人与人之间交往见面,礼节的使用是很重要的,那么关于见面与介绍的礼仪是怎样的?有什么顺序?下面是小编为大家整理的见面与介绍礼仪,希望能够帮到大家哦!
握手礼:源于中世纪的欧洲,现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼. 见面行握手礼时,主人。身份高者、年长者和女士一般应先伸手,以免对方尴尬 ;朋友平辈间以先伸手为有礼;祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼。
行握手礼时,上身稍前倾,立正,目视对方,微笑,说问候语或者敬语,要摘帽、脱手套,女士和身份高者可例外;不可心不在焉、左顾右盼,握手时不要左手插在裤 袋里,不要边握手边拍人家肩头,不要眼看着别人或与他人打招呼,更不要低头哈腰;无特殊原因不用左手握手;多人在一起时避免交叉握手;正常情况下是双方伸 手握一下即可,时间不宜超过3秒,尤其是异性之间;长时间握手表示亲热,双手握住对方的手以示尊敬。
一般在下列情况下施握手礼:对方伸出手来请求握手时;被介绍时(女士不一定必须握手);遇到久别的友人时;迎客或告别时;祝贺或原谅、饶恕对方时。
鞠躬礼。源自中国,现在作为日常见面礼节已不多见,但盛行于日本、韩国和朝鲜,是那里的常礼。
行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15-30度(赔礼、请罪时外)。平辈应还礼,长辈和上级欠身点头即算还礼。
合掌礼。亦称合十礼,佛教礼节,盛行于印度和东南亚佛教国家,泰国尤盛。
行礼时,双手合拢于胸前,微微低头,神情安详、严肃。对长者双手举得越高越有礼,但手指尖不得超过额头。接待外国旅游者时,对方行合掌礼,我们应以同样形式还礼。
拥抱接吻礼。盛行于西方、原苏联和阿拉伯世界的礼节。
在一般情况下,父母子女间亲脸、额头,平辈亲友间巾面颊,亲人、好友之间拥抱、亲脸、贴面颊。
在公共场合,见面时拥抱亲吻以示亲热,但通常只是一种礼节。关系亲近的女士间亲脸,男士之间抱肩,男女之间贴脸颊;晚辈亲长辈额头,长辈亲晚辈的脸或额头;对高贵的女士,男士吻其手背以示尊敬。
为他人作介绍礼仪
为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识,或是把某人引见给其他人。为他人作介绍时(即你给别人作介绍),不仅要熟悉双方的情况,而且要特别注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。
介绍顺序:
给别人作介绍应遵循的原则:让尊者优先了解对方情况;
具体顺序:把地位低者先介绍给地位高者;把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈);把男士先介绍给女士;把公司人员先介绍给客户。
以上几种方式,共同点是:介绍时遵循“尊者居后”原则,即先把身份、地位较低者介绍给身份、地位较高者,让尊者优先了解对方的情况,以表示对尊者的敬重之意(但在口头表达上,则是先称呼尊者,然后再介绍)
介绍时的姿态:
介绍时不可用单手指指点对方,而应手掌心向上,五指并拢,胳膊向外微伸且斜向被介绍者。向谁介绍,眼睛应注视着谁。
被介绍者应微笑朝向对方。介绍完毕后,被介绍者双方一般应握手,彼此问候一下,(如:你好!很高兴认识你!)也可以进一步互递名片。
介绍时一般应站立,但在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
介绍的语言:宜简不宜繁
较正规的介绍,使用敬辞,如:“ 小姐,请允许我向您介绍,这位是.. ..。”
较随便的介绍:如”先生,我来介绍一下,这位是.. ...”
介绍内容:一般介绍双方的姓名/单位/部门/职务
不论是自我介绍还是给别人作介绍,被介绍双方态度都应友好、大方,切忌傲慢无理或畏畏缩缩.
