上星期的一天下午，一个一年级的老师又气又急地告诉我，班上的一个新转来的男生偷了另一个学生的手机。学校一个二年级的同学还亲眼看到，放学时他故意把别人的手机砸坏了。更叫人生气的是，人证物证俱在，他还是显得很淡定，理直气壮地编着各种理由始终不肯承认。末了这位老师还告诉我，他已经打了电话请孩子的家长到学校来，好好地教育一下孩子。
过了一会，听说孩子的家长过来了。于是我来到一年级教室。我看到，在教室外，孩子的母亲一边流着眼泪责骂着孩子，一边还用手打着同样满脸是泪的孩子。而尽管如此，这位孩子仍然不愿承认自己的错误，坚持说手机是自己捡到的。我立即上前制止了这个母亲的粗暴行为。通过进一步了解，我从和家长、老师的交流中得知，这孩子在家、在学校都已经偷过不止一次，小小年级，却算是一个“小惯偷”了。这孩子犯了错，不但屡教不改，面对别人的询问、质疑，还能镇定自若地撒谎狡辩，拒不承认。如此看来，这确实是个令人头疼，甚至讨人厌欢的孩子。言谈中，看得出，孩子的母亲为这难以管教的孩子伤透了心，甚至对教育好这孩子失去了信心。此外，她还一个劲地给我赔礼道歉，说这孩子闯了祸给教师添了许多麻烦。所以尽管孩子叫人生气，但我却对这位有礼貌、客气的母亲有了较好的印象。我想不管怎样，应该对这位母亲说些安慰的话。于是我告诉她，孩子还小，现在教育还来得及。改变孩子的坏习惯需要一个过程。不必过于心急、生气，也不能总用粗暴的态度打骂孩子，要耐心地和孩子说话。只要家长和学校互相配合教育，相信孩子会慢慢改过来的。看得出来，这位母亲听了我的话，情绪稍有好转。我很高兴我的话起到了一点安抚的作用。
孩子惹了事犯了错，这是常有的事。教师应该怎样和家长交流、说话，我认为也是一件很重要的事。据了解，就在我和这位母亲说话的前不久，班主任老师因为孩子的事对孩子的母亲说了几句气话，甚至还带着情绪地把书包拿给了她。我认为这样的做法是不妥的，但现在还不是找他谈话交流的时候。下了课后，也许意识到了自己刚才的言行有些不妥，班主任老师主动找到了我，面带愧色、带着诚意地告诉我，因为自己第一次当班主任，不太懂得处理这样的事。希望我能给一些建议。于是我告诉他：我也是急性子的人，也曾因为这样的事犯过许多错误。所以完全能体会并理解他的心情。说到底，老师生气其实也是为了孩子好，但是我们特别注意的一点是：不能因为孩子的事迁怒于家长，所以和家长交流时要注意自己的言行。刚才我们也看到了，孩子犯了错，家长也很失望很难过。另外，我们要认识到，孩子日久形成的坏习惯，靠一时的教育是无法改过来的，所以我们不能急。急也没有用。现在我们能做的事是，思考并找出问题的真正原因，持之以恒的关注，保持耐心。我的建议得到他的认同。另外，尤其令我高兴的是，在这件事上，这位老师虽然处理得不妥当，但过后能立即意识到自己的过错，并主动向别人请教，这说明他有反思的意识，这对年轻教师的成长是极有帮助的。因为我看到，很多教师往往无法看到，或不愿意坦率承认自己的过错，而只会一味地责怪孩子，埋怨家长。而这样的教师往往会重复犯同样的错误，因为他们没能意识到问题出在自己身上。
教育上的很多事，往往急不来。作为父母、老师，如果无法认识到这一点，往往会犯下许多错误。而有些错误导致的直接后果甚至是无可挽回的。去年，我看过一个新闻纪录片。片中讲到这样一件事：一个母亲不经女儿同意，从女儿房间搜出一条手织围巾，一盒千纸鹤。以此认定这是女儿谈恋爱的证物。不由分说地责骂女儿为此影响了学习成绩。第二天，女儿离家出走后，母亲才从女儿的信中知道，以上证物是女儿打算在母亲节送给母亲的礼物，以此作为对母亲的报答。几个月之后，追悔莫及的父母得到公安局的通知，女儿因误入传销组织并犯下故意伤人致死罪。看到这个令人痛心的真实故事，我们不禁扼腕长叹：母亲为什么就不能耐心地等到母亲节那一天呢，或者，为什么就不肯相信、不能耐心地听听女儿的解释呢？我想原因可以归结为几个字：过于心急，缺乏耐心。
常听到有同行朋友抱怨，教书这一职业使人的脾气变得越来越坏了，对孩子越来越缺乏耐心了。现在我并不认同这样的观点，恰恰相反，因为教育这一慢的特点决定了真正的教育，应该使教育者的脾气变得越来越好，应该对孩子变得越来越有耐心。因为性急，缺乏耐心，无法深刻地认识到教育这一“慢”的特点，我也曾经在教育教学上犯下过许多错误，也从中得到许多教训，所以我常常将自己犯下的过错写成文字，以此不断提醒自己。而尽管如此，却因积习难改，仍然不可避免地犯下许多大大小小的错误，所以我想，人要战胜自己、改变自己总是一件很不容易的事。也因为改变自己的“难与慢”，也更证明了教育孩子的“难与慢”。如果能认识到这一点，将有助于不断磨炼我们自身的耐心，并对教育那些难以管教的孩子保持乐观与信心。12
现在，当我对孩子缺乏耐心或感到沮丧的时候，我常想到这句令人心软又实在的话：一个孩子，对于教师的工作来说，可能只是几十分之一或几百分之一，但对于一个家庭来说，是绝对的百分百。现在将这句话与同行朋友们一起分享、共勉。
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珠珠