2019年区妇联信访工作总结

　　2019年，区妇联认真学习贯彻落实党的xx大和区委十三届三次全体(扩大)会议精神，围绕区委区政府工作中心和上级妇联工作要求，团结带领全区广大妇女为推动经济社会平稳健康发展，奋力开创柯桥区现代化建设新局面发挥了积极的作用。

　　一、组织活动、凝聚人心、引导妇女创造美丽人生

　　一是举办全区女子趣味运动会。3月7日，全区各镇(街道、开发区)妇联和系统妇委会等34支队伍共273名女运动员参加了女子趣味运动会，通过举办运动会，在全区妇女中倡导快乐运动理念，增强女子健身意识，引导广大妇女创造健康人生。

　　二是举办女性心理健康知识讲座。邀请著名医学专家浙江省卫生信息中心主任倪荣给我区现职女领导干部及全区妇联系统干部作心理健康知识讲座，剖析当代人的心理压力和易产生的心理问题，提高广大妇女调适自身心理状态的水平，引导大家开心工作、快乐生活。

　　三是开展美丽女性寻访宣传活动。寻访我区各个领域平凡而闪光的美丽女性，宣扬她们的优秀品质和幸福生活，全面展现我区女性时代风采。3月3日，徐爱华、肖国英等8位美丽女性的先进事迹在县报《蓝色鉴湖》专版报道，通过典型带动，鼓励引导我区女性为推进区域经济社会平稳健康发展作出贡献。

　　四是宣传推介优秀女性。20xx年，浙江永通纺织品进出口有限公司董事长、区女企业家协会副会长裘菊兰获得全国三八红旗手荣誉称号;绍兴市第二医院副院长蒋婉英、柯桥区广播电视总台大型活动部主任顾亚红获得绍兴市三八红旗手荣誉称号，她们在各自的领域用女性的才华和智慧创造了多彩生活。钱清镇遗风村的陈荷芬，被评选为浙江省最美女性;柯桥区小百花越剧艺术传习中心的吴凤花，被评选为绍兴市美丽女性，她们的事迹通过演讲宣传被大家知晓，她们用自己的行动感动了绍兴。

　　二、创业创新、提升素质，统筹城乡妇女发展

　　一是引领妇女创业创新。充分发挥妇联在组织、引导、教育、服务妇女等方面的优势，积极为推进工业强区建设凝心聚力。组织开展女企业家协会会员经济形势恳谈会，邀请区相关部门业务负责人前来讲课，为会员企业提供政策咨询和技术服务。开展三八春风送岗位活动，发动经济女性与女大学生、下岗女工、农村富余女劳动力就业对接，为女性提供创业就业机会，为企业缓解用工难问题，共有22家企业参会，提供200多就业岗位，吸引300余人前来求职，达成就业意向性用工协议60多份。同时抓好巾帼文明岗创建指导工作，组织新创建成功和新申报的省级巾帼文明岗负责人参加省级培训，促进创建工作规范化、科学化。

　　二是促进妇女素质提升。与区人社局和稽东镇政府联合举办我区第一届月嫂培训班，稽东镇42位平均年龄在40岁左右的农村妇女参加了为期一周的培训，全部通过了考核，获得了由区劳动局颁发的初级育婴师职业资格证书。全区各镇(街道、开发区)妇联因地制宜，20xx年已面向各阶层妇女开展文明礼仪、家庭教育、文艺健身等各类培训120多场(次)，有力地促进了广大妇女自身素质的全面提升。

　　三是加强妇联自身建设。12月17日12月18日，召开了区xx届妇女代表大会，顺利完成了区妇联换届，并以此为契机，进一步凝聚人心、凝聚力量、凝聚智慧，为全区未来五年的妇联工作指明了方向，奠定了基础。积极开展星级妇女之家创评和两新组织中妇女组织建设。截止目前，全区286个村(社区)已建三星级及以上标准妇女之家229个，其中五星级78个，同时实现符合条件的两新组织中妇女组织全覆盖。20xx年6月，在中国轻纺城建管委成立妇工委，进一步了完善妇联组织网络，同时做好妇联基层组织创建工作，柯桥街道港越社区等5家单位成功创建省级妇联基层组织示范点。

