职场就是一个大舞台,看你怎么发挥技能,展现人格魅力,其中说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断的约束与修炼自己。那么职场高手的说话技巧有哪些呢?下面是小编给大家搜集整理的职场高手的说话技巧内容。
成事不说
公司或领导已经决定的事情就不要评价,但在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责。
遂事不谏
正在做的事情,也不要去劝谏。最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。企业经常是没有决策或者是有错误的决策。没有决策会导致企业一盘散沙,是企业的内伤;有错误的决策损失时间和金钱。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以企业中经常有这样的现象,明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。
既往不咎
已经发生的事情不要去追究,有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性。这个原则是针对一些聪明人的,对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,否则对方不能得到提高。
好事情用播新闻的方式说出
前一段时间,培训部外请来一位兼职讲师。我对同事说:“没有想到他讲的课程这么好,有些人是天生适合做讲师。”课程结束了,他突然问了我一句:“你觉得这个课程怎么样?提点建议,我也好有个提高。”旁边的同事搭腔说:“他说,没有想到你讲得这么好。我们都要向你学习呀。”他脸上洋溢着幸福的笑容,从此对我的态度好多了。这个故事就是我好事情用了播新闻的方式说出。我们中国人不习惯赞美别人,其实赞美比批评带给别人的进步要大。
坏事情先说结果
坏事情先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就像下面的故事:分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报:“经理,出事了,今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了,已经报警了,我们在现场取证。”“先别说那么多,告诉我到底损失了多少?”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象,感觉他办事不牢靠。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。
我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”。
也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
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