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公关礼仪

  • 公务拜访要注意

    约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。   我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打...

    2023-06-14阅读全文
  • 拜访时候的礼仪

    拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。 1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.如果接待者因故不能马...

    2023-06-14阅读全文
  • 拜访中的举止礼仪常识

    (1)要守时守约   (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。   (3)主人不让座不能随...

    2023-06-14阅读全文
  • 客户拜访技巧

    营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,原本这...

    2023-06-14阅读全文
  • 客户拜访技巧(2)

    让客户出任的角色:一名导师和讲演者;  前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;  拜访流程设计:  1、 打招呼:在客户(...

    2023-06-14阅读全文
  • 客户拜访技巧(3)

    如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?”  6、 结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;   在结束初次拜...

    2023-06-14阅读全文
  • 客户拜访技巧(1)

    营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,原本这...

    2023-06-14阅读全文
  • 拜访客户七大黄金定律

    在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感:只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。  然而,可...

    2023-06-14阅读全文
  • 如何给客户送礼品

    一、礼品分为几种类型:  1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。  2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设...

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  • 陌生拜访的八个步骤

    第一步 拜访前的准备  与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上...

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  • 拜访和接待礼仪

    拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。  一、 拜访礼仪:  1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。  2、到达被访人所在地时,一定...

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  • 公务拜访要注意的礼仪

    约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。  我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了...

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  • 机关行文根据

    事物的根据是事物之所以产生的前提和基础,是该事物必须具备的要素。机关行文也是如此,必须有其前提和基础,不然就会出现无的放矢、漫无边际等不规范现象。机关行文的前提,是其隶属关系;机关行文的基础,是其职权范围。 (一)隶属关系 隶属关系是指...

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  • 一封家信的书写格式(范例)

    一封家信的书写格式于伯父伯母:您 好!侄儿郑 宽向您二老问好,祝您二老身体健康,全家中秋节快乐!您为我父亲寄来的月饼收到了。由于农村时值秋收,家中很忙,不能到市里过中秋节,我已把月饼送到桂花村的家中,我父母甚是欣喜,全家感谢您和伯母的恩...

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  • 请柬

    请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常用的通知性的人际交流形式。  格式:1.封面:注明请柬、恭请等。  2.顶格写被邀请人的名字及称谓。  3.内容另起一行,空两格,交待活动内容、时间、地点。  4.结尾具礼、发柬...

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  • 邀请信

    邀请信是为了增进友谊,发展业务,邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。  格式:1称谓。2开头:向被邀请人简单问候。3交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。4参加活动的细节安排。5联系人、电话、地址、落款、日期。  范例:  国内招标...

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  • 基本礼仪之书信

    1、不应用红墨水写信,红字书信表示绝交; 2、一般不用铅笔写信,如果这样,对方会人为你不尊重他,轻视他;3、遇见他人读信,看信,不应凑进听、看,不应问“是谁的来信?”;4、不准私拆他人信件。私看他人信件是违法行为,有损他人通信自由。

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  • 基本礼仪之交谈

    1、交谈时,应力戒口头禅,注意谈吐文明,措词雅洁; 2、不打断对方谈话,不轻易在他人谈话时插嘴;3、交谈时,勿打哈欠,勿抓耳挖腮,搔首摆膝摇头;4、对别人讲话,勿持冷漠的态度,如斜视、看书、看报等;5、说话时,要面对谈话的人,不要自我吹...

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  • 谈话的技巧

    1、在谈话中适当提及对方的称呼; 2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边;3、眼光的落点要恰当;4、提出与对方不同意见时,要婉转,如“当然你的说法很有道理,但......”5、对方发火时,必须控制感情,缓和气氛;6、注意倾听对方说话;...

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  • 基本礼仪之作客

    1、进入客厅之前应窍敲门,未请进,不闯入;未请坐,不坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指   定处; 2、主人有事,应速告退;3、未见主人,可留便条; 4、旧客去时,新客应起立相送;5、访问时间要选择主...

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