三、介绍的艺术 在人际交往中，特别是指人与人之间的初次交往中，介绍是一种最基本、最常规的沟通方式，同时也是人与人之间相互沟通的出发点。 在日常工作与生活里，基层公务员所应掌握的介绍主要有如下三种形式。 （一）介绍...
2023-06-16阅读全文会面礼仪 会面，通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中，基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时，尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情、友好，又要讲究基本的会面礼节。...
2023-06-16阅读全文（二）礼宾次序 礼宾次序，又称礼宾序列，它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时，接待方应依照约定俗成的方式，对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。 ...
2023-06-16阅读全文四、推崇行为美 在实际工作中，每一名基层公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，使自己的所作所为与国家公务员的光荣称号相称。这就是所谓行为美。就基层公务员而论，要真正做到行为美，主要需要注意如下两...
2023-06-16阅读全文“再见！”“欢迎下次光临！”“欢迎下次惠顾！”这样的礼貌用语用在其他商店都行，如果用在药店里，顾客肯定要与你论理。笔者就曾在某药店遇到过这样的事情。那位营业员的服务非常热情、周到，顾客也很满意，但在顾客买了药准备离去时，营业员说了一句：...
2023-06-16阅读全文如何赢取人心人际关系对事业的发展有极大帮助，公司的制度多完善，亦需要各同事配合。和睦的工作环境，同事间亲和融洽，上下一心，直接促成业务的成功。能否成功，关键亦在于能否跟同事打成一片，和睦共处，尽得人心。知道自己属于哪类人，就必须积极努力...
2023-06-16阅读全文三个女人在一起就可以演出一台戏。虽然男人聚在一起的时候，也会议论纷纷地说长论短。但比起女人的功夫，男人可是望尘莫及。 过去妇女习惯在井边闲谈，现代妇女闲聊的场合已经扩到了办公室。男人顶多只是利用下班后的时间，假借吃饭喝酒的机会大肆地...
2023-06-16阅读全文如果你生性懒惰，自认为是个懒人，那你就符合了加入“趴虫族”的基本条件。但另一个重要条件是：你不仅要懒，还要懒得不着痕迹、懒得不让人觉察。而当你这个懒人以“趴低”的姿态行进在职场之路时，你也就加入了“趴虫族”大军。下面针对如何入籍，略作指...
2023-06-16阅读全文1、要有文化，多看书，但不要陷入知识的困局。 2、要自信而不能张狂， 3、善良而不懦弱，谦虚、善良会增加你的女性魅力。 4、不折不挠，用最好的心态去迎接各种挑战。 5、处事稳重，会让你很成熟，在职场中你会赢娶更多的机会。...
2023-06-16阅读全文现代社会中，智慧与才华成为职业生涯的决定因素。工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱，女性有机会更多地加入到社会财富的创造中。“在工作中，任何人都是中性的，没有专门只给男人或者只给女人做的工作。”这是一句中性时代有代表性的宣言。 越...
2023-06-16阅读全文满街都在争说办公室恋情。怎么办啊，如何预防啊，好像办公室真是爱情的温床，爱情在其中像春草一样疯长。 我当然不敢说办公室恋情是没有的。不过，就我目力所及，真没怎么见过办公室恋情，倒是常常见识办公室起腻。 起腻是北京话。准确的名词解释...
2023-06-16阅读全文职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门...
2023-06-16阅读全文电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展...
2023-06-16阅读全文在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？ 一、不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。老...
2023-06-16阅读全文沉闷的办公室，充满了文件和繁杂的公务，不知不觉中就会使人变得失去热情；当工作压力越来越大，就会变得烦躁，经常想些不愉快的事情，对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大！ 这个时候，内心就会涌起一种渴望：渴望赞美和关心！ 赞美是发自内...
2023-06-16阅读全文现在，你已从办公室小盹中苏醒过来，该是回去工作的时候了，是吗？才怪，你最好挑选几个能够以最少的力气，陪伴你度过剩下的工作时间以及这之后的所有日子，并让你在办公室里“游弋有余”的妙方。 黄金定律一：永远排在倒数第二位置上 知道...
2023-06-16阅读全文同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道…… 1. 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响？ ...
2023-06-16阅读全文毕业生离校，走上工作岗位，一批准白领又随之而生。做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，仪表更是要配得起准白领的身份。 白领的衣领要白，没有污渍，服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰一定昂贵，质地与做工不错就...
2023-06-16阅读全文在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？ 一、不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声...
2023-06-16阅读全文要让说话不失分寸，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。 第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的角色地位。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲...
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