金乡县工商局缗城工商所党支部书记、所长
一年来，在县局党组的正确领导下，我带领全所同志，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻党的十二届四中全会精神，贯彻落实科学发展观；围绕县局部署的各项工作任务，积极开展“基层建设年”活动、“加强干部队伍纪律作风建设”活动；认真学习县委十二届四次会议精神，围绕地方党委、政府的中心工作，勤奋敬业，认真履行工商职责；以建设学习型工商所的目标,强化政治理论和业务的学习,使全所人员整体理论和业务水平提升到一个新的高度,营造了和谐向上的工作气氛。缗城工商所在市、县级文明单位复查中，顺利通过了检查验收。现将我一年来的思想工作情况述职如下：
一、坚持学习不放松，努力提高自身素质和工作能力。
一年来，我始终把学习当作工作的首要任务，自觉强化政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质。一是认真学习xx同志在中央党校进修班暨专题研讨班上的讲话精神，带领全所同志认真开展读书会活动，培养爱读书读好书善的良好习惯和氛围，积极推进学习型工商建设。二是深入学习党的十二届四中全会精神，按照科学发展观的要求开展工作，从而提高了自身的政治理论修养和政治鉴别力，使自己在思想上、政治上和行动上自觉与上级保持高度一致。三是学习县委十二届四次会议精神，开展集中整治“懒政”、“怠政”，加强机关作风建设活动，开展“为什么、为了谁”大讨论，在树立宗旨观念、增强责任意识、强化服务理念、提高工作效能上下功夫，解决管理缺位、错位、不到位的问题，努力树立学习型、服务型、效能型工商形象。四是以学习促工作，系统学习熟悉掌握了工商行政管理的法律、法规及规章的规定，为依法行政打下坚实的基础。
二、以人为本，建章立制，坚持不懈地抓好队伍建设，突出搞好“基层建设年”活动。
一是以扎实开展“学习型”工商所建设为主线，强化了全所人员的政治理论学习，努力建设“学习型”工商所。坚持了每周一、三、五上班后1小时带领大家集中进行理论业务学习的制度，在全所人员中有针对性地开展了“所兴我荣，所衰我耻”的荣辱教育，适时进行了“有为才有位，有位必有为，无为就退位”的岗位责任教育，狠刹吃风、喝风、玩风，遏制歪气、邪气，树正风正气，全所形成了风正气顺的和谐工作氛围；二是以继续开展“岗位大练兵”活动为抓手，加强了工商法规业务培训，立足岗位练兵，提升了执法能力的问题。带领大家充分利用学习日、雨雪天等工作间隙集中学习，通过案例分析研讨会和业务骨干谈经验等不拘一格、灵活多样的学习交流手段，采取了“一帮一、强帮弱、抄案卷、背条文”的方法，坚持了一日一题、一周一案、一月一法、一季一考的“四个一 ”学习制度，全所形成了良好的学习风气，培养出了一批“会干、能干、干好”业务能手；三是着力开展思想、作风、纪律整顿活动，始终抓住廉政建设不放松，强化了廉政纪律观念，切实改变了工作作风。我坚持正人先正已，喊响“向我看齐”的口号，以自己的模范行为作为立好柱、定好弦的标尺。为切实将国家总局和省、市局的禁令落在实处，有所长、法制员和一名责任心强的同志随时对登记注册、市场巡查、执法办案等工作进行督察。在制度制定和落实方面，根据县局的规章制度，对已有的管理规定放到全所人员中充分讨论，进行了全面的修订，印编成册，人手一本。全所人员形成了自觉遵守制度的良好风气，全年未发现一起“吃、拿、卡、要、报”及“三乱”行为。四是坚持了所务公开。全年举行建言献策所务公开会12次，组织茶话会等集体活动8次，向工作人员家属发放征求意见书64份，为全所人员集中查体1次，和谐的工作环境为全面开展各项工作打下了坚实的基础。
