2010年商茂社区在城区街道党委的正确领导下，全体社区干部通力合作。完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、 基本情况
商茂社区位于孙吴县中心繁华地段，管辖着东起解放路、西至西五路、南起利民街、北至铁路线，辖区面积0.5平方公里，其中有住宅楼34栋，共驻共建单位22个，60个居民小组共有居民2595户、7103人，下岗职工970人，个体工商户420户，辖区流入人口326人。社区有254户、558人享受国家最低生活保障政策。现在社区有100平方米的办公室，社区工作者7人，书记1人、副书记1人、主任1人、副主任4人（都是在第二届换届选举中产生的）。社区配置专职治安员5人，负责社区治安联防工作。社区设立独立党支部一个，支部有党员87名。一年来，商茂社区始终坚持“以人为本，服务居民”的原则，突出社区自治和社区服务两大重点，以社区党建工作为核心，以社区管理和社区服务为主线的工作思路，在实践中不断创新工作形式，突出重点，克服困难，开展了一系列活动，有力的推动了社区各项工作的深入开展。
二 、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。
社区是和谐社会的重要音符，它涉及千家万户的利益，是党和政府的窗口，更是党和政府连接群众的桥梁和纽带。如何发挥社区党员干部在和谐社区建设中的作用，今年3月商茂社区党支部被确定为黑河市第二批学习实践科学发展观活动试点单位以来，把学习实践活动作为社区实现又好又快发展的内在要求和难得机遇,紧紧围绕”真情服务居民群众,构建文明和谐社区”这一主题,坚持重在实践、着眼解决突出问题，在联系实际、务求实效上下功夫，在解决突出问题、推动科学发展上下功夫。在县委、城区党委和科学发展观指导组的精心领导下,以学习实践为契机,紧密联系思想实际和工作实际,总结经验,分析问题，找准差距,认真解决制约和影响科学发展的突出问题，使科学发展的思路更加明确,政策措施更加有力,科学发展的成效更加显著,真正做到科学发展出成果,学习实践出经验,试点工作出亮点。
1、创新载体，保证学习实践活动充满活力。
开展好学习实践活动，符合社区发展实际、工作实际和党员干部思想实际，符合社区科学发展的新要求和居民群众的新期待。在活动中，商茂社区党支部采取“一二三四五六”的工作方法，扎实有效地开展学习实践活动。一是突出“一个主题”。即以真情服务居民群众，构建文明和谐社区。二是实现“两个围绕”。即围绕社区党员干部受教育，社区居民得实惠，开展学习实践活动，力争使学习实践活动切实取得实效。三是采取 “三种学习形式”即：集中学、自学、上门送学。针对不同类型党员，采取灵活的学习形式，进一步激发广大社区党员的参学热情，扩大了学习实践活动的覆盖面。四是抓好“四个结合”即：与创建省级卫生城相结合、与争创五星级三个代表责任区相结合、与在职党员进社区相结合、与推进社区建设相结合。将学习实践活动与当前工作有机结合起来，理论联系实际，增强学习实践活动的实效性，使社区工作与学习实践活动相互促进。五是做到“五个必访”即：对有不良情绪、家庭纠纷的必访；对有重病住院、生活困难的必访；对有下岗失业、孤寡老人的必访；对有突发事件、重大变故的必访；对有劳教人员、释放人员的必访。通过开展五必访活动，了解了居民的实际困难，切实帮助居民群众解难事、办实事，进一步密切了党群关系。六是促进“六个共联”。即思想政治联做、社会治安联防、公益事业联办、精神文明联创、环境卫生联建、文体活动联谊。
2、围绕中心、保证学习实践活动取得实效
商茂社区党支部以居民群众得实惠这一总体学习实践要求为鉴别学习实践活动取得实效的重要标准。社区党支部以“六个进一步”做为社区做好今后具体工作的指导思想和社区未来发展建设的方向，即：进一步加强社区党建工作，打造党群连心的“凝聚型”社区；进一步加强环境改善，打造环境优美的“亮丽型”社区; 进一步拓展服务领域，打造生活便利的“服务型”社区；进一步致力民生，打造安居乐业的“创业型”社区；进一步开展文化娱乐活动，打造丰富多彩的“文明型”社区；进一步加强社会治安综合治理，打造平安祥和的“和谐型”社区。并以此为工作着力点，来认真落实好让居民群众得实惠的具体措施，着力建设“提高社区干部素质”“贫困救助”“下岗再就业”“改善小区环境”四项惠民工程,本着以人为本原则，把解决居民群众切身利益的问题放在首位，坚持做到一切工作的出发点为了居民，一切工作的发展符合居民的需求，一切工作的成果由居民群众共享。
3、强化服务、解决居民困难有新途径
