尊敬的各位领导，员工同志们大家好!
在市场竞争日益加剧的今天，我和所有的同仁一样，经历再提高的曲折过程，是给了我尽情发挥的自己的平台，是给了我充分体现自己人生价值的空间，让我找到自己人生新的价值。
在以市场为心，企业竞争如此激烈的今天，作为xx人，我将继续发扬契而不舍，顽强拼搏的精神，为发展壮大做到以下几点:
一。立足本职岗位，争当爱岗敬业的标兵，这既是我的工作目标，更是对我们在座每一位xx人的要求。不能把作好本职工作当成自己的谋生手段，还要在日常的服务工作，熟练掌握商品知识，业务知识和一定的生活常识，提高服务技能，待客技巧，用我们的实际行动为顾客提供，更专业化，特色化，个性化的服务，不断提升顾客的满意度，使服务水平向一个更高的境界迈进。
二。以诚为本，诚信经营培育更多的忠诚顾客，只有真诚对待每一位顾客，做好全程服务才会赢得顾客的满意，从说好每一句话，从每一张微笑做起，尽最大的努力满足顾客的需求，争取更多的忠诚顾客，更快的提高我们的业绩指标。
三。满足顾客需求，提供超值服务，针对我们儿童商场的特殊顾客群体，经营的品种多，杂，这就需要我们对所经营的商品要有充分的了解，掌握使用以及保养的方法，积极作好顾客的参谋，并且在满足顾客的同时挖掘潜在的服务内容，以便通过我们的超值服务来体现对孩子的人文关怀和精心的呵护，更好的提升儿童商场的形象。
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