关于十佳标兵事迹材料

　　一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神，以下小编为大家提供十佳标兵事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

　　XXX，女，38岁，中共党员，XXXX大堂主管。该同志于2019年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借 “干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力， 全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事 们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：

　　一、加强学习培训，提高自身素质。

　　该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，2019 年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素 质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化 “赢在大堂”的营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手的各项工作 遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期 间，曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号; 从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。

　　二、注重服务细节，工作热情周到。

　　在 日常的大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员的精神面貌 焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖，拉近了客户的距离，赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使 用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处，马上整理完成。作为一名大堂主管，该同志主要 的工作内容包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上，她切实做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手 勤、脚勤、脑勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客，该同志勤于示范乐于帮忙，热情周到地提供细致入微的服务，并设身处地为 客户着想，经常亲自开车帮助客户转款或上门收款，赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力，成功挖掘他行优质客户1名，单笔营销存款1500万元。

　　三、全力以赴营销，注重工作实效。

　　客户分类管理是大堂工作的主要内容，其定义就是与资产匹配相结合，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化服务。在服务客户的过程中，该同志凭借多年积 累的工作经验和精湛的营销技能，逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起，识别并发现优质客户，维护高端客户，及时将低端业务分流到 自助设备上办理。密切与柜台内外配合，根据客户对金融服务、金融产品的不同需求，为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户，介 绍到理财专柜或VIP窗口，提供优先服务，向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户，极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举 棋不定的客户，详细介绍我行产品和服务，了解客户情况后，为客户量身定做理财方案，有针对性地匹配理财产品，细算各类理财产品收益，并与存款相互比较，激 发客户购买理财产品的欲望，当好客户的贴心管家。通过这一举措，形成了一大批优质的客户资源，并通过一系列跟进措施，不断巩固与客户的关系。营销是一门不 容忽视的学问，该同志把大堂做为营销的前沿阵地，善于挖掘潜力客户和目标客户，向合适的客户推荐合适的产品，努力提升客户价值与贡献度，优化网点现场服务 和营销的能力，辛勤的工作带来了丰厚的回报，自年初以来，分理处累计拓展新客户276户，对公帐户开户15户，理财产品销售3000余万元。

　　四、发扬团队精神，力促业务发展。

　　一 个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神，加强各岗位间的协调配合，促进整体联动，培育 员工的协同作战能力，才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间，该同志重视与领导和同事的心灵沟通，关心大堂人员的真实需求，和同事们相处 融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。在 一季度“春天行动”中，该分理处各项存款净增3900万元，新增各项电子产品1811个，基金定投61户，基金销售200万元。“她是个直爽的人，经常会 不留情面地指出你的不好，也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足，是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志，分理处的同事们纷纷翘起大拇指，不住口地称 赞。也许有一天，你来到栖霞支行城里分理处，你碰见一个人神采飞扬，不停地穿梭于人流之中，对人热情周到，口中不停地讲这讲那，带给你无处不在的关心。没 准，你碰到的就是她，我们的优秀大堂主管——XXX.

　　12个年头，他依然在那三尺讲台上乐此不疲;2019年头，他依然和一帮学生打成一片……严谨治学、潜心教研、心系学生、帮困助难，“捧着一颗心来，不带半根草去”是他最真实的写照，外语系教师廉x昌用实际行动努力践行着人民教师的光荣职责。

　　对教学负责、对学生负责是教师的神圣责任

　　廉老师认为，教师是一种良心的职业，严谨治学、爱岗敬业是每个教师必备的品德。2019年从教生涯，无论是正常的课堂教学，还是第二课堂及毕业论文指导，他都倾注自己的全部精力，精心设计课堂教学环节，认真做好课后辅导、作业批改等工作。

　　2019 年至今，他一直承担着大学英语教学工作，尽管大学外语教学和英语专业课程相比要容易得多，教材变化不大，但每一次备课，他都认真地根据班级学生的情况、精 心按照教学要求设计和编写教案。批改学生作业是一件繁重但往往重视程度不够的教学环节，廉老师可从来不一路亮“绿灯”。2019-2019学年，他承担了 4A2、7A1 班大学英语，每个班的学生都达到了90多人，每次作业本收上来时都有厚厚的一摞，但每次都会认真批阅完所有学生的作业，一些偷工减料、马虎了事的很快被他 的慧眼识破，并抓住问题不放，直到完全口服、心服为止。

