在英国,公共场合最主要的准则是“永不出众”。这也比较适合别的国家。 在外表上,尽管流行每年都在改变,一个事实却是不变的:适度。随便的衣着只有在合适的时候才相配,而穿着正式的服装总不会太错。最糟糕的典型事例就是穿着短裤或家常裤走在繁华都市的大街上,或者是穿着高跟鞋漫步在布满沙粒的海滩上。 我们在很多公共场合应该有得体的行为。外人来你这里要有得体行为和语言,你内部的人也要对他们有礼貌;内部组织成员之间要有礼貌;你去别人那里同样需要礼貌。 例如,去政府机关办事,首先要遵守规定在门口登记,等候门卫电话确认是预约,才能进门。找到要去的部门和负责人后,应该简要地说明来意,假如有什么事无法达成共识,像涉及切身利益的问题,不要情绪激动,大吵大闹,造成不良影响。 在银行存提款要注意给别人留下空间,在“一米线”外等候。到写字楼里办事应当着装整齐,礼貌回答门卫提出的问题,进门前一定要敲门,得到允许再进去,不要长驱直入。假如你是去推销更要注意礼貌,往往写字楼是不欢迎推销的,至少你应该用自己的行为语言给他们一个好印象。 在饭店里不能像在家那样不拘小节,随地吐痰、吸烟都是很无礼的。在酒楼除非是包席,最好不要太喧哗,影响其他顾客吃饭。到条件较好的公寓找人,要和门卫配合。到一般居民楼也不要大声喧哗,找错了门应当致歉。 会场里需要注意的是不要窃窃私语,如果有几个地方在小声说话,主席台上的人听见的声音就很大了。另外要尽量把手机、呼机声音调为震动或者关机。 在演唱会或新闻发布会上要注意情绪不要失控,尊重演唱者和主办者,在适当的时候献花,不要提出别人无法接受的要求。
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