商茂社区党支部在实际工作中，积极拓展了社区就业服务体系的功能，从实现就业和扩大自主创业两个途径入手，在消除“零就业”家庭的基础上，大力开展青年创业、就业体系工作，为居民提供多方面、多角度的就业和创业的机会，成立了就业、创业志愿者服务队伍，党员与社区的32户贫困下岗职工建立起了帮扶对子。对下岗失业人员做到“六清”，即失业人员底数清；失业人员家庭状况清；领取失业保险人员的失业保险清；失业人员就业意向清；失业人员安置去向清；退休人员情况清。先后为公益性岗位推荐安排就业42人，为个体工商户推荐安排就业26人，为家政服务推荐安排就业22人。帮助下岗职工沈军先后贷款七万元，创办塑铝门窗加工厂。与此同时社区党支部通过号召社区党员干部建立“党员示范岗”、“民情日记”、“为民代理”、“情系万家”、等活动，在全社区范围内掀起了邻里互帮互助的热潮，打造了“为民服务”的新品牌。从而在社区内形成了以基本生活保障为基础、帮扶救助和社会互助为补充的综合性救助体系，全面提升了社区改善民生的工作水平。积极为社区贫困居民审核申办最低生活保障，目前，我们社区有254户、558人享受低保待遇，有109户、228人享受廉租住房补贴，解决了低收入家庭的实际困难。向居民开展无偿服务。首先根据党员的身份及特长成立了志愿者服务队, 组织党员志愿者为困难人员，弱势群体提供无偿服务。社区个体户居民党员——维尔丽理发店老板张迪，自愿上门为“福寿全老年公寓”的12位老年人义务理发。为特困家庭解决实际困难。一直以来我们支部始终牵挂着特困家庭的生活状况，对特困家庭的救助采取特事特办。社区居民李艳波患有严重肾炎综合症导致尿毒症，做了换肾移植手术，欠下外债20多万元。社区党支部了解情况后,多次与民政部门、县妇联联系，送去党的温暖和爱心，现在李艳波的病情正在逐渐康复中；辖区居民高雪，从12岁起照顾因病瘫痪在床的父母，无经济来源，只能靠低保维持基本生活，几年来，我们支部始终关心、帮助着她家：冬天帮家解决烧柴；夏天帮她家修补房盖；节日为她家送去生活必需品。同时发挥媒体作用为她家捐款捐物，在她父亲病故时送去丧葬费并帮助料理后事。今年5月我们又和县劳动局联系为她家送去两四轮车煤，并雇人、雇车、拉沙子、买砖，帮助她家搭炕、修火墙，还为她家粉刷了墙壁，打扫了卫生改善了她家的生活环境，“十一”前社区干部和县法院的同志又到她家帮助擦玻璃上窗户，并给他们买了生活用品和食品，我们社区一直用热心、爱心帮助着辖区内的弱势群体和贫困家庭，树立他们坚强的生活信念。
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4、创建文明、居民生活环境有新改善
随着经济社会的发展，居民群众对社区环境的要求越来越高。我们支部在深入学习实践科学发展观活动的同时，结合我县“创建省级卫生县城”的活动，从解决社区环境卫生脏乱差为切入点，组织了辖区单位、在职党员、社区党员干部、社区治安员、社区居民、社区低保户等100多人参加的大规模的卫生清理义务劳动3次。以改善卫生环境，保障人民群众身心健康为目的，我们把二中西路、西四路和西五路的垃圾和边沟进行了清理，共清理出垃圾十余车，清理边沟1800延长米。将社区内的三条主巷道的卫生和所有巷道及边沟清理的干干净净。社区党支部和居委会号召广大居民要搞好门前“四包”、种花种草，要做到“保护环境、家家自觉、人人有责”，为美化、亮化、争创省级卫生县城做出我们应有的贡献。
三、加强社区共驻共建、促进和谐社区建设
构建和谐社区,充分利用整合社区内各项资源,调动一切积极因素,努力形成社区 “共驻、共建、共享”的局面。今年4月16日在商茂社区召开了共驻共建联席会，在会上汇报了社区的工作，听取了各驻区单位对社区建设的意见和建议，会上司法局领导对商茂社区在职能上发挥的作用给予了肯定，并提出要加强法律进社区的宣传；烟草公司领导谈到社区多年来对贫困下岗职工的关心和帮助做了很多，促进了和谐社区的建设。各驻区单位领导都表示以后有关我们部门的工作及时沟通解决。
四、发挥团结协作精神 全面开展各项工作
在工作中，我们充分发挥团结协作精神，保质保量地完成各项工作任务，并集思广益为社区建设出谋划策。
1、社区服务
为社区居民服务是我们的工作宗旨，我们把这个宗旨始终贯穿在整个工作之中。一是组织以党员社区干部带头的志愿者服务队与那些孤寡老人、独居老人、残疾人、特困家庭结成帮扶对子，一对一上门服务。今年共为贫困居民解决困难7件，慰问贫困居民和下岗职工32户二是大力开发就业岗位，积极收集用工信息、进行用工推荐，帮助贫困下岗职工张连静、李景柱等人安排了公益性岗位（有社区治安员、环境卫生保洁员、公共场所看自行车等），使他们基本解决生活问题。社区先后为公益性岗位推荐安排就业34人，为个体工商户推荐安排就业16人，为家政服务推荐安排就业9人，为促进再就业工作，帮助了下岗职工办理小额无息贷款38人76万元。为152人办理了灵活就业补贴。三是在重大节日期间对贫困户和贫困下岗职工进行慰问。“两节”期间社区和街道办给贫困居民李艳波家送去200元救助金及一袋米和一袋面；县劳动局为我社区上报的三户双方下岗职工的特困家庭每户送去500元，县工会为我社区13户贫困下岗职工家庭送去慰问金共4500元。“十一”前夕县工会通过社区给20户贫困西岗职工送去大米和豆油。县民政又给社区12户贫困家庭送去面粉。