　　毕业论文是学生三年学习成果的体现，更是学生独立思考、研究的重要方法，廉老师 发 现，不少英语基础较差的学生在写毕业论文时，往往有畏难情绪，有的甚至直接通过抄袭或从网上下载别人的论文交差、充数。为此他倾注了大量的精力，一方面严 格要求务必按照学校的要求开展论文写作，一方面多次对学生论文进行指导和修改。2019届指导的13名毕业生，从4月下旬到6月上旬，他每天花上2个小时 的用作学生论文修改、指导，所有学生的毕业论文最后均一次性通过答辩。2019、2019年廉老师的教案和批改的作业分别被评为优秀教案、优秀作业，指导 的学生获得了2019年度全国大学生英语竞赛一等奖，指导的毕业论文获得了2019年度优秀毕业设计(论文)二等奖。

　　不潜心搞科研，就会“营养不良”

　　教师的职责决定了教师必须潜心教学研究，从而优化教学、提高教学质量。廉老师把这项工作笑称为教师的“主食”之一，不要就会“营养不良”。

　　他 在一边紧密关注高职英语教育的最新动态，一边结合自身的教学实践对高职英语教学改革进行深入的研究，先后独立完成了《英语课堂教学中的情景创设》、《浅析 外语教学中的文化教学》、《 浅析大学英语自主学习的软环境建设》等8篇专业论文，主持了院级教研课题《高职院校大学英语自主学习研究与实践》课题，参与了省厅级教科研课题多项。

　　“教 研是为教学服务的，教师必须自觉地将教研项目和优化教学挂起钩来，将教研成果运用到教学当中。”廉老师发表了自己的看法。在主持《高职院校大学英语自主学 习研究与实践》课题时，他拿出一部分项目经费，印制了200多本英语自主学习指导书，发到所带班级的学生手中，指导学生提高英语自主学习能力。一次性通过 大学英语四六级考试的学生一下子比上一年增长了一倍。

　　我多么希望她快快乐乐地活下去

　　作为一名普通教师，廉老师一直关心学生，爱护学生，特别是对弱势生和有特殊困难的学生，廉老师更是倾情倾力、竭尽所能地帮助他们。

　　2019 上半年，150422班一名姓杨的女学生，在校期间品学兼优，深受师生喜爱。然而就在她临近毕业之际，却突患淋巴癌，生命之花即将凋零!痛苦写在廉老师的 脸上。惋惜之余，廉老师想：该为她做点儿什么?他立刻向院系领导汇报情况，院系领导高度重视，专门前往江苏省人民医院看望她，带去了慰问金，向她颁发了毕 业证书。廉老师还一同和他的家人落实保险的事情，多次通过QQ和电话询问她的状况，托人带去捐款。火热的7月，终没能留住杨同学。廉老师悲痛不已：“尽管 从一开始，我们就知道她活着的希望不大，但我是多么希望她能够快快乐乐地活下去啊!”

　　歇自己前进的脚步，不愿成为一个被年代定格化了的 人 物，而愿与时俱进，在自主创新路上不断追求更高、更远、更难的目标。功名和欲望人人都有，但是他最大的愿望就是在普普通通的岗位上，脚踏实地做好本职工 作，在工作中时常以一是勤学;二是不怕吃苦;三是有责任心来监督自己的工作。

　　为了全面掌握大件业务员所需的知识我买了很多关于基础知识和业务知识的相关书籍，系统学习各种轨道。几年下来，我买的专业书堆成了垛。为这事，朋友不理解，说我“浪费钱”。我笑笑说：“干活要讲究点认真和责任。要把活干好，不能让人戳脊梁骨。”

　　工作中坚持使用文明用语，做到“三心，五不”，即热心、耐心、细心，不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍、不刁难。

　　过 去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在取得各方面成绩的同时，我也紧记着“没有最好，只有更好!”。在以后的工作中我要更加严格的要求我自己，以求有更 好的表现。“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!

