发挥党组织的战斗堡垒作用 积极推动道路运输事业的健康发展
各位领导、同志们：
年初以来，在市交通局党委的正确领导下，通过深入开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我处党委紧紧把握“为民、便民、利民”的工作原则和标准，立足于本职，着眼于发展，进一步转变工作作风，牢固树立服务意识，切实提高服务水平，从根本上改变固有的思维方式和管理理念，把严格执法与文明服务有机结合起来，取得了较好的实际效果，积极推进了道路运输事业的健康发展。主要体现在以下三个方面：
一、坚持实事求是，进一步转变了服务理念
先进性教育活动之初，处党委一班人通过认真学习中央、省市委的实施方案和有关领导讲话精神，进一步加深了对“三个代表”重要思想的理解和掌握，提高了对先进性教育的认识，牢固树立了立党为公、执政为民意识，把满足人民的利益和需要作为一切道路运输工作的出发点和落脚点，向全体运管人员提出了“更新服务理念、保先创新、求真务实、勤政为民、繁荣道路运输”的要求。
在春运高峰期间，处党委以抓好春运工作，促进党员先进性教育活动深入开展为推进点，坚持“两不误、两促进、两提高”，切实转变服务观念。处党委领导班子成员各负其责，深入各联系点上党课、检查指导党员先进性教育工作，同时深入各县(市)运输站场检查指导春运工作，宣传道路运输法律法规。在处党委班子的带动下，广大党员主动加班，主动深入站点，继承发扬顽强拼博、无私奉献、不畏严寒的良好作风，热心为广大旅客服务，确保旅客走的及时、走的安全、走的舒心，高质量完成了XX年“两节”运输工作。
在开展先进性教育活动中，处党委领导班子结合工作实际，在全处范围内开展了“牢记宗旨，发展道路运输，奉献社会”的主题实践系列活动。为了掌握出租汽车经营者的想法和要求，搭建一座管理者与经营者之间的桥梁，从党委领导班子做起，每名运管工作人员联系5名出租汽车驾驶员，了解他们在经营过程中的困难，为他们解决实际问题，并每月召开一次座谈会征求意见，起到相互理解、相互支持的作用，收到了良好的效果。为了进一步提高办事效率，处机关各科室实现了微机联网，信息共享，加强信息沟通，增强了服务能力。各业务科室的工作人员改变以前开门等服务为上门去服务的做法，主动深入到出租车公司、货运车队、汽修企业，为广大道路运输经营者办理年审业务，免去了办理年审手续的奔波之苦，受到了企业、车队和经营者的广泛欢迎和一致好评。
二、狠抓队伍建设，进一步强化了服务意识
处党委从抓好队伍建设入手，努力建立一支作风严谨、服务意识强、政治素质高、业务水平精的执法队伍。在广泛征求社会各界意见基础上，处党委针对社会反映较大的个别人员工作积极性不高、服务不到位、工作效率低、执法不公等问题，组织全处上下开展了大讨论活动，使全体运政人员深刻认识到队伍素质高低，关系事业的兴衰，影响到交通系统乃至政府的形象。通过带好队伍管好市场，制定了五项措施。一是严格执行运管人员“八条禁令”和“十项服务承诺”，层层签定责任状；二是修订完善了服务监督制约机制，建立加强了队伍建设长效机制；三是严格执行“行政执法责任制”，规范行政执法；四是完善了《道路运政执法工作程序》，公示于众，悬挂上墙；五是实行24小时工作制，设立了24小时投诉举报、社会监督电话。对违规经营车辆的处罚做到了“四个统一”。 统一执法程序、统一公开曝光，统一研究处理，统一处罚标准，同时公开了处罚结果，严刹“说情风”，保证执法公平公正，先后对5名违规执法人员进行了公开处理，自觉接受群众的监督。通过一段时间的严格执行，做到了件件监督举报有受理、有答复、有结果，得到了经营者的认可，社会的认可。
在日常工作中，我们认识到，管好市场不仅要依法办事，执法必严，而且还要以情感人，以德培育和谐的经营秩序。在查处的违规经营者中，我们多次遇到残疾人驾驶非法营运车辆，需要背着、抱着才能下车，稽查队员没有嫌弃他，把残疾人背到楼上办公室，放到沙发上，动之以情，晓之以理，遇到中午，就到食堂为他们买来午饭，稽查队员的尊重与关爱，深深感动了他们，一位残疾人愧疚地表示“我服了，愿意接受处罚”。
