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口才不出众如何能服众

来源:谈判技巧 时间:2023-01-17 本文由珍珠 分享 阅读量: 下载这篇文档 手机版
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口才不出众如何能服众

  对于现代人来说,求职、面试、会议、电梯对话等常见场景会要求我们的即兴演讲能力,以下是小编整理了关于口才不出众如何能服众,希望你喜欢。

  1.选择合适的时间和地点

  首先,在分享自己的想法时不能太赶早,但也不能让人等太久。

  雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔给大家提供了一个“枪还没响就抢跑”的例子。

  20xx年1月,那时在雅虎公司内已经有一些关于裁员的谣言,她却在公司全体会议中幽默地说“本周不会裁员”。

  一个月后,公司宣布裁员1500人。显然她选择了错误的时机和大家谈论敏感话题(再幽默也没用),回想当时她的讲话,正是大大挫伤了公司员工的士气。

  另一方面,让员工等待太长时间才告知公司计划会导致谣言横行,给员工带来更多的困惑。帕特里克·兰西奥尼在其《优势》一书中写道:

  “世界上有不少组织,虽然员工可以获得更多的时事通讯、可以进入交互式网站以及参加他们不想参加的太多的会议,但员工身在其中却感觉处于黑暗之中,对组织的任何变化都毫不知情。”

  让员工知情非常重要,不管是公司决定、新的指令,还是团队新成员的加入。

  公共空间不适合谈论敏感话题。

  有位经理人,在他的团队中有一位成员经常迟到,对此他感到非常恼火。

  一天早上,已经9:15了,这位经理在大厅看到了这名爱迟到的职员,他刚刚才来。这位经理冷嘲热讽地说:“又迟到了,菲尔?”

  在公共场合,彼此都无法充分讨论问题,而且这种随口而出的话只会加剧本来就很紧张的气氛。

  最好的处理办法是闭门谈论。

  2.选择合适的时间和地点

  首先,在分享自己的想法时不能太赶早,但也不能让人等太久。

  雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔给大家提供了一个“枪还没响就抢跑”的例子。

  20xx年1月,那时在雅虎公司内已经有一些关于裁员的谣言,她却在公司全体会议中幽默地说“本周不会裁员”。

  一个月后,公司宣布裁员1500人。显然她选择了错误的时机和大家谈论敏感话题(再幽默也没用),回想当时她的讲话,正是大大挫伤了公司员工的士气。

  另一方面,让员工等待太长时间才告知公司计划会导致谣言横行,给员工带来更多的困惑。帕特里克·兰西奥尼在其《优势》一书中写道:

  “世界上有不少组织,虽然员工可以获得更多的时事通讯、可以进入交互式网站以及参加他们不想参加的太多的会议,但员工身在其中却感觉处于黑暗之中,对组织的任何变化都毫不知情。”

  让员工知情非常重要,不管是公司决定、新的指令,还是团队新成员的加入。

  公共空间不适合谈论敏感话题。

  有位经理人,在他的团队中有一位成员经常迟到,对此他感到非常恼火。

  一天早上,已经9:15了,这位经理在大厅看到了这名爱迟到的职员,他刚刚才来。这位经理冷嘲热讽地说:“又迟到了,菲尔?”

  在公共场合,彼此都无法充分讨论问题,而且这种随口而出的话只会加剧本来就很紧张的气氛。

  最好的处理办法是闭门谈论。

  3.获得观众充分的注意力

  即便你的讲话内容很有分量,即便你感觉到听众已经注意到你要讲话了,你也不能马上就讲,应当短暂等待一下,直到获得全场的注意力。

  开展对话时环境不一定非要私密(比如在办公室等封闭空间),可以在走廊、咖啡厅或会议室进行对话,关键是你要获得关注后才能开始说话。

  一位人力资源专业人士告诉我,有一次,她在自助餐厅发现了一个展现领导力的机会。

  当时她刚刚结束公司领导力培训课程。在自助餐厅排队吃饭时,她发现自己正站在赞助这项培训计划的高级主管旁边。

  于是,她和那位主管说:“我刚刚从公司领导力训练营回来,我感觉说多少都无法表达我的谢意,感谢你资助了这个计划。”

  接下来在两人之间迸发了真诚的对话和沟通,而那个领导力时刻在她后来的职业生涯中发挥了重要作用。

  获得关注的过程比较有挑战性,首先需要调整自己,让自己保持在预备状态中,当对话出现暂停,马上抓住机会开始讲话。

  而一旦开始讲话,就一定要语气坚定,并继续抓住大家的注意力,比如你可以这么说,“有些重要的事情要和大家说”。

  放心,观众会接受你的暗示,全然跟着你的思路走的。

  4.提供有价值的内容

  每次举手示意想发言或想张口说话时,确保自己有话可说,并且所讲的值得大家关注,除此之外,发言也应符合你的身份。

  如果感觉没有实质性内容可分享,最好先别说,听听别人怎么说。

  亚伯拉罕·林肯是近代最著名的演讲家之一,全世界都知道他精雕细琢、令人难忘的葛底斯堡演讲。

  林肯的即兴讲话也非常具有表现力,不过他只在感觉内容有价值的情况下才会讲。

  在著名的葛底斯堡演讲前夜,人们列队街头,要林肯说几句话,他回答说:“同胞们,我出现在你们的面前,只为了感谢你们的赞美……我没有什么要讲的话,作为总统,重要的是不说任何愚蠢的话。”

  领导者不会浪费别人的时间,他们讲话清晰明确、充满热情并切中要害。

  任何时候,如果有人提出及时的想法、提供有说服力的案例或感染他人采取行动,那么这个人的话就是“有价值”的。


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