x年7月15日,市场部与财务部在会议室召开部门工作协调会议,市场部与财务部领导及有关人员参加了会议。会议就加强部门沟通、提升销售额、服务市场营销、确保费用回收等问题进行讨论研究。现将会议决定事项纪要如下:
一、加强沟通服务好客户
市场部与财务部要加强沟通,认真履行岗位职责,从公司利益出发,服务好客户,既扩大销售业务,又及时收回货款,促进公司业务发展,获取良好经济效益。
二、积极完成追收货款任务
市场部与财务部在公司内部要加强沟通与配合,提高服务意识,互相支持,积极配合业务部门追收货款,共同完成追收货款任务,切实维护公司利益。
三、市场部做好工作问题
市场部要努力扩大销售,增加销售额,在做好营销工作的同时做好费用回收的工作,保证公司的费用回收率。财务或商务提出的无人认领的已到账费用,市场部业务人员应在两个工作日内提供付款凭证及核销信息。对于以个人名义提货的客户,如没有货物在运途中,不能在费用没有收到的情况下放行;如果有在运途中的货物,业务员可以出保函担保先行放货,担保金额仅限约等于人民币5000元。
四、财务部做好工作问题
财务部树立服务意识,以良好的态度接待客户及业务员,认真办好业务工作。
对商务或业务提交核销的费用应尽快核销,尽可能避免出现日后再次催收的情况;我公司供应商能接受汇票,财务部可以按公司规定接受汇票并用于支付供应商相关的费用。
五、关于内贸出口放货问题
内贸出口操作人员根据商务部门提供的放货记录单进行放货,放货记录单上必须同时有市场部经理的放行意见及财务部的签字确认方可放行。具体做到以下四点:一是对有信用期的货物,市场部经理及财务部根据前期付款情况给予签字放行。二是对于无信用期的以个人名义订舱的货物或者是仅有零星业务的,如有货物在运途中,业务员可以出具保函,在费用没有收到的情况下放行;否则,严格执行见款放单原则。三是商务收到客户或市场部提供的付款通知后,应在一个工作日内向财务部查证是否进账,查证后应在一个工作日内及时将放货记录单送市场部及财务部签单放行并通知出口操作主管。四是费用到账后,由商务向财务提供费用核销单。上述要求从x年月日起实行。
六、内贸进口方面问题
尽快完成前面第三方业务的报账,同时从月开始每个星期提交一次上星期的第三方业务报表。
会议主题:设计代表及提出相关要求
会议时间:x年xx月xx日 x:00
会议地点:项目部会议室
参加单位及人员:详见会议签到表
主持人:
会议内容:
1、为xx区设计代表,施工单位介绍自己的各个负责人以及分管的主要工作。
2、施工单位要加强熟悉图纸,需要设计变更的提前天提出设计变更要求。如果不提前报产生的一切后果由施工单位自行承担。
3、以后的专题会议由主管负责人做主要发言,其他人员做辅助发言。
4、下个星期x、星期x之间要进行人防图纸会审,请相关单位做好准备,抓紧时间熟悉图纸对存在的问题要提前提出。
记录整理:
签 发:
监理单位(章):
时 间:x年7月31日上午9时
地 点:台花园业主委员会办公室
参加人员:
物业管理有限公司:王总,曲经理
台花园业主委员会:
会议议题:第一次三方沟通协调会,由台花园业主委员会提出以下各问题,由三方友好协商,形成以下共识,并记录如下:
一、关于签订物业委托管理合同问题
业委会提出应与管理处签订深圳市住宅区物管条例第二十六条所指明之委托管理合同。
经三方商讨,形成意见如下:
三方同意签订此合同,由管理处提出样本,并于下次协调会之前提交给业委会,下次会议将对合同中条款进行商讨。
二、关于业委会与管理处沟通方式问题:
业委会提出与管理处沟通渠道及方式应规范化,经三方商榷,形成意见如下:
1、业委会收集的业主投诉以书面并加盖公章交管理处,管理处签收并于24小时内书面答复具体解决方案及时间。
2、业主直接投诉管理处,由管理处直接答复业主。
三、近期业主投诉问题
业委会就近期业主关心的问题与中建、及管理处商讨,形成意见如下:
1、保安问题:所有人员进出必须使用IC卡(为保障小区安全,请各业主配合)。如无卡则由保安呼叫相关业主,确认身份并登记后放行。保安定时在每楼层巡查并签到。签到表在每楼层的防火柜中,请各业主监督。
2、小区内私建滥建问题:由于管理处的前期管理等种种原因,导致出现个别业主侵占公共用草皮及顶层防火通道等现象。解决办法:管理处书面向私建滥建业主提出整改通知,如在整改期限未改则管理处依法律法规所规定请建设局或法院强制执行。
3、小区清洁问题:业主对小区的清洁卫生情况相对较为满意。此项工作也请业主继续监督。
4、小区收支帐务:审计后书面告知业主。
四、关于财务报表的公布问题
经三方商讨,形成意见如下:
管理处每季度自行向业主公布季度报表,贴在各单元告示板上。
五、关于小区管理费财务审计问题
此项问题经三方商讨,形成意见如下:
王总表示,帐务无任何问题,xx公司欢迎审计监督。三方将于8月2日14点30再次协商有关审计的具体事宜,预计8月3日开始审计。
六、关于小区有关档案资料的归还问题
小区档案资料自移交已来,已由管理处悉数借走,为规范档案资料的管理工作,经三方协商,形成意见如下:
管理处于近期将相关档案资料归还业委会,如需要随时向业委会借阅。
七、关于定期召开三方工作协调会议问题
经三方商讨,形成意见如下:
三方达成共识定期召开三方工作协调会议,原则上每月召开一次。
八、关于季度财务报表亏损问题
表示,此问题待审计后书面告知业主。
九、关于定期举办社区文化活动问题
经三方商讨,形成意见如下:
管理处初步同意每年组织3到6次活动。
在会议上,王总表示:希望广大业主多与沟通消除分歧,并表示会把台物
业管理尽力做好。
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