　　四是开展文明家庭创建。围绕柯桥区开展的打造美丽乡村和城乡环境整治大行动，开展庭院整洁户争创活动，使庭院整洁户创建覆盖率在环境卫生整洁村和示范村中分别达到5.3%和10.23%。同时深化文明家庭创建活动，全区文明家庭创建活动参与面达到了95%以上，文明家庭达标率继续保持在50%以上，平安家庭创建社区达到80%以上，行政村达到60%以上。全区有97户家庭被评为文明家庭，38户家庭被评为平安家庭，40户家庭被评为绿色家庭，20户家庭被评为书香家庭。

　　三、以人为本，维护权益，优化妇儿发展环境

　　一是开展维权宣传强化阵地建设。联合司法局、卫生局等12个部门开展宣传咨询活动，重点宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《浙江省预防和制止家庭暴力条例》、男女平等基本国策等法律法规，进一步加强妇女法制宣传教育，全面提高妇女学法守法能力，提高全社会依法保障妇女平等发展的自觉意识，活动期间共发放各类宣传资料1000多份，接受各类咨询100多人次。强化婚姻家庭调解阵地建设，20xx年在区级设立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，在镇(街、开发区)建立婚姻家庭纠纷调解工作联动机制，在村(居、社区)组建人民调解员队伍，形成了婚姻家庭纠纷调解工作区镇村三级网络，同时加强全区妇女维权站建设，实现关口前移，将纠纷发现调处在萌芽状态。

　　二是举办公益讲座提升家教水平。举办科学家教进万家公益讲座，于5月21日5月23日，邀请中国家庭教育指导中心苏相龙讲师，在全区5所学校开展了5场家庭教育公益讲座，更新家长的家庭教育理念，引导家长构建良好的亲子关系，共有3000多名家长聆听了讲座，反响良好。举行幼小衔接体验活动，邀请省《家庭教育》杂志社周仁娣讲师，在杨汛桥镇开展面向全镇幼儿园大班家长的专题讲座，让家长们提前进入幼小衔接的角色，加强幼儿园与家庭之间的联系沟通，共同为幼儿的发展创造良好的条件。举办《今天我们如何做父母》大型公益报告，邀请国际赏识教育学会副会长魏建惠老师前来讲课，与广大家长一起分享亲子教育、婚姻关系的智慧理念及具体方法，帮助家庭走向和谐与幸福。开展净化网络环境家庭护卫行动，利用省、市要求上报智慧爸妈评审团成员的契机，组建了区级智慧爸妈评审团，鼓励他们对互联网上的低俗不良信息进行监督、举报、评审，并及时反映给相关管理部门，将家庭教育的阵地拓展到网络，积极探索富有时代性和实效性的网络教育互动之路。加强示范家长学校创建工作，20xx年，钱清镇中心幼儿园家长学校被认定为省级示范家长学校、中心医院孕产妇健康教育学校被认定为省级示范孕产妇健康教育学校，全区新增区级示范家长学校16所，市级示范家长学校9所。

　　三是深化试点工作关爱特困儿童。自2019年11月我区被确定为全国流动儿童关爱服务体系建设试点县以来，各项工作一直在有序开展，成效显著，使流动儿童与本地儿童同享一片蓝天，同沐一缕阳光。20xx年1月，由全国妇联儿童部副部长吴新平带队的调研组来我区调研时，对我区流动儿童关爱服务体系建设试点工作给予了充分肯定。同时积极关心关爱包括流动儿童在内的特殊困境儿童，在六一国际儿童节来临之际，组织贫困单亲家庭儿童、贫困流动留守儿童和孤儿代表，在柯岩风景区开展放飞心情共度六一活动，为他们送上学习用品和书籍，带领他们游览柯岩风景区，在美丽的湖光山色中放飞心情，度过了一个幸福、快乐的节日;联合团区委、区教体局等相关部门，开展在爱的阳光里慰问活动，区委、区人大、区政府、区政协等主要领导分赴5个镇(街道、开发区)对10所幼儿园、小学进行慰问，给每所学校送去电脑、打印机等价值一万余元的设备，改善学校的教学设施。在六一期间，全区共慰问学校121所，向学校和小朋友捐款捐物折价达81万余元，发放各类宣传资料19755份，发表各级各类新闻专题报道50余篇，在全社会营造了良好的氛围。在暑假期间，发动各镇(街道、开发区)妇联开展留守流动儿童暑期欢乐营活动，利用各种活动场地、设施开展形式多样，适合儿童的暑期欢乐营活动，尽最大可能为留守流动儿童提供学习、娱乐等方面的服务。全区共开展各类培训班200多期，参加儿童10000多人次。20xx年援建留守流动儿童图书室3所，捐书1500余册，结对困难单亲家庭上百户。

