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开展“服务基层、服务发展、群众满意”创争活动实施意见

来源:企划文案 时间:2023-02-03 本文由夏夏 分享 阅读量: 下载这篇文档 手机版
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开展“服务基层、服务发展、群众满意”创争活动实施意见

  机关各科室:

  为进一步推进依法行政,改进机关作风,提高服务实效,优化经济发展环境,从今年起,市委、市政府用三年时间在机关部门科室中开展以“服务基层、服务发展、群众满意”为主题的创争活动。经局务会研究决定,现提出机关科室开展创争活动意见如下:

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照“行为规范、公正透明、勤政廉洁”的要求,以“服务基层、服务发展、群众满意”为主题,在局机关科室中开展创争活动,进一步推进局机关部门转变职能、改进作风、强化服务、提高效能,为系统经济又好又快发展营造优良政务环境。

  二、创争标准

  确保活动质量,切实解决实际工作中存在的突出问题,致力打造“廉洁、勤政、务实、高效”的服务型科室,努力在全市组织对创争进行“创优评差”、“奖先剖差”中争创“二十佳”科室,不出现最差科室。具体达到以下标准:

  1、政治合格,思想过硬。坚持立党为公,执政为民,全面落实科学发展观,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决落实市委市政府的决策,部署和要求,结合“五好党委”和“好班子”建设,自觉为广大职工、群众办实事,为系统经济发展作贡献。

  2、服从大局,服务中心。坚持以经济建设为中心,认真按照市委、市政府的部署和系统“六大”工作目标开展工作,思路清晰,措施有力,落实到位,做到一般工作服从重点工作,局部工作服从全局工作,日常工作服从紧急工作,确保政令畅通,令行禁止,瞄准一流目标,敢于争先越位,努力实现年度工作目标全面完成和超额完成。

  3、制度完善,执行有力。实行科务公开,责权公开,透明运行,工作制度健全、完善,工作程序规范、高效且得到认真执行。工作务真求实,善始善终,服务承诺制度,办事公开制度,办事时限制度等执行情况良好。内部分工明确,责任落实,管理严格,监督到位。

  4、真诚服务,办事高效。有较强的服务意识,认真落实粮食工作法律法规,强化便民利民措施,热情主动服务大合作、大招商工作,较好地执行首问负责制和一次性报告制度。唯民是重,对系统特群人员和职工的急事、难事,能及时办理和帮助解决,真心实意为群众办实事、办好事。密切联系企业、职工和群众,虚心接受他们的意见和建议,积极拓展服务范围,不断优化服务方式,提高服务效能。

  5、业务精通,勤奋工作。积极投身创建学习型机关,每周安排一定时间集中进行政治、业务、法律法规学习,切实提高政治素质和业务工作水平,具有胜任本职工作和完成急、难、重任务的能力;每个工作人员都爱岗敬业,尽职尽责,努力工作。

  6、廉洁奉公,遵章守纪。认真执行市委市政府《关于进一步创优经济发展环境的若干规定》、《关于进一步加强市级机关作风建设的若干意见(试行)》等有关加强机关作风和经济环境建设规定,建立党风廉政建设和反腐败工作机制,认真履行局内部管理规定,不谋取小集体利益,不利用权力谋取个人利益,遵纪守法,廉洁自律,办事公道,秉公执法。

  7、团结协作,成绩突出。充分发挥科室职能作用和整体优势,调动科室每一位同志的工作积极性,相互协作、支持和帮助,具有良好的职业道德和较强的团队精神。正确履行职责,规范行使权力;积极探索,敢于创新,工作上有新思路、新举措、新突破,工作业绩显著,为经济发展和改善民生作出较大贡献。123

  8、秩序井然,文明礼貌。注重加强自身修养,言行文明,举止大方,精神饱满;推行亮牌上岗,办公秩序良好,工作期间无聊天、闲串、玩电脑游戏等现象;办公场所整洁卫生,物品摆放整齐有序,无卫生死角,无乱写乱画,无乱堆乱放,办公环境达到净化、美化的要求。

  三、创争活动的组织实施

  根据市级机关(单位)科室创争活动的要求,创争时间为三年,从2011年开始,至2011年结束。2011年共分三个阶段实施:

  1、宣传发动阶段(3-4月)。一是认真学习3月26日召开的市级机关工作会议精神,对科室创争活动进行动员,统一思想,深化认识,全面部署。二是按照全市创争活动的要求,结合实际,制定具体的实施意见和工作方案,明确目标,落实责任,组织实施。三是营造氛围。召开专题会议,组织学习教育,多形式、多途径广泛开展宣传发动,向社会公示创争举报投诉电话(0523-87655850),设立意见箱。

