在英国，公共场合最主要的准则是“永不出众”。这也比较适合别的国家。 在外表上，尽管流行每年都在改变，一个事实却是不变的：适度。随便的衣着只有在合适的时候才相配，而穿着正式的服装总不会太错。最糟糕的典型事例就是穿着短裤或家常裤走在繁...
2023-06-15阅读全文1、经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； 2、唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； 3、态度过分严肃，不苟言笑； 4、言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞...
2023-06-15阅读全文不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用别人听得懂的“语言”进行沟通！ 推开任何一个企业的门，你一定会看到无处不在的沟通：会议、谈话、活动……部门之间、上下级之间的各种正式和非正式的...
2023-06-15阅读全文好朋友第一种： 鞭策者 我们都需要那种催我们奋进的人。如果你有资格获得提升，但却又不确定，她会说：“那项工作非常适合你。现在我们应该挂断电话了，你现在有事情要做。等你做完了再给我打电话吧！” 好朋友第二种：好顾问 当你遇到大问题的...
2023-06-15阅读全文沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人。作为HR工作者和企业管理人员更应着力做到。 ...
2023-06-15阅读全文今年43岁的罗先生一直被人际关系问题所困扰，总觉得周围很多人都不能接受他，都有意和他过不去，把他看成敌人。一次，罗先生很早就去单位上班，领导见他来得很早就打发他去上级单位送一份文件。他口头答应得很爽快，但心里十分恼火，他觉得领导让他干分...
2023-06-15阅读全文沟通的形式包括： 1、文字形式 当组织或管理者的信息必须广泛向他人传播或信息必须保留时，以报告、备忘录、信函等文字形式就是口语形式所无法替代的了，采用文字进行沟通的原则有以下几个方面： 1）文字要简洁，尽可能采用简单的用语，删除不...
2023-06-15阅读全文俗话说，人就像冬天的刺猬，太近了刺人，远了又觉得孤独和寒冷。这是对距离最好的诠释了，人就是这样一种存在，既需要距离，又试图超越距离。但人在超越时空距离的同时，却又小心地保持着人与人之间的距离。有研究说，人与人之间的空间距离就要保持一定的...
2023-06-15阅读全文沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织...
2023-06-15阅读全文一、 拜访礼仪： 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时，一定要用手...
2023-06-15阅读全文会见，国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，称为接见或召见；凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，称为拜会或拜见。中国统称为会见。接见和拜会后的回访，称回拜。 会见可分为礼节性的、政治性的和...
2023-06-15阅读全文有时看见相熟的同事、朋友，而自己正在忙碌，无暇分身相迎，常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词，也可代以手势表示。举手致意的正确做法是：1. 全身直立，面带微笑，目视对方，略略点头。2. 手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部...
2023-06-15阅读全文礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重...
2023-06-15阅读全文全世界的男女似乎都不会不知道这样一种社交吻——永远都是别致的，永远都是轻佻的——那就是打飞吻。飞吻是对源于欧洲的贴面吻的成功演绎。这种吻看起来有些表演性，在咖啡厅、画廊、机场、饭店、办公室、小店、电影院、人行道——凡是人们进行交往和会面...
2023-06-15阅读全文眼神：与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的，直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久，因为长时间凝视对方会令人不自在。当然，如果完全不注视对方的眼睛，会被认为是自高自大、傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么。所以，学会察言观色是非...
2023-06-15阅读全文在社交场合，我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，有三点应作得合乎礼仪： * 是介绍人的问题。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者...
2023-06-15阅读全文公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身说声“你好”，手将帽子掀一下即可。 与相识者在同一场合多...
2023-06-15阅读全文说话的禁忌 世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出...
2023-06-15阅读全文招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。1．“你吃了吗？”这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中， 大多数劳动都求...
2023-06-15阅读全文一、介 绍 介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守，但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动。 正式介绍 在较为...
2023-06-15阅读全文