　　四是做好评估工作加强信访接待。20xx年是妇女儿童发展xx规划中期监测评估之年，按照市妇女儿童工作委员会文件要求，区妇女儿童工作委员会认真组织了自查，全面总结工作进展情况，分析存在的困难和问题，提出了下一步的对策和建议，确保妇女儿童xx规划顺利实施，为妇女儿童健康发展营造更为良好的社会环境。同时加强来信来访接待工作，20xx年，全区妇联系统共接待来信来访284起，提供法律援助32起，其中区妇联本级接待信访82起，接听 12338来电89个，信访处结率达到95%以上。

　　四、围绕中心，拓展内涵，加强妇联系统队伍建设

　　一是召开妇联系统全国两*精神学习报告会。3月27日，特邀全国人大代表浙江华联集团有限公司董事长徐爱华女士给全区妇联系统干部及区女企业家协会、区企业家太太俱乐部会员作报告。传达参加全国两*期间的见闻、感悟，解读相关政策，增强妇联系统干部对全国两*精神的认识和了解，进一步领会两*的精神实质，以实际行动贯彻落实两*精神。

　　二是开展进村企、访妇情、办实事、助发展走访服务基层活动。20xx年4月，区妇联深入基层、融入群众，分片开展进村企、访妇情、办实事、助发展走访服务基层活动。妇联干部深入村、企业，通过进村入户调研、一对一访谈、实地考察、座谈交流等形式了解相关村、企的发展情况，广泛征求基层群众对妇联工作的意见和建议，力所能及地为群众排忧解难。针对一些企业存在的招工难等问题，与区人力社保局等部门联合开展春风送岗位等活动，帮助企业解决招工难问题;针对部分企业环保指标超标等问题，提出了合理的意见建议;针对基层群众反映的热点难点问题，认真研究分析，争取相关政策，力所能及地为妇女群众办实事好事。通过走访服务基层活动，进一步转变妇联系统干部的工作作风，树立妇联系统干部的良好形象。

　　三是开展提三力、促发展主题实践活动。认真贯彻落实区委关于提三力、促发展活动要求，在全区妇联系统开展提三力、促发展主题实践活动，通过领导班子集体找、主要领导带头找、召开座谈会深入找、征求意见广泛找等形式，收集意见及建议28条。举办提三力、促发展演讲比赛，通过比赛，将提三力、促发展主题实践活动推向高潮，进一步提高全区妇联系统干部的责任力、服务力、担当力。

　　五、完善组织、加强服务，发挥两支队伍作用

　　一是企业家太太俱乐部顺利换届。根据《企业家太太俱乐部章程》规定，20xx年是换届之年，6月26日，企业家太太俱乐部四届一次会员大会召开，顺利产生了新一届理事会，为企业家太太俱乐部今后的发展提供了坚强的组织保障。

　　二是女企业家协会迎接省领导调研。6月20日，省人大常委会副主任、省女企业家协会会长冯明到我区调研女企业家发展情况，深入走访了4家女企业家协会会员企业，对我区女企业家的创业精神给予了充分肯定，同时鼓励企业要增强发展信心，要站在更高的起点和高度去谋划企业的升级与发展，女企业家们倍感荣幸，很受鼓舞，开阔了思路，提增了信心。20xx年6月，女企业家协会还组织会员赴杭州空勤疗养院参加体检，加强对会员的关爱。

