一、是女性服饰礼仪：化淡妆、盘发才是标准办公室妆；佩戴首饰讲究“两宜两忌”；指甲颜色不夸张，香水不张扬；丝袜以连裤袜为宜；鞋子不露根，不露趾；
二、是男性服饰礼仪：西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜；三颗纽扣仅扣上面两颗；领带选择真丝面料，打好后长度不遮挡皮带扣；西服口袋基本不放东西；西服整体搭配注意“三色原则”；
三、是名片礼仪：地位低者先发名片；发名片时要推销自己；收名片时要读出来；名片放入名片夹或贴身上衣口袋中；48小时内短信或电话问候；
四、是握手礼仪：初次见面右手单手握手，要把整个手给到对方，而不是一部分；
五、是拥抱礼仪：左脚前，右脚后；右手肩上，左手腋下；胸贴胸，手抱背；先贴右脸，再贴左脸，再右脸。
六、是介绍礼仪：先向地位高者介绍地位低者。
七、是宴会座次礼仪：主人应坐在正对包房大门的座位上；主人的左手侧坐第一尊宾；如果是国际宴会，则右手边为尊，右为第一贵宾，以此类推；
八、是用车礼仪：如果你的职位比驾驶员高，你可以坐在2号或者3号座位上；领导驾车，你务必坐在1号座上；作为宾客乘车时可以坐在后排2或3号座；
九、是行进礼仪：请主宾走中间或者内侧；宾客如果不认得路，应当引导使用电梯注意“先进后出”原则；在转角、楼梯处要稍候宾客，遇小台阶、地毯接缝等要提醒；
十、是电话礼仪：单位电话铃响三声，必须接起电话；遇到讨厌或不方便的电话，要有理有节；对于代接电话要做好记录；
十一、是传真礼仪：每次只传需要传的东西；传送时要写清抬头：谁发、谁收、共几页、第几页；事后电话询问对方是否收到，并做好标记；
十二、是汇报礼仪：守时；事先做好充分准备；坐下平视上司，忌坐姿散漫；语言简练准确；语速音量适中；遇到领导有重要电话，要目光示意是否离开。
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