职责一:安排公司领导工作活动日程,完成领导交办的日常工作
任务1:安排公司领导工作、活动日程,陪同协助领导工作活动
任务2:完成领导交办的日常各项工作
职责二:协助本部门领导安排各种外事活动
任务1:接待到访的总公司领导及其他客户
任务2:协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会,督促会议决议的贯彻落实
职责三:起草各类公文
任务1:负责起草公司领导交办的各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》
1、总经办接待工作:接听电话;引导客人进入会议室,倒茶,通知相关人员会见;签收信件快递等;
2、各类行政公文(通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等、的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档;
3、填报开发公司月报表,于次月12日上交报表;
4、编制房地产市场月报表;
5、填报统计(番禺统计、局房地产统计报表,每月月底前上交;统计年报于次年1月前上报;
6、公司各类档案管理工作(归档、分发合同、借阅等、;
7、公司营业执照年审,填报年检报告书,准备年检材料;
8、联系保险公司,购买公司车辆强制险及商业险;
9、公司网络、办公设备(电脑、复印机、打印机、指纹机等、维护、管理与报修;
10、跟进各部门合同审批单审批流程,合同款付款申请;
11、负责打扫会议室、总经办卫生,以及会议室与总经办花草的护理;
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费;
13、制定月度物资使用计划,做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作;
14、公司固定资产的管理,定期进行盘点;
15、每周预定团队活动场地,准备相关物资(球、水等、;
16、总经理(番禺总经理、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
一、工作概述
负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理(如:行程安排、会议通知、文件上传下达等、。
二、岗位职责
1、职责一:办公室内务
1、办公环境:明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。
2、每天准时上班、开窗通风。
3、清洁办公室:每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木:鲜花每天换水一次,其他花木没有枯叶、杂草。
5、为总经理备好茶水(总经理到办公室的同时、。
6、每天下班前清理办公桌一次,关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾,不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。
2、职责二:文件管理(流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、
1、对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理。
2、外来公函、通知及文字资料:及时送交总经理阅示,根据总经理批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
3、公司内部文件:及时送交总经理阅示,根据总经理批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
4、公司各部门(单位、送交总经理签字的,根据送交人的意见给予及时传递办理。
5、重要的和紧急的文件,须提醒总经理。
6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次,并核对登记记录。
7、根据文件积累的情况及时进行存档,并作好相应记录,便于查阅。
3、职责三:来宾接待(彬彬有礼、热情接待、
1、笑脸相迎,茶水相待。
2、询问来宾情况:来访目的,有无预约及身份情况等。
3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。
4、及时向总经理请示。
5、按总经理意见引见,接待(按情况给予续茶水、。
6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级,征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
4、职责四:日常事务
1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。
2、会议通知、会场布置,参加例会,为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。
3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况,并将了解的情况及时反馈。
4、协调总经理的日常工作时间安排(如:出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、,并做好到点提醒。
5、配合总经理日常行政事务性工作,和出差前后的工作处理(如:日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。
6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。
7、处理总经理临时交办的其他工作,做好各项信息统计汇总、呈报和管理。
8、严格执行保密制度,不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密,不通过其他任何方式传递文件秘密。
三、工作流程
四、任职条件
1、学历背景:
以文科类为主,大专以上学历。
2、培训及资历:
接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。
3、工作经验:
1、有2~3年以上相关工作经验。
2、有一定的独立工作能力。
4、基本技能和素质:
1、知识素养较高,知识面较广,知识结构合理。
2、熟悉公司文档管理,能独立完成文书及档案管理工作。
3、良好的组织、协调、沟通能力,具备较强的交往能力。
4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。
5、具备一定的洞察力及分析、解决问题的能力。
6、熟悉公文写作、思路清晰,熟练使用办公软件、设备。
7、品格高尚,道德素养好。
5、个性特征:
1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。
2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。
3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。
五、如何做好总经办行政秘书工作
没做到位的表现是:上司认为你应该知道,问你时你却不知道,这就说明你这秘书做得还不到位,还没做好。那么要怎么做到位呢,具体如下:
1、必须有更多的付出精神,不能太计较工作和个人报酬、时间。
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。
3、要学会摆弄文件,学会档案管理,重要文件能随时拿出来,所保存的文件能在2分钟之内找到,近期(半月内、过手的文件要迅速知道其去处。
4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人,一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道这人姓什么,做什么的。
5、应酬活动,场合允许要站在总经理身边,轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。
6、学会记录,只要在场能记录的一般都要记录详细,说不定什么时候有用。
7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问及,一般不发言,但是一定要将会议记录记全面,尤其是重要发言和会议决议。
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明。
9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需。
10、对其它同事不可有骄娇之气。
11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”。
12、不做与工作无关的事。
13、手机永远是振动,网上QQ也不要有唧唧的叫声。
14、要细心,学会在小事情上为上司补缺,必要时候需要为上司圆场。
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