　　三是开展扶贫结对献爱心活动。20xx年1月，女企业家协会、企业家太太俱乐部与区妇联联合开展春节大慰问，为各镇(街道、开发区)的贫困退休老妇女主任、贫困单亲家庭和贫困留守流动儿童家庭送去节日的问候，共计慰问62人次，送上慰问品和慰问金7万元左右。7月1日，女企业家协会和企业家太太俱乐部到区妇联结对的稽东镇石岙村慰问该村11户生活困难户，送上慰问金和慰问品折合人民币1.1万元。

　　20xx年，柯桥区妇联工作的总体思路是：

　　以党的xx届三中全会精神为指导，贯彻落实全国第十一次妇代大会和省第十三次妇代大会精神，围绕区委区政府工作大局，全力实施114工程(即：围绕一个中心;加强一项建设;实施四项行动)，团结带领全区妇女为推动区域经济社会更好更快发展，提前实现四翻番、率先基本实现现代化而努力奋斗。

　　一、以固本强基为中心，提高妇联组织自身建设

　　20xx年是妇联系统换届后的开局之年，打铁先得自身硬，加强妇联组织自身建设显得尤为重要。要围绕固本强基这一中心，全面提高妇联组织自身建设，让党开展妇女工作的阵地更坚强、让妇女群众的娘家更温暖。

　　一是进一步创新组织形态。按照哪里有妇女，哪里就有妇女组织和妇女工作的精神，增强妇联组织覆盖和工作辐射，根据妇女的流动性和不同职业分工、不同兴趣爱好、不同利益需求，因地制宜创新妇联基层组织的设置形式和存在形态，通过组织的强大力量把广大妇女吸引过来、凝聚起来，探索广泛联系各类女性社会组织的渠道和办法，积聚社会力量共同为各族各界妇女服务。

　　二是进一步夯实基层基础。持之以恒地加强抓基层打基础工作，促进妇联工作更好地落实在基层、活跃在基层、见效在基层。以组织生命力和妇女群众满意率为检验尺度，继续深化村级星级妇女之家创建工作。稳步推进两新组织妇建工作，加强两新组织星级妇女之家创评。

　　三是进一步加强干部队伍建设。按照建设学习型、创新型、服务型妇联组织的要求，做好全区村级组织换届后村妇代会的组织建设工作，开展村级妇女干部及村民妇女代表培训。加强各级妇联领导班子和干部队伍建设，分级分类开展妇联执委、妇联干部以及新建妇女组织负责人的培训工作，提高妇联干部科学判断形势的能力、整合社会资源的能力、群众利益表达和维护的能力、妇女人才开发和组织凝聚的能力，使妇联干部成为复合型和创新型的人才，使妇联队伍成为一支让党放心、让妇女群众满意的高素质队伍。

　　二、以党的群众路线教育为契机，加强妇联系统作风建设

　　妇联组织作为党领导下的人民团体，如果不注重加强作风建设，同样有脱离妇女群众的危险。而脱离了妇女群众，妇联组织也就失去了存在的价值。

　　一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。要按照党中央统一部署，根据照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，强化党的宗旨意识，密切与妇女群众的联系，力戒形式主义、命令主义、享乐主义和奢靡之风，做党的群众路线的模范践行者。

　　二是落实下基层、访妇情、办实事长效机制。坚持求真务实，常态化开展下基层、访妇情、办实事活动，沉下身去了解妇女意愿，静下心来思考研究问题，实事求是向党和政府反映妇女诉求，脚踏实地为妇女群众排忧解难。

　　三是完善联系妇女群众的工作机制。完善妇女代表、妇联执委联系妇女群众的工作机制，牢记妇女利益无小事，增进与妇女群众的联系，密切与妇女群众的感情，积极协助党和政府做稳人心、暖人心、得人心、聚人心的工作，使妇联工作深深扎根妇女群众之中。

　　三、以实施四项行动为抓手，提升妇女工作科学化水平

　　时代赋予了妇女工作新的内涵，也为妇女的进步和发展提供了更加广阔的舞台，20xx年，区妇联以实施四大行动为抓手，进一步提升我区妇女工作科学化水平，以巾帼梦托中国梦，使我区妇女事业在新的起点上实现新的发展。

