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周工作重点;

  (8) 对品牌电商每月总销量负责,分解到周、天,并跟进销售完成情况;

  (9) 与其他部门的接口工作,制定工作需求,提醒、监控相关部门完成。


搜索“diyifanwen.cc”或“www.diyifanwen.cc”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读,第一范文网,提供最新岗位说明书《经理的岗位说明书》全文阅读和word下载服务。

相关热搜:说明书  岗位  经理  

本文链接:https://www.diyifanwen.cc/article/bo.html(转载请注明文章来源)
Copyright © 2018- 第一范文网 版权所有 最新更新 | 热门文章 | TAG专题 | 网站地图 | XML地图
声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
客服QQ:admin 邮箱:admin@qq.com
闽ICP备2022016491号-2
Top