三、把握服务重心，进一步推动了事业发展
在先进性教育活动中，处党委紧紧围绕建立统一、开放、竞争、有序的道路运输市场这个中心工作，坚持立说立学，边学边改，边整边改，务求实效，不走过场，尽快尽职尽责地解决群众反映强烈的难点热点问题，服务社会，取信于民，维护了道路运输市场秩序，保障了道路运输安全，保护了道路运输有关各方当事人的合法权益，有力促进了各项工作的开展，促进了道路运输业的健康发展。
3月15日，经处党委班子研究，开展了一个月时间专项治理道路客运市场秩序，由党委班子成员带队，机关干部全民动员、全民皆兵，采取蹲点稽查、死看死守。同公安交警部门联合清理套牌车、残疾人车辆。同公安治安支队联合治理强行喊揽客、抗拒行政执法的行为。先后对火车站、柴河站点、红星楼、客运站(南门)、久山大厦等地点的强行喊揽客人员进行了清理，先后批评教育34人次；纠正抗拒行政执法行为7起。治理活动中共查处非法经营车辆3台次，异地经营21台次，罚款金额达3.91万元，有力的维护了运输市场秩序。12
为提高出租车整体服务水平，促进我市文明“窗口”建设，处党委举行了出租车经营者服务知识竞赛，选派我市双龙出租汽车服务公司的3名驾驶员参加了全省的竞赛，取得了集体第二名的好成绩，为我市出租行业争了光，展现了我市出租车驾驶员良好的职业技能。
针对市民反映强烈的无证经营、占道修车、小区内修车等影响市容、扰民问题的问题，我们在严格管理的同时，在全市汽修行业开展了“诚信维修、规范服务、安全生产”达标活动，要求全市汽车特约维修4S店、政府机关车辆定点维修企业和高速公路事故车辆维修企业，今年年底前必须通过达标考核。
“安全重于泰山”，为确保人民群众生命财产安全，处党委认真履行“三关一监督”职责，进一步完善了安全管理网络体系，落实了安全管理责任制，深入开展了各项安全专项整治活动，最大限度地维护人民群众利益。
四、提高服务水平，进一步树立了社会形象
通过开展先进性教育，转变服务理念，服务社会，回报社会，展现了运管人员良好精神风貌，树立了良好社会形象。
为弘扬正气，学习系统内感人事迹，处党委响应省局号召，开展了“向陆军同志学习，奉献爱心捐助活动”，全市运管系统共捐款金额达1.6万元。3月3日，客运站党支部开展了以“学雷锋，树形象”为主题的服务旅客、卫生清洁的党日活动，并组织党员、团员青年为有困难的旅客而设立的“救急基金”捐款1600元，得到了广大旅客的一致好评。。为了帮扶特困学生，开展了每名党员交纳20元特殊党费活动。5月中旬，在全市开展的“万名党员帮扶困难职工再就业手拉手”活动中，处党委班子成员带领广大党员主动与帮扶对象对接，积极宣传就业政策法规、帮助提供就业信息，切实地为困难职工解决了一些实际问题，让群众真正地体会到了先进性教育所带来的实惠。6月13日，处党委以紧急组织了为宁安沙兰镇灾区募捐活动，全处共捐款2.7万元，共调配客货车辆25台次，帮助灾区人民重建家园。
在由总工会、公安局、交通局等六部门联合开展的“树丹江形象，建和谐社会”优秀、十佳出租汽车驾驶员的评选活动中，为了展示交通运管人员良好的精神风貌，我处在时间紧、任务重的情况下，抽调12名运管人员专门排练了小合唱、诗朗诵等节目，于5月25日在牡丹江市电视台演播大厅举行的出租车优秀、十佳驾驶员评选颁奖晚会上，为各级领导和广大出租车驾驶员奉献了精彩的演出，电视多个频道反复播出，收到了良好的社会效应。
前路漫漫，任重而道远。我处党委将以这次先进性教育活动为动力，带领全体党员、干部职工，在深入开展优质规范服务、牢固树立服务意识、更新服务理念基础上，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，积极推进了道路运输事业的健康发展，为实现交通跨越式发展贡献力量。
谢谢大家！
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沐沐