2.综合治理
一是及时上报各类信息，并开展法制、禁毒、宣传和科普教育活动20余次。发现矛盾纠纷及时排查调处，2010年社区共调解居民纠纷5起，调解排查率100%，调成率100%。对“两放人员”定期不定时的进行家访，及时了解他们的思想动态和生活状况，坚持以预防为主的原则。二是开展了国庆60周年保平安宣传活动，重视国庆期间的稳控工作，多次召开信访稳控工作会议，社区一把手负总责，对社区的重点人员采取包保制度。并且制定了国庆期间处理突发事件预案，成立突发事件领导小组，对社区的重点人员进行一对一稳控，由社区干部、治安员、小组长、社区民警对重点上访人员进行24小时监控，严防上访人员在国庆期间进京上访。三是结合 “五.五”普法工作,在社区居民中开展 “五.五”普法学习4次,居民通过普法学习,基本遵纪守法。四是建立健全了社区安全网络，开展了百日安全生产大检查活动，出黑板报 6 次，给辖区居民发放消防安全资料XX余份，遏制了各类事故的发生。
3、社区文化：
利用每年的全县文化广场演出，组织社区爱好者积极参与今年的广场演出，我们社区全体人员参加了城区党委的广场演出，《歌唱祖国》庆祝中华人民共和国成立六十周年大合唱。并发挥“五老”义务监督员队伍的作用，对我社区的文化市场（重点是 网吧）进行监督管理，并取得了较好的成绩。
4、社区档案
将社区自成立以来的所有材料按标准整理归档,建立了档案专柜, 配备的专职档案员,在较短的时间内完成了文字档案和图片档案。利用近两个月的时间建立了各种日常工作档案10余种。
5、社区计生
宣传计划生育法5次，科普活动4次，落实了流动人口造册，每月发放避孕药具50人次，为我社区已婚育龄妇女免费体检了345人次。在3月份接受省计生专项检查。
总之，商茂社区2010年的工作在县委、县政府和城区办的正确领导下，取得了一定成绩。先后被黑河市妇女联合会授予2010年“三八”红旗集体荣誉称号；2010年3月被孙吴县委、县政府授予“关心下一代工作先进集体”荣誉称号；2010年12月被孙吴县委县政府授予创建省级卫生城先进单位；第二次经济普查先进集体；黑龙江省文化厅授予的义务监督先进集体等荣誉称号。
2010年工作思路：
1、强化领导，加强社区党组织建设。 123
进一步加强社区党支部对社区工作的领导，完善责任制，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，以巩固共产党员先进性为主题，采取不同形式，运用各种载体，开展“我为党旗增光辉”活动，提高党支部的战斗水平，促进社区各项工作顺利开展。
2、发挥社区自治功能
（1）、认真执行社区自治章程和各项自治制度，依法民主自治社区各项工作。
（2）、办好居务公开栏，做到公开时间及时、内容真实、监督措施落实、群众满意。
（3）、扩大社区志愿者队伍，积极参与社区建设。
3、加强社区服务
立足于社区实际和居民需求，开展多层次、全方位、上档次的服务，特别重视对困难群众的服务，把社会保障服务作为重要任务抓紧、抓实、抓细、抓好。
a、建设社区服务站，积极开展便民利民服务活动。
b、组织开展社会养老和家居养老服务。
c、扩大中介服务范围。
d、加大社区就业与再就业服务，充分发挥联系居民、熟悉居民的优势，协助街道办摸清和上报社区失业人员、贫困人员情况，努力提供社区失业居民技能免费培训，开发公益性岗位，千方百计解决好他们的就业、再就业问题，把所有符合条件的社区贫困居民纳入“低保”范围。
4、加强综治管理，为巩固“平安社区”营造良好氛围。
每月召开综治工作会议一次，台帐规范，机制健全，对治安工作做到底子清，情况明，力争本社区明年不发生重大刑事案件,创建平安、和谐、文明社区。
5、很抓环境卫生管理，营造优美社区环境。
为巩固省级卫生县城成果，进一步改善城区环境卫生，提高城市品牌，顺利通过复查验收，努力把社区建设成为洁净卫生、环境优美、生活舒适的美好家园。
总之,在今后的工作中我们一定认真总结经验，克服不足，围绕居民需求抓服务，注重实效为群众办实事、解难题，积极配合政府及有关部门做好本职工作,在明年的工作中我们一定脚踏实地，尽职尽责做好社区的各项工作,让上级领导放心，让居民们满意。
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