尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们，大家下午好!
我是客房部实习生—陈冬冬，环院09级酒店班班长，很高兴作为房务部实习生代表站在这里发言。
首先非常感谢各位学校领导和锦江国际酒店的各位领导在百忙的工作之余为我们举办实习生欢送会，我代表全班46名同学，表示最真诚的感谢!
‘光阴似箭，日月如梭’转眼间,为期8个月的实习工作就这样结束了。8个月前,带着家人的嘱咐，带着自己的信念与理想。我以学生的身份踏入社会，走进赣州锦江国际酒店实习。8个月来,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使我从一名初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢的适应了这个社会。8个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用"现实"二字更为确切。
从去年9月8号背起行囊在老师的带领下来到锦江国际酒店,现如今再次收拾起行囊准备返回的时候,心里真的有一种不舍，自己毕竟已经做了8个月的锦江人,对于锦江,我始终为自己是一名锦江人而自豪。感谢锦江、感谢学校是你们给了我们这个展示才华的舞台。
很荣幸这8个月来我在房务部实习，我上过早班，中班，夜班，做过清洁员，服务员，文员。上早班曾经做过14间房，上中班我负责的区域内曾经住过130间房，也曾经上过12个小时的班，在楼层的实习，有累，有苦，但让我接触了很多东西,让我学到了很多丰富的专业知识。岗前培训使我树立了正确的从业观念，改变了我认为干酒店是没有前途的消极想法，树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而是在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。这让我具备了我的从业意志和端正了我的工作态度，知道了一个优秀员工应有良好的职业素质，从而增强我的从业意识，立志做一名五星级酒店的优秀员工。正式上岗后我学会了客房清洁程序，开夜床服务，对客方法，查房步骤，文员职责，电话礼仪等等。
我还记得自己刚踏入社会,走进锦江门槛的时候,总认为在学校里学一点书本里的知识就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问其实源于生活中,最真实的文章却是在书本之外,现在我懂了,是锦江告诉了我们 ‘年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新’的道理。在学校里,我们只走得平路,上不得峭壁,更过不得险滩。离开了学校、离开了家,来到了这里。有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有滋味。现在我懂了,是锦江告诉了我们‘凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之’的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己做好未必能达到效果,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为锦江,是锦江人言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜欢的工作而奋斗。
我热爱自己从事的工作,因为我在这份工作中找到了自我,当我与我们熟悉的客人打招呼时,我会感到这是我们最大的满足。我始终以自己能够去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉。所有的这些,才构成了我们今天这样美好的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。12
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