  2、组织实施阶段(4-10月)。以科室为单位,认真组织开展创争活动。一是组织自查。采取上门走访、召开座谈会、发放征求意见表等形式,开门纳谏,广泛听取各阶层的意见和建议,查找问题和不足。二是及时整改。在梳理剖析的基www.diyifanwen.com础上,认真研究,追根求源,找准症结,制定整改方案,逐条逐项落实。三是巩固提高。对整改的问题要跟踪督查,防止反弹。同时,关注粮食工作中的新问题、新动向,事前预防,长效管理,提高活动的质量。

  3、综合测评阶段(10-11月)。按照创争规划,做好各项测评和评选工作,并对照创争标准,按照要求,系统将组织科室自评和科室互评,并做好迎接市经济环境监察中心和市级机关党委在11月上旬组织实施的测评和评选工作。

  四、评选方法及结果运用

  1、评选方法。创争评选根据全市的要求,采取综合测评、汇总得分的方法,综合测评分部门自评、部门互评、组织考评、群众测评四个层面,其中:部门自评、部门互评、组织考评、群众测评运用市级机关党委组织的“千人评议科室”结果(权重为40%),由市经济环境监察中心组织考核标准,结合台帐资料和明察暗访情况进行考核(权重为60%)。力争参评科室总得分在90分以上,并有1-2名进入创争“二十佳”行列。

  2、一票否决。有下列情形之一的,不得被评为“二十佳”,同时作为评差重要依据:

  ①不认真履行职责,未完成工作目标和交办任务的;

  ②违反市《关于进一步创优经济发展环境的若干规定》、《关于进一步加强市级机关作风建设的若干意见(试行)》及局内部控制制度等有关机关作风和经济环境建设规定的;

  ③因工作失职、失误影响经济发展和群众正常生产生活的;

  ④纪律松弛,作风散漫,效率低下的;

  ⑤因推诿扯皮、吃拿卡要、态度粗暴等行为受到群众投诉,或群众投诉率高、群众反映强烈的;

  ⑥受到上级或市级新闻媒体批评曝光的;

  ⑦本科室人员发生违纪行为,受到党纪、政纪和刑事处分的。

  3、结果运用。对“二十佳”科室由市委、市政府给予表彰,组织宣传介绍和经验推广;连续两年被评为“二十佳”的,报请市委、市政府给予科室负责人嘉奖;连续三年被评为“二十佳”的,报请市委、市政府给予记功;同时,对被评为“二十佳”最佳科室的工作人员给予适当奖励。对“最差”科室市将在媒体公开曝光,并作出整改承诺,对科室负责人进行诫勉谈话;连续两年被评为“最差”的,对科室负责人给予警告或记过处分;连续三年被评为“最差”的,科室负责人免职,两年内不得任职;同时,对被评为“最差”科室的工作人员适当扣发年度考核奖。123

  五、工作要求

  1、提高认识,加强领导。开展科室创争活动,是一项促进职能履行,优化经济环境,服务经济发展,树立良好机关形象的重要举措。局将把科室创争活动列入重要议事日程,认真组织,精心安排。科室创争活动由局人秘科、监察室统一组织实施,具体负责活动的部署、协调、指导和督查等工作。为强化组织领导,切实提高活动效果,局建立领导班子和工作班子。领导小组组长:王先国;副组长:刘玉先、孙晓健、蔡志荣、缪国建、常向前。工作班子:常向前、姜国生、王建国、闾圣康、徐勇、戴学华、柳新东。常向前负责具体创争日常工作。

  2、统筹规划,周密部署。经局务会讨论确定,参与创争活动的科室有人秘科、政策法规科、业务科、工业科、财务审计科和纪检监察室6个科室。局工作班子统筹安排创争规划,各创争科室要按照规划认真落实创争具体措施,坚持标准,从紧安排,坚决克服形式主义,防止走过场,做到“工作、创争两不误,作风、业绩双促进”。

  3、围绕主题,突出重点。局将围绕“好中求快,优中求进,努力实现全市粮食工作又好又快发展”的主题,紧贴全市工作重点和“六大”具体工作目标,把握重点,求真务实,开拓创新;各科室要结合自身职能,突出服务发展、服务群众、服务企业的要求,放大行政服务功效,持之以恒,与时俱进,用真诚的服务和显著的业绩赢得系统企业职工和群众的认可。

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