作为一名公司的客户服务人员,应该具备如下基本礼仪: 接待来访客人 客户来访时,应面带微笑起身,热情、主动问候:“您好,我是ХХ部门ХХХ,我可以帮助您吗?” 与客户交谈时,站立,身体略微前倾、眼望对方,面带微笑,耐心的倾听,客户遇...
2023-06-13阅读全文在社交场合,从敬酒中能看出个人的应酬能力和办事能力,下面整理了一些敬酒礼仪常识,希望对大家有所帮助!敬酒礼仪分类: ●婚礼敬酒礼仪 在婚宴中,新人们向宾客们敬酒时需要注意哪些礼仪?下面说说婚礼敬酒礼仪。 在饮酒时,一般要讲一些祝愿...
2023-06-13阅读全文商务社交礼仪是商务人员在商务往来中应该了解和和学习的礼仪知识,从而可以看出一个人的谈吐是否得体,举止是否优雅,是一个人综合素质的基本体现。下面是关于的商务社交礼仪常识大全内容,欢迎阅读! 商务社交交谈礼仪 商务社交交谈时要做到诚恳、...
2023-06-13阅读全文礼仪在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。 出色的礼仪能为你带来更好的人际关系和发展机遇。下面给大家整理了职场着装的礼仪常识,欢迎阅读! 职场着装原则 常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地...
2023-06-13阅读全文职场着装要点 若穿西装背心或羊毛衫,则领带需配置与背心或羊毛衫之内。 西装上衣两侧的衣袋只做装饰用,不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕,不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物。 西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同,而选穿合适...
2023-06-13阅读全文女性在就餐的时候,要注意哪些礼仪呢,下面小编为大家带来了女性的就餐礼仪常识,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。 一、入坐礼仪 如果是以主人的身分举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。身为主人的你要逐一邀请所有宾客...
2023-06-13阅读全文迎送礼是指服务员迎送客人时的礼仪。一般要注意以下几点: 在迎送客人时,应主动迎上去,一手打开车门,一手遮挡车门框上沿,以防客人的头碰撞到车门框,对老人适当加以搀扶; 接到客人,应首先向客人表示问候和欢迎。随后主动帮客人提拿行李,但如...
2023-06-13阅读全文餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的...
2023-06-13阅读全文职场上与人洽谈是少不了的,那么如何谈话呢,下面小编为大家介绍职场谈话礼仪规范,希望能帮到大家! 一、尊重他人 谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有...
2023-06-13阅读全文礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。 1、 什么是礼仪? 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体...
2023-06-13阅读全文世界社交礼仪常识推荐一 随着国际交往的增多,以往作为西方传统饮品的葡萄酒,越来越多的出现在中国人的餐桌上。我们该如何欣赏和享用它,如何不在餐桌上出洋相,成了社会认得必修课程,因为饮酒如今已经被公认为社交礼仪中关键的一个环节。 如何拿...
2023-06-13阅读全文建立孩子的社交信心,家长应建议和帮助自己的孩子直接参与到孩子们的游戏和活动中去。 安排一个与其他孩子一起玩的计划。先问问你的孩子他想和谁玩儿,如果他没有什么建议,就问问托儿所的老师。挑那些安静的,他们的父母、祖父母能够感受到你孩子需求...
2023-06-13阅读全文在我们的日常生活和工作中,总是有不得不开口拒绝别人的时候,但是拒绝也是需要技巧的,下面就来和小编一起看看拒绝的礼仪常识与技巧吧。拒绝的礼仪常识与技巧 拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝...
2023-06-13阅读全文首先就是礼仪中的黄金法则。 孔子曾经说过:“己所不欲,勿施于人”,这点是常常为人所忽略的。西方也有一句类似的话,“你们愿意人怎样待你们, 你们也要怎样待人”,它被称为是人际关系的一条黄金法则。我们可以要求我们自己和孩子去“待人如己”。...
2023-06-13阅读全文在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。本文为大家介绍名片礼仪常识,希望对大家有帮助。 递送名片 递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是...
2023-06-13阅读全文面对经常与人交际的我们,难免与我们的朋友、客户、上级等同乘一辆车,但我们真的懂怎么坐车才能显示出我们的礼节,表达我们对别人的尊敬吗?那今天我们就来谈谈坐车礼仪。 在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑,并在自己合适之处就座。...
2023-06-13阅读全文不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。工作职场礼仪常识范文,我们来看看。工作职场礼仪常识一 1.同事相处的礼仪 真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相...
2023-06-13阅读全文酒宴上的礼仪有哪些呢,你需要了解一下吗?下面小编为大家介绍酒宴上的礼仪,希望能帮到大家! 1、众欢同乐,切忌私语 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所...
2023-06-13阅读全文日常工作生活中,都离不开坐车。市内交通、短途出差需要坐车,与客户同车,或与上下级同车,那关于坐车礼仪,您了解吗? 在比较正规的场合,坐车时一定要分清座次的尊卑,并在自己合适之处就座。而在非正式场合,则不必过份拘礼。 轿车上座次的尊卑...
2023-06-13阅读全文三长两短这意思就是说在用餐前或用餐过程当中,将筷子长短不齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的,通常我们管它叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。 筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。如果将筷子横搁在碟子上,那是表示酒醉饭饱...
2023-06-13阅读全文