据有关媒体报道,美国传奇ceo杰克·韦尔奇近日与国内100多位媒体采用视频的形式与大家见面聊天。杰克·韦尔奇执掌通用电气21年,把通用带到了世界之巅。他由此获得了世界第一ceo的美名。近期,又重温了《杰克·韦尔奇自传》一书。一本好书自有他的魅力所在,仔细研读,我也从中深深地感受到,一个伟大管理领袖,不是与生俱来的,但是需要从一开始就注重培养战胜自我的精神、严格律己的态度和雷厉风行的作风。再读此书,从杰克·韦尔奇各阶段的人生经历中,从他简单又不简单的人生轨迹中,产生几点新的感悟。
杰克·韦尔奇被誉为管理学方面的精神领袖,他对于管理学就相当于迈克尔·乔丹对于职业篮球、泰格·伍兹对于高尔夫、迈克尔·舒马赫对于方程式赛车。全球经理人和从事经营管理工作的人,几乎人手一本《杰克·韦尔奇自传》,尽管岁月流逝,但是大家对杰克·韦尔奇本人的崇敬确实与日俱增,他所创造的管理神话成为永远的奇迹。读完此书,个人认为,杰克·韦尔奇的成功是必然的,因为从他的人生经历或者说是成长历程中,就已经注定他的成功,他的每一个阶段都能够给我们更多的职业启示。
一、自由简单的童年经
《杰克·韦尔奇自传》的开始,是他本人对自己童年的描述。从中我们不难看出,杰克·韦尔奇母亲在培养他众多优秀品质方面倾注了大量的心血,也为杰克·韦尔奇的职业生涯打下了坚实的性格基础。用杰克·韦尔奇自己的话说,他从其母亲那里学习到很多管理方面的经验,继承了许多宝贵的优秀品质。例如,通过竞争获得最终成功,面对残酷的现实,学会利用欲擒故纵等方式激励别人、鼓励他人,并确定严酷的任务目标,持之以恒地跟踪任务进展,确保不折不扣顺利完成各项任务目标。我们大家可能也有这样的体会,在实际工作岗位上,不论是公司的管理层,或者的部门负责人都时刻将加强学习放在重要位置,时时刻刻进行督促鞭策,但是由于事务性工作繁重,很少能有真正静下心来研究最新管理学理论的时候。通过读《杰克·韦尔奇自传》,我再次认识到,我们已经忽视了一个重要工作的重要方面。杰克·韦尔奇的母亲经常告诫他:如果你不学习,你将一事无成,绝对一事无成。学习没有任何捷径可言。不要欺骗你自己,事实上它就是这样。看到此句,我有种振聋发聩的感觉。多么朴实、朴素、简单的话语,却是蕴含着丰富的含义。从事管理工作也是如此,其实本没有那么复杂的事情,用一颗平常心去看待工作,去处理事务,追求最简单的坦诚,直面自己、真诚待人,对结果的期望就不会超越自己的能力。杰克·韦尔奇的母亲也在言传身教中,向他做出了榜样,用实际行动阐述了坦诚和正直的重要性。这些都将成为人生成长的关键。
二、勤奋好学的职场新人
1960年,杰克·韦尔奇博士毕业后正式进入ge,这也是他人生辉煌的开始。对于我们年轻人来说,杰克·韦尔奇如何能够从一名公司新人快速成长为世界级企业的ceo,这可能是大家最关心关注的问题。每次读《杰克·韦尔奇自传》都迫切想从中发现答案,或者说是“诀窍”。然而,自传中对于他在公司成长的描述很短,没有具体说明他的成功“秘诀”。我不禁掩卷沉思,一定是有哪些环节是我们以功利的心态读书所没有发现的,结合杰克·韦尔奇母亲对他的教诲,我恍然大悟,其实“诀窍”就摆在我们的面前,那就是“学习”。杰克·韦尔奇在进入公司之初,就抓紧点滴时间丰富自己的财务知识、管理知识。在面对急难险重的棘手任务时,他会主动站出来接手别人不愿处理的项目,并通过自己努力圆满完成任务,为他将来迈向ceo打下了坚实基础。
三、创新实干的管理生涯
1981,年仅45的杰克·韦尔奇达到了他职业生涯的第一个顶点,成为拥有117年历史的跨国公司的ceo。上任伊始,他就开始进行大刀阔斧革故鼎新。正所谓新官上任三把火,杰克·韦尔奇就烧到了官僚主义和冗员身上。他公司中他逐渐发现,偌大的公司,行政管理人员过多,但是效率低下,人浮于事,严重影响了公司的高效运行。因此,他使用强硬手段大量裁汰冗员,着眼于加强执行能力坚实,大力缩减管理层级,让决策层的指令能够最短时间内传达到公司的每一个层级和角落,彻底地消除了公司里存在的一切官僚主义。他具有强烈的创新意识和奋斗精神,在公司率先提出了“数一数二”发展战略,即关闭、出售所有不能达到行业“数一数二”水平的子公司,这一战略的提出在公司引起了轩然大波。同时,杰克·韦尔奇本人也因此顶住了巨大的压力,遭到了来自各方面的质疑。但是,杰克·韦尔奇组建的团队毅然支持他所做出的一切决策,董事会和管理层都拥护他的决定,并坚定不移地贯彻执行。从中我们也能够看出,一个强有力的团队对于一个公司的发展是多么的重要,公司管理的相互信任是共同迎接困难挑战的基石。12
四、处变不惊的应急才能
一个优秀的管理人员不仅要具有良好的职业素养,更要具备处乱不惊的能力。在ge的上升时期,世界级大公司ibm等积极推出、大肆宣扬“终身雇佣制”。这对于ge整个团队的凝聚力、向心力是一个严重的挑战。当时,杰克·韦尔奇是这样说的:我不能保证每个人在ge都能被终身雇佣,但是我能保证每个人都有终身的就业能力。一句话胜过千军万马。这就是企业领袖的魅力所在,也是ge能够始终在激烈的市场竞争中立足不败之地的关键。杰克·韦尔奇的职业生涯不总是和风细雨的,种种挑战和危机比比皆是,杰克·韦尔奇也是常人,是常人就要允许其犯错误。由于他的过于自信,不顾高盛以及花旗集团总裁的反对,盲目收购了华尔街最老的投资公司之一——基德公司。但是,基德公司的经营业务与ge是有天壤之别的,随后基德公司内部曝出震惊华尔街的内幕交易以及基德公司一位交易员利用公司计算机系统的漏洞骗取公司大量个人奖金,ge为此付出了惨痛的代价,并严重影响了ge的股价。与此同时,杰克·韦尔奇也认识到自己的决策失误,也认识到企业文化在企业收购过程中的重要作用。吃一堑长一智,杰克·韦尔奇在今后的并购项目中谨慎许多,由于价值观念和企业文化的抵触主动放弃了许多战略投资项目,事实证明,他的决策是对的。对于自己的失误杰克·韦尔奇直言不讳:自信和自负之间仅一步之遥。这一次,自负站在了上风,给我上了一堂终身难忘的课。
杰克·韦尔奇永远是管理学的一部珍贵教材,需要我们用一生来学习和感悟。《杰克·韦尔奇自传》每读一遍都会有新的体会和收获,在下步工作中,只有正确面对自我,清醒认识自我,勇敢战胜自我,才能赢得更加美好的未来!
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