三、以流通环节产品质量特别是食品安全专项整治工作为重点，强化监管，坚持依法行政，确保各项工作目标圆满完成。
一年来，全所深入开展流通环节产品质量和食品安全专项整顿活动，全年共下发违法违章警示通知书168份，限期办理营业执照通知书294份，立案查处违法违章案件385起，罚没款近46万元，辖区市场经营秩序有了明显改善。一是实行网格化区域监管，加大了巡查力度。全所设置了4个巡查队，14个巡查小组，采取所长负总责，分管所长包分管巡查队，队长包辖区，小组包管片的“三包”责任制，层层签订责任状，切实做到网中有格，格中有责。按照食品“四制”工作的要求，为96户食品经营户建立了档案，落实了“两个100%”和“一个彻底解决”的目标任务，按照县局的要求，设立了食品安全经营示范店2处，制作大型牌匾6块；继续抓好了“红盾护农”活动的开展和两帐两票一书一卡管理工作以及食品安全监管工作。通过我们付出大量的艰苦劳动和细致的开展工作，年内我辖区未发生一起食品安全事故，并顺利通过省局的食品“四制”工作检查验收。二是严把了市场主体准入关，做好了个体工商户分层分类管理工作。全年共受理、审查个体工商户开业登记480户，变更（换照）登记286户，注销37户。开拓思路，提前介入企业年检及个体工商户贴花验照工作，开展了向企业及重点业户送法活动，印发了法律、法规明白纸1000份，集中人力对辖区231户应年检企业逐个走访，提醒企业按规定时间报送年检材料，同时对发现的企业轻微违法行为，符合“首违不罚”条件的不予处罚，并根据具体情况分别下达《责令改正通知书》或《行政指导提示书》、《行政指导建议书》，在履行监管职责的同时赢得了业户的信任，也使会员费收取在波澜不惊中超额完成。三是发挥职能作用，打击非法传销行为。与辖区宾馆、招待所、旅馆签订了保证书68份，与公平交易局配合，集中打掉了1起非法传销窝点。四是严格依法行政，积极推行说理式行政处罚文书，落实案后回访、行政指导制度。认真按照省局指导意见和市局通知要求，结合新式处罚文书的使用，全面实行说理式处罚文书，并按案后回访制度的要求对作出处罚决定的案件进行回访。积极开展行政指导工作，全年送达《行政指导提示书》62份，《行政指导建议书》11份，《行政指导告诫书》2份，有力的推进了创新监管模式、提升工商形象、构建和谐社会等工作的开展。12
四、强化服务意识，提高服务质量，力树社会形象。
认真落实市局优化服务十项措施，不断创新服务举措，服务经济发展。一是加强窗口建设，全面推行了“一厅式”、“一条龙”服务。认真落实了“首问负责制”、“ab角制”，将办照程序，需提交的文件、证件，收费标准等上墙公示，印制了“文明服务监督卡”1000张，办照明白纸1000份。为提高办照效率，将承诺的三个工作日办理注册登记缩短为一个工作日，手续齐全的当场发照，因网络故障不能及时打照的有注册人员或巡查人员送照上门。二是开展“伸出一双手，为下岗职工解忧愁”的帮扶活动。引导、帮助、支持下岗职工再就业53户，并采取一对一帮扶措施，及时提供法律法规咨询和市场信息。三是引导企业向规模化发展。年内帮助2户企业办理了挂省名注册，积极引导企业注册商标和争创中国驰名商标、省著名商标。四是在服务手段上创新。我一直倡导“服务就要洒下一片真情”，一年来，受理消费纠纷投诉案件29起，小到一包针，大到数千元的商品，全所同志靠强烈的责任心和热情的服务，赢得了辖区业户及群众的信任。
一年来，我带领全所人员克服困难，团结一心，圆满完成了上级交办的各项工作目标，在明年的工作中，我将继续努力工作，尽一步加大市场监管力度，对办案工作再强化，对基础性工作再细化，为经济发展服好务，为红盾再添新彩。
二oo九年十二月二十二日
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