店长工作职责
1.执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2.主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3.巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题
4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5.加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系
6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7.做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
8.营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行
9.营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放
10.配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理
11.制定本人每周的工作计划以及工作总结
12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15.店内环境5s管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作
16.协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17.培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理
18.指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识
19.对本店营业额,控制成本,纯利润负全责
20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21.申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。
看样主管职责
1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。
2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排(包括看样、看版、取件)。
3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间,同时做好电话记录。
4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件,然后打电话提醒客人取件。
5.对客人看样进行登记,记录客人的意见,以及我们对样片的看法。
6. 每个看样后期平均做到 元,后期做到 元
7. 新到看样人员刚开始平均做到 元,半月以后做到 元
8. 每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交仑管员核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
9. 申请采购物品每月26日申请,28日批复, 10前日发放。
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