各位同仁，大家下午好!下面我作年会总结发言。
XX年，从大环境看，全球经济危机和经济衰退的复苏形势尚不明朗的大环境下，中国经济率先v型反转已经确定无疑。面临三网融合，全业务环境下的中国三大电信运营商，在宽带移动信息环境构建方面的速度将更快;向综合信息业务提供商转型的节奏将更快;以信息经营和运营为基础的产业链和价值体的合作和整合将更加深化和广泛。信息文明将以人类所难以企及和预料的力度、广度、深度和速度席卷全球。
经济和行业的宏观环境为汉铭达成XX年的业绩提供了条件和可能。达成战略绩效目标，还需要汉铭自身资源和能力与之匹配并得到有效的管理。XX年总体业绩目标的达成仍然是汉铭经营和运营的核心，是统领全局、压倒一切的中心工作。
从公司的整体来看，正如各中心和板块总结和计划中大家已经了解的，XX年底和XX年初，在机制建设方面的一个重要、核心的工作是，学习无线业务板块基于利润的分配体系，结合公司的业务结构和运营实际，以业务板块为基本单元、以中心为基本单位、以业务公司为组织目标，系统构建了汉铭基于利润的激励机制，使“客户价值、结果导向”的执行文化在机制层面得到更加彻底、全面、有力的保障和落实。基于利润的激励机制和基于战略绩效kpi的绩效管理体系共同构成了汉铭物质激励体系的骨架和核心，是汉铭最基本的组织激励制度。
仅有物质激励是不够的，XX年的重点工作之一是，在梳理汉铭已有荣誉激励体系的基础上，完善、优化、显化荣誉激励体系，并使之和物质激励体系一起共同构成完整的、独特的汉铭激励体系。
汉铭的管理目标是全面业绩管理下的自我管理，自我管理除了需要汉铭全员的意识和觉解，需要更加深刻理解对自己和组织的责任和使命，需要个人和组织的思维及行动能力，最基本和基础的是需要机制保障，需要制度安排和设计。汉铭激励体系既融汇了“客户价值、结果导向”的执行理念，又为自我管理提供了强大的支撑和保障，为汉铭向最高管理目标迈进走出了又一关键而坚实的一步。
在执行文化中结果导向和过程管理是辨正的统一。在我们的组织体系中，各级干部和全员要正确认识和处理两者的辨正关系，一味只强调结果，而忽视过程管理，规划、计划的结果并不会自动达成，既使达成，还有如何达成和达成的质量问题。重结果、轻过程的思想和意识是在执行中尤其反对和应该避免的。
作风建设，是汉铭全员，尤其是干部在XX年的重点工作，核心是反对自由主义。汉铭作为组织，要打造组织素质，打造组织的战斗力、凝聚力，打造规范化、标准化、职业化的组织，就必须在作风建设方面下大力气并长抓不懈。我们多次组织学习过毛泽东的《反对自由主义》这篇文章，我这里把其要点，结合汉铭的实际再重点和大家分享、交流一下。(根据毛泽东原文改编后的汉铭版反对自由主义)
汉铭提倡和主张积极的思想斗争，因为它是达到组织内部的团结使之利于战斗的武器。每个汉铭的成员，都应该拿起这个武器。
但是自由主义取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗、歪风邪气的发生。自由主义在汉铭有各种表现。
同事之间，因为这样那样的原因或关系，明知不对，也不作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团队，也有害于个人。这是第一种。12
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珍珠