相互介绍中应注意的问题:
如果你忘了被介绍者的姓名,应事实求是地告诉对方,并说声“对不起”。
如果介绍人叫错了你的名字,或发错了音,应礼貌地加以纠正,但应尽量避免使对方难堪。
自我介绍
在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
给对方一个自我介绍的机会。
从年龄角度看
介绍时要将年幼者介绍给年龄大的长者。
我们在给别人做介绍时,要把年龄小的幼者介绍给年龄大的长者,以示对我们对长者的尊敬,而不能将长者介绍给幼者。
从辈分角度看
介绍时要将晚辈介绍给长辈。
我们在给别人做介绍时,根据辈分的不同,要将晚辈介绍给长辈,以示对长辈的尊敬,千万不要将长辈介绍给晚辈。
从师生角度看
介绍时要将学生介绍给老师。
我们在给别人做介绍时,如果双方是师生关系,那么我们就要将学生介绍给老师,以示我们对老师的尊敬。
从性别角度来讲
介绍时要将男士介绍给女士。
我们在给别人做介绍时,从性别角度来讲,要将男士介绍给女士,以示对女士的尊重,不要将女士介绍给男士,这是不礼貌、不恰当的做法。
从上下级角度来讲
介绍时要将下级介绍给上级。
我们在给别人做介绍时,如果两个人级别不同,要将下级介绍给上级,以示我们对上级领导的尊敬。
从职位、身份角度来讲
介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者。
我们在给别人做介绍时,从职位、身份角度来讲,介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者,以示对职位、身份高的人士的尊敬。
已婚与未婚的关系
介绍时要将未婚者介绍给已婚者。
已婚者在家庭角色中承担的担子会更大更重,所以在婚姻关系上这一层,介绍者应该知道介绍顺序的礼仪了,那就是应先介绍未婚者,后介绍已婚者。
主客关系
介绍时要将客人介绍给主人。
当你带着你的朋友来到另一家朋友家的时候,你也是客人,但是你还要充当介绍者的身份,那么按照介绍顺序礼仪,应先介绍客人,后介绍主人。
总的说来,为他人做介绍就遵循先卑后尊、先小后长、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。
递送名片时的礼仪要求
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。那递送名片时,又有什么礼仪要求呢?
递送名片
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接到名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束时,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片
接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
特别提醒
当别人正在讨论问题,你突然插入他们,要介绍一个刚过来的朋友,对方有可能会因为讨论被打断而感到不快;当别人正在忙于公务时,你强行要将他介绍给别人,对方可能会来不及应对。因此,为他人作介绍时,选择适当的时机很重要,最好是在被介绍的双方都比较空闲、现场气氛比较融洽的时候。
同样,作介绍还要注意场合,什么场合该介绍什么,该保留什么,都应有所斟酌。比如在公务场合介绍他人时,不宜介绍与公务无关的个人私事;而在比较轻松的社交场合,则没有必要一本正经地进行介绍。
12在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。
介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。
在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:" 对不起,打扰一下,我是×××。""很抱歉,可以打扰一下吗?我是×××。""你们好,请允许我自己介绍一下……" 之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:" 女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,我是×××,是×××公司销售部经理,很高兴和大家在此见面。请多关照!"
见面礼仪:澳洲
澳洲有碰鼻礼,而且碰的越多,说明关系越好。澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
见面礼仪:非洲
非洲人见面都相互给对方1元,表示祝对方财源滚滚。 非洲是阿非利加洲(Africa)的简称,位于东半球西南部,为世界第二大洲。非洲由于长期受帝国主义、殖民主义的奴役,经济落后,来我国旅游的人很少。非洲人多信奉伊斯兰教、天主教和基督教,礼仪比较复杂。非洲人喜欢自由活动,比较散漫,对女服务员有时态度放肆,也不善于整理房间。 在接待中要注意客人的国家原是哪个国家的殖民地。譬如坦桑尼亚原是英国殖民地,所以客人除了本民族的习俗外,还带有英国人的习俗。而阿尔及利亚、马里等国家的客人则带有法国人的习俗。非洲各地礼节不同,例如埃及人信奉伊斯兰教,较有礼貌。中非部分黑人的见面礼节不是握手,而是自己的两手互相握住,在脸前摇动,表示问候。
见面礼仪:欧洲
