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2015年物业公司客服代表个人年终工作总结

来源:客服工作总结 时间:2024-03-25 本文由珠珠 分享 阅读量: 下载这篇文档 手机版
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2015年物业公司客服代表个人年终工作总结

  一、积极主动地搞好文案管理。

  二、认真负责地抓好绿化维护。

  小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下两个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好

  四、存在的不足

  (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时

  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难

  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

  五、下步的打算

  (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系

  (二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益

  (三)管好财、理好账,控制好经常项目开支

  (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系

  (五)抓好小区绿化维护工作


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