***,女,汉族,中共党员,本科学历,19xx年xx月参加工作,现任木兰县政府办公室督办室副主任。多年来,本人一直以刻苦学习为途径,勤奋工作为追求,热情服务为天职,在做好办公室其他工作的同时,我始终紧紧围绕县委、县政府中心工作,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督办工作内涵,提高督办服务质量,较好地发挥了督办工作在领导决策中的助推作用,完成好领导和组织交办的各项工作。XX年被评为……
在实际工作中,本人坚持以民为本,热情服务,做到了及时有效地传阅文件、交办领导批件、督办各项工作中的热点难点问题。
一、加强学习,提高自身素质。
自进入县政府办工作以来,我一直把学习政务督办业务知识放在督办工作的首位,学理论、学专业、学写作,捕捉信息,丰富知识,夯实基础,写读书笔记4万多字。把学习县委、县政府文件、作为搞好督办工作的出发点,做到对各类督办任务提前学习、深入领会。通过不断学习,很快适应了办公室快节奏、高强度、高质量的工作要求。还充分利用业余时间自修了大专和本科学历,有效地丰富和提高了自身的知识素养和工作能力。
二、严于律己,强化作风建设。
我对自身要求严格,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为做好督办工作的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、朴实、勤恳的埋头苦干中。在工作中,我严格遵守机关各项规章制度,尊重领导、团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进工作。在日常督办工作中,培养和树立了“快”、“严”、“准”、“硬”的督办工作作风,对局机关各项工作部署和领导交办的事情,都本着“快办快查快结”的原则,做到件件有着落,件件有回音;严守政治、组织、工作、生活纪律,自重、自警、自励,不越红线,不闯红灯;督办过程中,察实情,说实话,办实事,有喜报喜,有忧报忧,准确反馈督办结果;对重大决策和重要工作部署督办落实,敢于指出问题,敢于提出整改意见和要求,坚持原则,秉公办事。
三、积极主动,推动各项工作落实。
我始终把政务督办工作作为维护机关决策权威、确保政令畅通的重要工作来抓,切实提高督办实效。认真学习督办规定要求、分析新形势下督办工作面临的新情况和新问题,努力掌握督办工作的新动向、新特点,用科学发展观的观点熟悉督办工作程序,创新督办方式方法,创造性地开展工作,促进各级领导决策落实。一是确立精确的督办指标,消除模糊性,提高督办工作的精确性。根据各类督办任务,分类制定督办工作细化表格,随督办通知发送各有关单位,明确督办内容、时间等具体要求,让承办单位“看得见、抓得着、做得来、报得上”。二是变静态督办为动态督办,掌握任务落实“度”,确保督办工作与业务单位业务进程同步,全过程反映工作进展状态。把各项任务按职责进行分解,突出工作重点,分门别类、有针对性和计划性地开展督促检查。定期催报、整理各处室工作进展,落实的逐件登记,正在进展的说明进度,尚未开展的要求拿出具体工作思路,并及时将督办结果报告县领导,确保县级领导全面掌握全局工作进程。
四、完善制度,规范督办工作程序。为进一步规范政务督办的立项、批办、督办、协办、通报等制度程序,通过探索,研究草拟了督办工作的各项规章制度,在办公室领导的指导和帮助下,做到决策前调查研究,决策后分解任务,落实中明确职责,任务重要单位重点督办,任务密集单位高频督办,强化督办工作的针对性和实效性。严格执行县级领导批示件督促检查工作机制,建立专门的台帐纪录,实行三次提醒制度,对批示件进行全程跟踪督办,及时将办理情况报告县领导。
五、履行职责,工作成效显著。
2010年,全面完成县委常委会工作要点事项督办、县政府年度重点工作及目标任务督办及10余项专项工作督办任务,按时办结县委、县政府领导限时办文40余件,及时督促检查县委、县政府及厅领导43件批示件的贯彻落实,完成人大、政协建议提案办理20件,并先后上报各类督办信息近20篇。由于督办工作有力。使局机关承办的县委、县政府的各项决策、部署及局机关各项工作任务得到全面落实,圆满地完成了年度各项目标任务,促进了全县工作全面发展。
县政府办公室工作起承上启下的枢纽作用,督办工作是其中的一个重要环节。为基层、为部门、为群众服好务是我们应尽之职。特别是在重大突发事件问题发生的时候,我始终坚深入一线,亲自参与,在实践处置中锻炼自己,磨励了意志。在解决事关群众切身利益事件中,本人更是尽心竭力,快速、有效地办好了群众的来信来访,有效解决了关乎民生民本民利民益等问题上,真诚做到了以服务为天职,以满意为标准,赢得了领导、部门和人民群众的一致好评。
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