欧洲各国则更喜欢拥抱的礼节,有时还伴以贴面和亲吻。但要注意不可吻出声响。在商务活动中一般不行此礼,且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特别的脱帽礼和对女士的吻手礼。
德国
握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬,除非对主人很了解,其他的接触,例如拥抱和接吻面颊是不提倡的。 在德国送礼,对礼品是否适当、包装是否精美要格外注意,玫瑰是专送情人的,绝不可随便送,德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前需要做好细致周到的安排。
英国
英国人们穿得很正式,最好不要有身体接触。可以拥抱,但不能有其他身体接触。 英国人讲究外表,一般送礼都是送花费不多的东西,如高级巧克力、名酒和鲜花也是英国人收礼的最爱之物。合适的送礼时机应是晚餐后或看完戏之后。对标有公司标记的礼品,英国人普遍不欣赏。公司若送礼,最好以老板和私人名义。
意大利
握手很重要,在业务活动中表示很正式的尊重。
法国
在法国送礼,一般选在重逢时。礼品选择应表示出对法国主人的智慧的赞美。应邀去法国人家用餐时,应送几枝不捆扎的鲜花。
荷兰
在荷兰,人们大多习惯吃生、冷食品。送礼忌送食品,且礼物要用纸制品包好。到荷兰人家做客,切勿对女主人过于殷勤。在男女同上楼梯时,其礼节恰好与大多数国家相反:男士在前,女士在后。
俄罗斯
俄罗斯人送礼和收礼都极有讲究。俄罗斯人忌讳别人送钱,认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。如果送花,要送单不送双。在他们看来,双数是不吉利的。
见面礼仪:拉美
握手和拥抱很频繁,说话时他们比美国人站得更近。向后站是不礼貌的。 在在拉丁美洲,不能送剪刀,否则被认为是友情的完结。手帕也不能作为礼品?因为它是和眼泪相联系的。拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品?比如厨房用具等。在拉美国家?征税很高的物品极受欢迎?最好不送奢侈品。
见面礼仪:中亚
印度
印度是一个人口、民族众多的国家。居民分别信仰婆罗门教(即印度教)、伊斯兰教、基督教、锡克教、佛教等。大部分印度人信奉婆罗门教,等级观念极深。印地语为国语,英语为官方语言。此外还有乌尔都语、泰卢固语、孟加拉语等十多种主要语言。
牛在印度是神圣的,称为"圣牛",牛奶更是圣洁之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。印度人的姓名是名在前?姓在后?女人结婚后改用丈夫的姓。男人通常只称呼姓,不称呼名,女人通常则只称呼名。印度人见面的礼节是双手合十。对妇女不可主动握手。印度人交谈中如同意对方的意见时?将头向左摇动?不同意时则点头。印度人以玫瑰花环献给贵宾?宾主相互问好后将花环套在客人颈上。花环大小视客人的身份而异?献给贵宾的花环很粗大?长度过膝?给一般客人的花环则仅及胸前。 印度是个多民族的国家,信奉各种宗教?因此习俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盘里取食。素食者甚多?不吃牛奶。一般说来?等级越高?荤食越少?等级较低者才吃荤(羊肉)。印度教徒一般都用右手吃饭?拿食物或敬茶?递取别人东西时也忌用左手。印度人一般不喝酒、喜好喝茶?大部分喝奶茶。他们喝茶的方式是?把茶盛在盘子里?用舌头舔饮。
见面礼仪:东亚
朝鲜
朝鲜人见面也行鞠躬礼?互相深深地鞠躬?表示尊敬和谢意。
日本
日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守"过午不食"的教规。 日本人讲话分敬体、简体两种语言。使用时要么都用敬体,要么都用简体,二者不可混淆。但对客人、长者、上司讲话都用敬语?否则便被认为是不尊重对方。
日本在见面时一般都互致问候,脱帽鞠躬,稍微低头,眼睛向下,表示诚恳、可亲。初次见面,互相鞠躬?互换名片,一般不握手。行礼时双手平摊膝前,同时表示问候。没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务。如是老朋友或比较熟悉?就主动握手?甚至拥抱。若遇女宾?女方主动伸手就可握手?但不要用力或久握。遇到年长者亦然。
日本人十分重视礼节,每日鞠躬无数次,特别是妇女,温柔体贴,极守妇道,对男子很尊重。日本人平时见面最普通的语言是"您早"、"您好"、"再见"、"请休息"、"晚安"、"对不起"、"拜托您了"、"请多关照"、"失陪了"等等。 在日本。"先生"不是随便称呼的。就狭义而言,它是指教育者(教授、讲师、教员、师傅)和医生?就广义而言,则是对年长者、国家与地方领导人及有特殊技术才能的尊称。即使被称为"先生"?也应有受之有愧的表示,否则会给人傲慢的感觉。对于普通的人,一般都不称先生"?只要在其姓名后加上职称或"样"(音Sama)或さん(音Sang)即可?等于我们通常称呼"小张"或"老王"的意思。
