职场中的迎来送往礼仪

来源：职场礼仪时间：2023-06-17 本文由

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　　迎来送往是我们日常生活中的常常做的事，那么如果现在是在职场，那么迎来送往有什么礼仪呢?下面是为大家准备的职场中的迎来送往礼仪，希望可以帮助大家!

　　职场中的迎来送往礼仪

　　一、介绍礼仪

　　1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。

　　2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!

　　3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

　　4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。

　　二、名片礼仪

　　1、名片的递交顺序

　　由近而远;

　　由尊而卑。

　　2、名片的递交

　　起立上前双手或右手递送;

　　自我介绍不要举高过于胸;

　　不要用手指夹给对方，将正面给予对方。

　　3、名片的接受

　　起立、上前，双手或右手接，阅读一遍。

　　4、名片的收存

　　衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋;口袋不要因为放置名片而鼓起来;不要将名片放在裤袋里。

　　三、握手礼仪

　　1、注意手位

　　握手的顺序——“三优先”原则：长者优先、女士优先、职位高者优先。

　　2、握手礼仪的禁忌

　　握手时，左手拿着东西或插在兜里;

　　不按顺序，争先恐后;

　　不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套;

　　用左手或用双手与异性握手;

　　交叉握手(与西方人握手视为十字架，不敬);

　　拉来、推去或上下左右抖个不停;

　　长篇大论、点头哈腰、过度客套;

　　只握指尖或只递指尖;

　　手脏、湿、当场搓揩;

　　三心二意、面无表情、目光游移或旁观。

　　来有迎声。要主动接待，如“您好，请问您找哪位?”“您好，请问您就是?”“您好，请问有什么可以帮您?”

　　问有答声。回答要迅速，如“好的”“马上”“行”“可以”“没问题”等。

　　去有送声。“送”有再见和邀约回访两层意思，如“再见，请慢走，欢迎下次光临。”

　　宴请礼仪

　　莎士比亚曾说：“在宴席上，最让人开胃的就是主人的礼节。”英格丽·张说过：“当你在品尝食物的时候，别人也在品味您。”可见，主人和客人的用餐礼节都很重要。

　　宴请礼仪有时存在区域性差异，但总体上应以和谐为本。

　　1.宴请的方式

　　宴请不是简单的吃饭，有以下几种主要形式：

　　宴会

　　宴会的最高级别是国宴，其次是正式宴会、院宴、家宴。

　　招待会

　　招待会包括酒会、茶会、咖啡会、冷餐会等。

　　工作餐

　　一般的工作餐如人们常说的自助餐等。

　　不同的餐宴中会用到不同的餐具，也需要人们穿着不同的服装。

　　2.宴请菜单的安排

　　在宴请菜单上，主人要安排来宾欢迎的菜肴，主要有以下几种：

　　第一，具有民族特色的菜肴;

　　第二，具有本地风味的菜肴;

　　第三，来宾本人偏好的菜肴。

　　对于菜单中的前两种，客人可能没有吃过，主人可以重点介绍一下，然后推荐客人品尝，但注意不要胡乱夹给客人。

　　3.公务宴请的程序

　　公务宴请包括以下程序：

　　第一，确定宴请的目的、对象、范围与形式;

　　第二，确定时间、地点;

　　第三，发请柬;

　　第四，订菜;

　　第五，席位安排;

　　第六，准备餐具;

　　第七，宴请现场的礼宾工作;

　　第八，宴请的规格标准。

　　4.要埋单，不要买单

　　宴请结束后，主人要埋单，不要买单。如果主人吆喝服务员来买单，服务员就会唱单：“您好，先生，您一共消费*元。”容易造成现场其他人的尴尬。主人应悄悄地出去结账，或者在服务员进来以后，招呼服务员悄悄展示消费情况，避免其他人尴尬。

　　5.餐桌交谈的谈资

　　餐桌上交谈时，应注意以下内容：

　　第一，不谈对方敏感忌讳的事情;

　　第二，不谈对方的出身;

　　第三，不与对方争论。

　　6.筷子的使用礼节

　　筷子是中国人的主要餐具，在使用时，可以用主力筷和动力筷，但要注意避免以下情况的出现：

　　一是迷筷，即迷恋某一道菜，筷子反复伸向这道菜;

　　二是滴筷，即夹带汤水的菜时没有用盘子接着，导致汤水滴在桌子上;

　　三是插筷，又叫死人筷，如把筷子插在米饭上;

　　四是移筷，即给客人夹菜;

　　五是翘筷，有暗示父母短命的不祥寓意;

　　六是铅笔筷，即用拿铅笔的方式拿筷子。

　　送别的礼仪

　　送别时，一般要注意以下几点：一是确定是否有必要送行;二是确定送行的时间;三是对方有突发状况时送行程序可忽略;四是确定送行的地点;五是安排合适的送行人员;六是注意保持良好的最后印象，将客户送到从视野中消失为止。

　　将客人送进电梯时，可以分为两种情况：一是客人自己进电梯，这时只需帮忙按住电梯，等电梯到时请客人进去，客人进去后应面带微笑地招手送别，如果客人是贵宾，还应当鞠躬，行欠身礼;二是与客人同进电梯，这时可以不拘泥于谁先谁后，保证安全和谐即可，如果电梯内有外人，应以沉默是金，如果电梯内没有外人，则可以与客人进行适当交流，避免冷场。

　　馈赠礼仪“七佳”

　　迎来送往中有一个不可忽视的细节，就是馈赠礼品。馈赠礼品的口诀是：

　　第一，对老人以实用为佳;

　　第二，对小孩以启智新颖为佳;

　　第三，对爱人、恋人以纪念品为佳;

　　第四，对朋友以趣味性为佳;

　　第五，对外宾以特色为佳;

　　第六，对贫穷者以实惠为佳;

　　第七，对富裕者以精巧为佳;

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