一、形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。1、目光(用眼睛说...
2023-06-10阅读全文以下是小编大家收集的礼仪知识,仅供参考! 前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒...
2023-06-10阅读全文公司的前台可以说是公司的门面,所以公司对于前台人员是有着很高得要求的。下面是小编为大家整理的公司前台礼仪培训内容,希望能够帮到大家哦!公司前台礼仪培训内容 一、公司人员前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作...
2023-06-17阅读全文《红楼梦》描述贾府一次中秋赏月的宴饮活动,“凡桌椅皆是圆的,特取团圆之意。上面居中,贾母坐下。左边是贾赦、贾珍、贾琏、贾蓉,右边是贾政、宝玉、贾环、贾兰,团圆围住”。宴会在圆桌上进行, 座次仍是“尊卑...
2023-06-10阅读全文在交际活动中,语言的表达作用,集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲,交际过程,实际上就是人们的心理活动过程。 说和写,听和看,既是语言沟通情境的行为,又是人们相互间心理活动的反映,是人们的心理构成的重要成分这是由于人的情绪和情...
2023-06-10阅读全文有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演着重要的角色。尽管最近几年,由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现,沟通的速度得到了显著的提高。但是,沟通的基本原理依然保持不变,或者可以说变得更重要了。...
2023-06-10阅读全文以下是小编为大家收集的职场礼仪,仅供参考! 作为助理,难免会遇到不速之客,总会因此而影响了自己的工作。那么,我们该怎么有效应付不速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢? 不速之客,可能是客户、同事。我们要根据...
2023-06-10阅读全文进入21世纪,公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的...
2023-06-10阅读全文对基层公务员而言,接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来信来访的人民群众,基层公务员在具体的接待工作里既要有所区分,又要一视同仁。在任何时刻,对对方的重视、友好与热情,是切切不可缺少的。就基层公务员所接...
2023-06-16阅读全文(三)语言要求 公文的语言虽然只是一个形式的问题,但却能影响公文的内容,对公文整体起到举足轻重的作用。哪怕是一个小小的文字或标点错误,都有可能影响对公文的理解和执行。因此基层公务员务必要注意公文撰制过程中的语言问题。一般而言,要做到...
2023-06-17阅读全文仪表,是指人的外表;仪容,是指人的容貌。仪表仪容美,是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现,是一个人的“门面”、“招牌”,又是一个人的内心素质、内在修养的显露。今天小编为你整理了仪容仪表礼...
2023-06-17阅读全文把沟通作为一种技巧,那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的,那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同,而另一半的人,则属于你的“异性”一类了。有人说:妇女能顶半边天。也就是说,...
2023-06-10阅读全文办公室公关礼仪是人们从事办公室公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。下面小编就为大家整理了关于办公室公关的礼仪,希望能够帮到你哦! 办公室公关...
2023-06-17阅读全文对于即将走上工作岗位的朋友来说,面试是不可或缺的一道必过门槛。有时候在拥有同等学历条件的前提下,能否在面试中脱颖而出就成为了是否成为受聘者的决定条件。面试中的礼仪则是考官考察你的主要细节之一,下面和小编一起来学习一下面试时的职场礼仪。面...
2023-06-17阅读全文银行职场礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位,待人接物、处理问题等,以一定的必要的程序来律己律人的过程。下面由小编给大家带来的银行职场礼仪,希望各位客官喜欢!银行职场礼仪1、得体的打扮 俗话说:“佛要金装,人要衣装&rd...
2023-06-17阅读全文礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人...
2023-06-10阅读全文你可能精明能干,是老板的得力干将,但同时也是远近闻名的乖乖女。可是,一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到,快到头顶的升职机会拐个弯就跑了,而你的工作量却越来越大,混到老也只是个资深员工。心理学者说,不会拒绝是一种疾病,背后...
2023-06-17阅读全文祸从口出四个字不管是在生活中还是职场上都需要牢记,在职场上立足不是件容易的事情,即使平时是个大嘴巴,在工作的时候也要管好自己的嘴,斟酌着说出的每一个字,下面这些话就是绝对不能说的。 职场不能说的话1:都是你的错 指责永远都不会是明智...
2023-06-10阅读全文企业在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。接下来小编带你了解一下企业内部沟通交流的重要性。 企业内部沟通交流的重要性 篇【1】 “企业即人&rdquo...
2023-06-17阅读全文以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考! 中国人向来是重感情的,但是中国人有向来是不善于表达感情。就像是树立在清华园里的“行胜于言”的碑,中国人向来是不会或者不屑表达。很多人,连谢谢都不会说。但是,活在这...
2023-06-10阅读全文如今又到了毕业季了,很多毕业生们渴望能够及时找到一份适合自己的令自己满意的工作,但是在获得工作之前需要经过面试,生活中有很多人对面试心怀恐惧,非常担心回答不好问题,其实,除了一些基本问题之外,求职者一定要注意一些常规问题的回答,下面小编...
2023-06-17阅读全文职场新人大都是大学刚毕业的学生,刚步入社会的你们也许还不懂职场新人应该注意的职场礼仪禁忌。下面是小编给大家搜集整理的职场新人应注意的礼仪禁忌文章内容。希望可以帮助到大家!职场新人应注意的礼仪禁忌 1、说谎 绝大多数的企业,都会把员工...
2023-06-17阅读全文以下是小编为大家整理的面试的技巧和注意事项,以供大家参考! 1、不要流汗 衣服多穿了一点点或穿了件汗衫可能让你失去一份工作。手掌有汗,或额头上的汗珠不会给人留下好印象。你不是在申请个人运动教练。出汗将被看作是一个表示柔弱和紧张的迹象...
2023-06-17阅读全文以下是小编为大家整理的实用的会计经典面试技巧,供大家参考! 在会计面试过程中,面试人员喜欢问的问题是: 1.你为什么离开以前的公司。 2.你目前的工作是什么,说说你工作的流程。 3.你觉得费用支出如何处理。(一般为服务行业) ...
2023-06-17阅读全文第一次见面时需要注意很多礼仪,因为好的礼仪会给人留下好的印象。接下来小编带你了解一下第一次见面的礼仪。 第一次见面的礼仪 1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但...
2023-06-17阅读全文