日本人吃饭使用筷子有许多讲究?对于客房服务来说,要切忌为客人备餐时将筷子垂直插入米饭中,因为垂直插着筷子的米饭在日本是用来祭奉死者的。 日本人忌绿色,认为绿色是不祥的颜色,还忌讳荷花图案,并认为梅花是不祥之花,赠送礼品忌讳"9"字。 眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高?您鞠躬应该越深。您的声音和态度应该平静,不要嘈杂。 日本人讲究礼仪,有送礼的习俗。但一般送些对其本人没啥用途的物品,收礼人可以再转送。日本人喜欢中国的丝绸、名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢,但对有狐獾图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。到普通百姓家做客,送菊花只能15片花瓣,皇家徽章才有16瓣的菊花。
见面礼仪:西亚
巴基斯坦
巴基斯坦等西亚国家大部分人信仰伊斯兰教,禁忌猪肉类食品,也不使用猪皮制品。他们见面第一句话就是"真主保佑"?以示祝福。告别时多讲祝愿的话?如"真主保佑你一路平安""真主保佑你全家团圆"等。伊斯兰教徒每天做礼拜五次?礼拜五也不例外。礼节动作各地不一。例如一部分阿拉伯地区的人见面,一般以左手贴在胸前,右手举在额前表示敬意。
阿拉伯和伊斯兰
阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中握手后又在双方脸颊上互吻,要同样回敬。 阿拉伯人初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。按阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人,特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。更不可询问他们的家居情况。去阿拉伯人家观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定会要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。
见面礼仪:东南亚
泰国
泰国人见面时要各自在胸前合十相互致意,其法是双掌连合,放在胸额之间,这是见面礼,相当于西方的握手,双掌举得越高,表示尊敬程度越深。平民百姓见国王双手要举过头顶,小辈见长辈要双手举至前额,平辈相见举到鼻子以下。长辈对小辈还礼举到胸前?手部不应高过前胸。地位较低或年纪较轻者应先合十致意。 别人向你合十?你必须还礼?否则就是失礼。合十时要稍稍低头口说"萨瓦迪"Sawattdee?即"您好"?。双方合十致礼后就不必再握手,男女之间见面时不握手,俗人不能与僧侣握手。
与别人谈话时不得戴墨镜,手势要适度,不许用手指着对方说话。从别人面前走过时,不管别人是坐着或站着,不能昂首挺胸,大摇大摆,必须躬着身子,表示不得已而为之的歉意。妇女从他人面前走过时,更应如此。学生从老师面前走过时,必须合十躬身。
泰国是个王国,泰国人民对王室很尊敬,身为游客也应入乡随俗,对他们的国王、王后、太子、公主等表示敬意,在电影院内播放国歌或国王的肖像在银幕上出现时也应起立。凡遇盛大集会、宴会乃至影剧院开始演出之前,都要先演奏或播放赞颂国王的"颂圣歌"?这里全场肃立,不得走动和说话,路上行人须就地站立,军人、警察还要立正行军礼,否则就会被认为对国王不敬。 在泰国,百分之九十以上的人信奉佛教,此外,尚有少数人信奉伊斯兰教。 泰国人的姓名是名在前姓在后?通常在名字前加上一个称呼。对成年男人?常加"乃"?(意为"先生")"乃"字是尊称?也表示男性。而对成年妇女?名字前常加"娘"字(意即?"夫人"、"女士")。泰国人一般只简称名字,口头称呼时,不论男女,一般在名字前加"坤"字,表示亲切。
泰国人见面时通常双手合十于胸前?稍稍低头?互致问候。合十分三种?小辈见长辈双手举得较高?一般到前额?平辈相见举到鼻子高度?长辈对小辈还礼到胸前为止。双手举得越高?表示尊敬的程度越深。当别人向你合十致意?你要合十回敬?否则失礼。当然现在的政府官员和知识分子有时也握手问好?但男女之间见面是不握手的。 泰国人认为头是人最神圣的部位?随意摸别人的头被视为莫大的无礼。小孩子的头只让国王、高僧和父母摸。别人坐时?切忌将物越过其头顶。递送东西给别人须用右手?正式场合双手奉上。用左手则会被认为是鄙视他人。不得已而使用左手时?要说一句"请原谅?左手"。小辈给长辈递东西用双手?长辈接东西时可用一只手。他们认为?右手是清洁的?左手是肮脏的。至于抛东西给别人则更不允许。坐时翘腿被认为不礼貌?把鞋底对着别人?意即将别人踩在脚下?被认为是一种侮辱性举止。妇女坐时要双腿并拢?否则被认为缺乏教养。走过别人面前?必须躬着身子?以示歉意?妇女尤须这样。就餐按辈份入座长者在上首。喝酒吃菜都由长者先动手。
新加坡
新加坡华人多信奉佛教?马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教?印度人多信奉印度教?此外还有督教和天主教。在新加坡?社会开放?人们又严守本民族的礼仪?十分注重礼貌。礼节以握手为主。 新加坡人到中国来?一般都喜欢吃粤菜?而工程师、医生等知识分子的早点则喜欢吃西餐。他们爱吃炒鱼片、油炸鱼、炒虾仁?不信佛教的还爱吃咖喱牛肉。主食方面?爱吃米饭和包子?不吃馒头。水果方面?爱吃桃子、荔枝、生梨等。下午希望有点心。
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