甲方：
乙方：
根据家庭装修协会有关规定，结合本市家庭装修的特点，公司与客户所签合同保修期为二年，为了更好的执行此规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就维修期内的有关事宜达成如下协议：
1、公司在接到客户维修电话后，会在第一时间通知工长，工长必须在24小时内赶到公司工程部领取工程维修单。
2、工长必须在48小时以内与客户协商好维修内容及时间。如拖延一天罚款300元，三天不到罚款1000元，累计三次不进行维修，扣除全部质保金。
3、工长的联系方式如有变化时，应及时通知公司，如果连续三天联系不到工长，将扣除全部质保金。
4、如由公司进行维修，费用由工长承担，并处以两倍维修费用的罚款。
甲方： 乙方：
日期：年月日
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真真