　　一是实施巾帼建功行动，为区域建设建功立业。

　　深化双学双比、巾帼建功两项活动，以培育有文化、专技术、擅经营的新型女农民为目标，开展巾帼示范村、巾帼创业服务社、妇字号示范基地和农家乐创评活动，打造一批富有女性特色的品牌基地，依托妇字号基地，辐射带动广大农村妇女自觉参与现代农业和新农村建设，实现就业致富。通过开展创业咨询、演讲、创业报告会、杰出女性评选等活动，大力弘扬创业精神，鼓励妇女增强信心，积极投身创业实践，争当巾帼创业带头人。发挥女企业家协会、企业家太太俱乐部平台作用，通过开展姐妹手拉手、共同创新业等系列活动，带领广大妇女创业创新。引导妇女积极参与文明家庭等群众性创建活动，充分发挥家庭文化在社会文明风尚建设中的基础性作用。以创美丽家园，圆幸福梦想为主题开展星级美丽家园创建活动，重点抓好庭院整洁户争创工作，引导广大家庭以德治家，文明立家，平安保家，和谐兴家，共建文明、和谐、绿色的美丽家园。

　　二是实施巾帼维权行动，保障妇女合法权益。

　　进一步加强男女平等基本国策、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《浙江省预防和制止家庭暴力条例》等法律法规的宣传，努力提高妇女依法维护自身权利的自觉意识和能力，努力创造有利于维护妇女权益、促进妇女发展的社会环境;充分发挥广播、电视、报刊、杂志、网络等新闻媒体的作用，正面宣传保护妇女儿童合法权益的法律知识和先进事迹，反面曝光典型案例，推动尊重妇女、儿童优先的文明理念更加深入人心。坚持维权与维稳并重;推行妇女信访代理工作，重点关注和解决妇女在社会生活中的突出问题;加大对婚姻家庭指导和妇女权益保障的宣传力度，从源头上减少婚姻家庭纠纷;探索妇女维权志愿团专业化、实事化、项目化服务方式，高效务实地解决涉及妇女权益保护的信访事项，以家庭和谐促进社会稳定。完善多部门合作、多方面参与、多载体运行的社会化维权网络，壮大维权力量，扎扎实实帮助妇女解决维权中的重点难点问题。

　　三是实施巾帼关爱行动，共享改革发展成果。

　　密切关注妇女儿童重点难点问题，发挥参谋助手作用，推动更多的妇女儿童实事项目纳入政府改善民生的项目安排，使发展成果惠及全区更多妇女儿童。以服务失业妇女、农村女劳动力、女大学生等群体为重点，继续开展春风送岗位和校企对接等活动，帮助妇女拓宽创业渠道、提高就业质量。巩固扩大妇女两癌免费检查项目，加强妇女儿童精神卫生服务，注重人文关怀和心理疏导，促进提升妇女儿童身心健康水平。服务职业女性发展需求。热情关心不同职业女性群体的现实需求，畅通与她们交流的渠道，尽妇联组织所能，为她们在更高层次上参与发展争取政策、创造条件、排忧解难。服务特殊妇女儿童群体需求，进一步深化结对帮扶力度，继续开展扶贫献爱心专项活动，重点开展惠及特殊困境儿童、孤儿、空巢老人、贫困单亲母亲的志愿服务;进一步深化流动儿童关爱服务体系建设工作，保障流动儿童的合法权益。

　　四是实施巾帼成才行动，实现妇女自身全面发展。

　　以xx届三中全会精神为指引，深化我与中国梦主题宣传教育活动，以巾帼梦、家庭梦、中国梦为联接，发挥妇联组织网络作用，引导广大妇女群众紧扣时代节拍，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，创造出彩人生，建设幸福家园，为中国梦建功。加强培训教育，实施百场妇女职业技能培训计划，针对城乡不同层次女性群体的需求开展分层、分类培训，提高教育培训实效性。积极推动女性人才培养体系建设，关心女性人才的工作生活，搭建交流平台，拓展发展空间，助推党政人才、专业技术人才、企业管理人才等各类女性人才健康成长。要主动积极推荐妇联干部横向交流和基层锻炼的机会，努力使妇联组织真正成为妇女干部的成长基地。

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