200*年3月2日凌晨1时22分30秒，急促的电话铃声响起，守在机台的接警员xx迅速接起火警“你好，119指挥中心”，“我这里着火了，快来人”“告诉我着火物质和着火具体位置，有没有人员被困或伤亡”。问清火情，迅速录入火警受理程序，根据预案派车，指令下达，一气呵成，40秒后，报警所属辖区中队已打印出出车单。23分25秒，从监控界面看到，消防车已经出动。接警员立即根据计算机显示的报警电话反馈报警人“我们车已经出动，请到最近路口带车”，并根据电子地图研究最佳行车路线，通过无线电台联络已出动的消防车辆。
象这样的火警，每年都要受理几百起，接警员的心跟着火警电话砰砰地跳着，虽然每次接警都与报警人一样心急如焚，但平时的训练使她们能够紧张而有序地处理每一起火警，除了问清火情，还要安慰报警人的情绪，使受理火警工作能够顺利完成。
消防支队119指挥中心，现有女员工1xxxx，其中xxxx党员。主要担负着保障辽河油区的火警受理、火场通信联络及信息网络维护工作，工作区域横跨辽宁一省8市1xxxx县，火警受理任务艰巨、繁重，是消防保卫工作的中枢神经。全体女员工树立起忠诚、奉献、勇敢、科学的消防团队精神，爱岗敬业，勇挑重担，充分施展她们的聪明才智，克服工作、家庭中各种困难，以满腔的热情投入到工作中，漂亮地完成着一次次接警任务。200*年共受理火警49xxxx，支队抢救价值482xxxx元，完成油田现场安全保护调度62xxxx，为完成消防保卫任务发挥了重要作用。先后两年被勘探局授予“先进女职工集体”的称号。
油田消防队之歌有这样一句话，油田消防兵，大爱在心中，千里油区咱保卫，奉献最光荣。我们119指挥中心的姐妹们就是把大爱放在心上，默默地进行奉献着。
接警员xx工作最认真，总是把集体和他人想在前面，自己却无欲无求。她的丈夫工作在采油厂一线，夫妻俩都是倒班，赶上一起上夜班，8岁的孩子就经常没有早饭吃，有一次丈夫加班，xx又出了火警，火警受理期间是不能交接班的，一忙便是五六个小时，等她回到家，孩子早就无精打采，当她问孩子：饿不饿？孩子说，我现在能吃下一头大象。xx的眼圈儿一下子就红了。丈夫因公负伤，腿上打了石膏，又要带孩子，又要到医院照顾丈夫，一个月下来，没请一天假，最困难的时候也是自己串的班，有人说她真傻，她说“我可不能因为自己耽误了接火警”。
接警员xx工作最用心，总在维护中心的团结，是中心最和谐的音符。虽然属于新接警员，对于中心的爱护丝毫不亚于老接警员，不但保证自身的业务精通，对119系统的设备维护也努力钻研，每每遇到问题就用心揣摩，分析、解决，积累了丰富的实践经验与大家分享，为接警员们冲破畏难情绪，快速熟练操作现代化接警设备，开启了成功的大门。她对自己的要求是“没有做不到，只有想不到。”
接警员xx工作最细心，她是个急性子，热心肠，有着高度的责任感和紧迫感，工作中容不得半点疏忽，她值班总要把所有的设备检查一遍又一遍，有一次停电指挥中心没有接到通知，ups电坪被放空，整个接警系统陷入瘫痪，在检修设备，恢复供电的几个小时内，所有火警接入备用电话，xx坐在机台前，每隔10分钟就通知1xxxx中队试火警，确保119备用线路正常运行。消防支队办公大楼装修的时候，没有卫生间，为了不影响工作，她在值班期间就不喝水，她有一句挂在嘴边儿的话“千万不要在我值班时接错火警”。
接警员xx工作最放心，她总是稳稳当当的，看起来没什么事情能难倒她，不论是业务学习还是日常操作，她都有自己的处理办法，119火警线有时候也要接一些特殊的电话，经常在半夜，有喝醉酒的人不停地打进电话，各种国骂或者暧昧的言语出现在耳边，每到这个时候，她总是慢声细语地说：“您好，这里是119指挥中心，请不要乱打电话，要做一个守法的公民，再见”。如果骚扰电话顽固地打进来，她才会启用技术手段，让这个电话在一定时间内不能再打。和搭档在一起，她总是起到稳定军心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、细、稳”。123
接警员xx业务最上心，是公认的学习标兵，接警最怕接错着火位置，由于油田的井站主要都坐落在市、县、区、镇（乡）、村等地，要熟悉和掌握相关的地名和电话号码，还要根据报警人的叙述快速反映出着火地点，准确率必须达到10xxxx，xx在学习中总是大家的榜样，她认真琢磨地理熟悉，用脑子画地图，现在她对兴隆台区的熟悉不亚于开了10年出租车的司机，对整个油区的地理位置信手拈来，各种大街小巷大井小站朗朗上口，每次业务考核她都排在前列，她的心中只有一个信念“不能因为记错了地名把火警接错”。