　　自1978年调入公安厅以来，办公室外事办谷方同志勤勤恳恳、默默无闻地奉献在工作岗位上，为其钟爱的公安事业倾注了大量心血与汗水，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。30余年来，该同志始终不改“对党组织的感恩之心、对公安事业的奉献之情”，始终保持了一名普通共产党员勤勉敬业、甘于吃苦、任劳任怨的朴素情怀，最大限度地实现了自身价值，先后多次被厅党委评选为先进工作者和优秀共产党员，并荣立个人嘉奖与个人三等功。

　　一、立足本职、事争一流。

　　正如谷方同志走进警营时所说的那样——“愿做革命一块砖，哪里需要哪里搬”。30余年来，他先后在省厅办公室秘书、机要、外事办以及省警察学会等不同部门、不同岗位上留下了自己辛勤劳作的足迹。虽然走过的岗位都很平凡，但他从不懈怠、从不言倦，始终以“干一行、爱一行、专一行、精一行”为目标，始终以“起点上从高、质量上从优、效率上从快”的标准严格要求自己，始终孜孜不倦地学习新知识、钻研新业务、创造新业绩。工作期间，无论何时何地、何种环境，只要接到命令，他都能欣然前往、倾力投入、全力完成，体现了一名共产党员胸怀全局、大公无私、甘于奉献的高尚情操。一次，我省某县几十名民工因劳务纠纷滞留境外，急需派员赴外开展劝阻工作。为在最短的时间内保障有关同志赴外执行此次紧急任务，谷方同志往返奔波十几趟，会同省政府外事办在短短4个小时内办结了全部手续，为有效处置这起突发事件赢得了战机，最大限度地消除了国际影响。

　　二、尽职尽责，埋头苦干。

　　每一次因工作需要进行岗位调整，不仅意味着一个从熟悉到陌生的转变阶段，更意味着一段充满艰辛与磨砺的适应过程。每当面对一个新的岗位，谷方同志都能积极克服困难，最大限度地缩短磨合期，尽早进入角色、打开局面;都能认真钻研新的业务知识，主动摸索新的工作规律，研究制定新的规章制度，把个人的价值追求融入到从事的工作中、体现在平凡的岗位上。30余年来，面对不同岗位上的不同任务，他从未因工作琐碎而“心生厌倦”，从未因事项微小而“疏忽大意”。特别是面对工作中出现的各种矛盾与困难，他从不畏首畏尾，从不轻言放弃，而是千方百计、想法设法地想办法、找对策、寻出路、谋突破。有时为了使工作中的难题尽快得以解决和攻克，他宁愿自己“吃些亏”，多牺牲点个人利益，也要倾心倾力地把担负的职责尽到位，把集体的事情办理好。即便是在接受任务时已经看到了面临的重重困难，他也从不向领导提条件、讲理由、找借口，而是凭着一股“挑战自我、超越自我”的魄力，奋力担当、主动作为。特别是有一次父亲因病急需住院做手术，谷方同志没有把眼前的困难向任何人倾诉，而是默默地“白天做事尽职责、夜间陪床尽孝道”，未使岗位工作受到丝毫影响。

　　三、无私奉献，锤炼作风。

　　在几十年如一日的公安工作中，谷方同志舍小家、顾大家，兢兢业业、不计个人得失，始终坚持做到了“任务多少一个样，任务轻重一个样，环境好坏一个样”，力求以较强的政治、业务素质和纯熟的业务技能谋划工作，创出实效;始终以正确的政治站位定位岗位职责，明确配合党委抓工作的思路，以创新与拼搏的精神实践公安工作，正确处理好了本职工作纵向横向的关系、对内对外的关系，使岗位工作既置于具体的规范之中，又立身于开放的大环境之下。特别是在本部门人手少、任务重的情况下，他热情不减、标准不降、勇挑重担，主动承担了大量的事务性工作，想方设法、出谋划策、解决问题，尽一切可能为领导分忧，为机关增效，各项工作出现任何纰漏与失误。

　　初衷不改，情怀不变。走过了30余年警营奋斗历程，谷方同志依旧保持着从警时的那份执着、那种热忱。工作中，对领导交办的工作,他绝不讨价还价，保质保量完成;在与同事的交往协调上,他不论对方身份高低、职务大小，都能做到一视同仁、真诚相待。特别是在一次接待一位赴我省收集党史资料的70多岁的老同志时，谷方同志始终像对待自己的亲人一样细致入微地搞服务，陪伴这位老同志奔波于省内4市之间，最终历时28天圆满完成了各项保障任务，为河北公安机关赢得了“素质高、服务好”的赞誉。与此同时，不论在工作中还是生活中，30年来，谷方同志始终牢记自己是省厅机关一员，是警察队伍一兵，对上级机关和各级领导，坚持做到了谦虚谨慎、尊重服从;对基层对同事，始终做到了严于律己，宽以待人;对社会对外界,始终做到了坦荡处事,自重自爱，注意用一言一行，维护集体荣誉，捍卫新时期人民警察的良好形象。

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