（1）社交礼仪 美国人在待人接物方面，具有下述四个主要特点。 第一、随和友善，容易接近。 第二、热情开朗，不拘小节。 第三、城府不深，喜欢幽默。 第四、自尊心强，好胜心重。 （2）服饰礼仪 总体而言，美国人平时的穿着打...
2023-06-10阅读全文1.遵守社会公共道德. 2.遵守时间,不要失约.严紧在工作和休闲时间打搅外宾.参加活动要按约定时间到达不守时是失礼的表现.但也不要过早的到达,以免使主人未准备好而难堪. 3.尊敬老人和妇女,上下车辆,出入门应让他们先行. 4.举止...
2023-06-10阅读全文摩洛哥王国（the kingdom of morocco）,简称摩洛哥，位于非洲西北角。扼守大西洋入地中海的门户。30XX年以前，西亚的腓尼基人海来到这里，扑看到冬天山顶有厚厚的积雪，然而阳光却特别灿烂，照在身上暖烘烘的，腓尼基人非常赏...
2023-06-10阅读全文参加宴会或与人一起进餐时，不能对着餐桌打电话，要离开餐桌。如果是茶话会，或者不方便离开餐桌，则要侧转身子，用手遮挡一下，防止唾沫溅到饭菜上。 不能接听轻声告知 如果正在开会或交谈，不方便接听电话，可以轻声告诉对方，“对不起，正有事，...
2023-06-10阅读全文现在有很多人用名片代替了自我介绍，所以应掌握递名片的礼节。 名片一般都有一定的规格，长9厘米，宽5.5厘米，上面印着姓名、职位、地址、电话等。 一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的，年轻的先把名片交给年老的。不过，假如是...
2023-06-10阅读全文电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。 一、接电话的礼仪： 1、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”；询问时应注意在适当的时候...
2023-06-10阅读全文人约黄昏后，在高级餐厅的浪漫晚餐上，想配一点葡萄美酒，打开wine list却茫无头绪，既不懂点酒，又不懂品酒礼仪，弄出洋相，难免坏了气氛。 在餐厅里点选餐酒，其实并无法则，然而最重要的，还是先订下消费预算。一般来说，点...
2023-06-10阅读全文仪态礼仪 芬兰人与外国人交往时很注意礼仪。他们在交谈时习惯保持1.2米左右的距离，如果对方企图靠得太近，会被看作是不礼貌的举动。对于脱鞋，当众剔牙等行为，他们会投来鄙视的目光。他们不喜欢见到别人把胳膊搭在一起。 相见礼仪 芬...
2023-06-10阅读全文(1)发放会议通知时应阐明目的。 (2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参 加者有所准备。 (3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如...
2023-06-10阅读全文对经理们来说，内部和外部的公关会谈是一种工作方法，其实也是一种艺术。意大利外交家danielevare说：公关会谈就是让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的礼仪艺术。那么，我们在公关会谈中要注意哪些礼... 对经理们来说，内部和外部...
2023-06-10阅读全文打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段，而接打电话有一些必须注意的礼仪。比如说挂电话，就有小小的学问。 一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫...
2023-06-10阅读全文主讲人简介： 金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外...
2023-06-10阅读全文■做客时不要随便使用主卫 到朋友家做客，可以通过卫生间了解这个朋友家的主妇是一个什么样的人，是勤快、善理家务的好管家，还是“表面光”的只顾外表不善理家务的不合格的主妇。 一个既勤快又富有情调的好主妇，其家里的客人卫生间让人进去就不想...
2023-06-10阅读全文认识长相都差不多的水杯、红酒杯、白酒杯，或者正确摆放用毕的刀叉，可不是你打娘胎就带出来的学问，这些都是必须经由学习才能获得的知识（连西方人自己也一样），而且对你来说绝对终生受用。或许，从前的你只要吃客简单的商业套餐、或和朋友围在一起享用...
2023-06-10阅读全文公司内应有的礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3....
2023-06-10阅读全文逢人必打招呼 对已踏入社会，尤其是在企业界工作的人而言，打招呼的方式非常重要。 初进职场时，经常会被上司、前辈要求“切实地打招呼”，或许有人会觉得没有必要，不过，打招呼在人间关系的建立时，的确能发挥润滑剂的功效。 因此，要学...
2023-06-10阅读全文走扶梯靠右边，接电话小声点。现代文明的一个主要品质就是要给他人以方便，尊重他人。即使是非常小的事情或者是细节上，也要首先考虑是否会妨碍别人。如果每一个人都体谅谦让别人，那么予人方便的结果其实是予己方便。上楼时男士请先走生活困惑 上楼时...
2023-06-10阅读全文仪态礼仪 当地妇女有扇语，如当妇女打开扇子，把脸的下部遮起来，意思是：我是爱你的，你喜欢我吗？若一会儿打开一会儿合上，则表示：我很想念你。因此初到西班牙的妇女，如果不了解扇语，最好不要使用扇子。 相见礼仪 西班牙人通常在正式社交场...
2023-06-10阅读全文餐巾要放在腿上 从餐桌上拿起餐巾，先对折，再将褶线朝向自己，摊在腿上。绝不能把餐巾抖开，如围兜般围在子上，或塞在领口。而把餐巾的一角塞进口眼或腰带里，也是错误的方法。假如衣服的质地较滑，餐巾容易滑落，那应该以较不醒目的方法，将餐巾的一...
2023-06-10阅读全文在餐厅用餐完毕，如何大大方方地结帐，留给你的同伴和服务人员一个好印象，也是重要的餐饮礼节之一。 通常说来，用餐完毕准备离去时，要利用服务人员经过你身边的机会，轻声唤住他，很有礼貌的告诉他：“请帮我们结帐。”如果一时没有服务人员走近，不...
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