家电营业员的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于家电营业员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。
5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。
1、遵守公司各项规章制度、服务标准、为顾客提供优质服务;
2、努力提高销售技巧和熟练掌握专业知识,完成店长分派的工作任务;
3、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高品牌知名度;
4、做好卖场陈列、产品陈列、POP陈列及安全维护工作,保证卖场的整齐、清洁、有序;
5、及时向上级主管提出补货、退仓、退厂建议;
6、完成柜长交办的其他工作。
1、完成个人销售指标,并协助柜组完成各项指标;
2、热情、主动接待顾客,为内外部顾客提供优质服务;
3、完成柜组日常行政工作。
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