接警员xx工作最精心，她追求自然和谐稳定的生活，总是把工作和生活拿捏的恰到好处，她和丈夫都有头痛的毛病，疼起来要命，经常寻医问药，却一直不能去根儿。夫妻俩最看重的就是女儿的学习，去年高考，别人的父母都在给孩子打气，xx的丈夫因头痛住院，xx在岗位坚守，她的焦急没有让别人看到，只有细心的人能发现她的嘴角起了一圈儿的火泡。好在女儿很争气，高分考入了理想中的大学。她深爱的家经常被评为五好家庭，正应了她自己的话“精心工作，稳定家庭，和谐生活”。
接警员xx业务最诚心，对学习有着不耻下问的执着，对中心的事情总是看在眼里，急在心上，她还是个特别爱干净的人，指挥中心大厅就象她的家，总是一尘不染的，她对于每项工作都会调动自己所有的潜能，奉献智慧，努力把业务做精做透做到位，她的信念是“做个精品女人，活出精品人生”。
接警员xx工作最尽心，身体一直不好，每次下夜班都需要一两天的时间调整身体，她没有叫过苦，只是默默努力地完成自己的工作，不给集体和别人增添麻烦是她自己的目标和一直坚持的。
xx是一个责任心非常强的班长，把119指挥中心的日常生活管理得井然有序，接警员生病都是由她替班，有时候白天上了8小时班，晚上还要上夜班，生活作息经常错乱，为了适应岗位需要，她严格要求自己，拼命锻炼身体，不论什么时候，只要她在岗，永远是一副精神抖擞的模样，始终保持着整个中心的士气。在发生较大型火场时，她都要跟随通信指挥车到现场，负责现场通信联络，根据火场需要，有时要在现场工作2、3天，有时现场火势很猛，为保证一线战斗员能够听到指挥员的指令，避免人员伤亡，需要拉出8xxxx长多个外接喇叭，深入火场合适位置摆放，她经常被水枪打得浑身湿透，现场通信巡查总让她身上布满熏人的泡沫味道，厚厚的避火服压在她瘦小的身体上看起来坚定而执着，经历着火的洗礼，生与死的考验，她常说“做得好不管时间多少，活得好每一秒钟都重要”。
200*年，是119指挥中心科技创新的丰收年，新的119接警系统进入正式运行阶段。为了适应油田重大火灾和事故及联合作战的需要，实现指挥决策统筹兼顾，令行即止，信息传达迅速、现场情况清晰、领导指令明确的目的。在中心主任的带领下，姐妹们献计献策，先后查阅消防通信资料50xxxx份2xxxx余字，牺牲无数次休息时间研究火场实际需要，总结多年的火场战斗经验，最终确定了移动通信指挥系统的十大系统功能组合，使现场指挥具备了决策方式计算机化，灾情判断智能化，指挥系统网络化，指令下达自动化，力量调度集群化，辅助功能联动化，各种信息实时化，火灾档案标准化。显著提高了油田消防通信指挥的快速反映与科学决策能力。该系统还获得了20*年度局科技成果一等奖。局有关领导和各地区消防部队对这套系统给与了较高的评价，兰州石化支队长说：“你们这套设备实战意义非常强，填补了国内火场通信的空白。可以去申请专利，形成自主知识产权，面向全国的消防部队进行推广。”123
面对大量的现代化设备、人员新等困难，为了尽快适应工作需要，中心采取集中培训学习、外请技术专家培训、业余时间自学等多种形式，在短短几个月的时间里，中心的女员工从计算机零基础开始学起，成长为能够独立操作计算机的接警员，平均打字水平达到80字/分钟。为了确保业务精通，姐妹们采取每天自学、每周互学、每月总结、每季度比赛的方式，在中心形成了浓厚的学习氛围。不仅在岗位上看和背诵，连在家做饭的时候脑子里想的都是电话号码和地名。功夫不负有心人，现在人人都熟悉掌握了全油田及支队所属1xxxx基层中队管辖的市、县、区、镇（乡）、村的地名及地理位置、熟记火场所需的183部电话号码，为保证接警迅速、准确和及时扑救火场打下了坚实的基础。
保卫油田是我们光荣的使命，畅通火警是我们神圣的职责。一条火警线，连结着油田的平安与和谐；一条火警线，连结着“安全第一、环保优先、以人为本”的理念；一条火警线，连结着油田实现又快又好的发展。为了守护这条火警线，姐妹们有的放弃了休息日、与亲人的团聚，有的忘记了病人在床，孩子还等着母亲做饭。为了油田的安全，万家的平安，大家牢记的一句话是：使命高与一切，责任重于泰山。
整齐划一，令行禁止，雷厉风行，勇猛顽强是我们的工作作风，油田历次重大火场，都留下了姐妹们矫健与敏捷的身影，在石化公司油罐爆炸的火灾现场，通信员准确及时向指挥员传递着火场信息，使大火及时扑灭，避免了重大损失。在黄26-34井井喷火灾现场，通信员xx及时启用并操作移动通信指挥系统，使火场通信畅通无阻，指挥员前后方情况了如指掌，成为扑灭井喷火灾的范例。
这正是，油田消防兵，责任泰山重，团队齐心谱和谐，火警线上铸忠诚。
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