服务礼仪演讲稿开头

　　海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。

　　随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

　　也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

　　对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

　　什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。

　　有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

　　有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”，经常

　　让文明礼仪永驻人间，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。小编这里为大家整理了服务礼仪培训演讲稿2篇，希望大家喜欢。

　　服务礼仪培训演讲稿篇一

　　大家好， 很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的 知识，礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触 过一些。礼仪是一种社交的技巧，它是一种沟通的艺术，它 是一种行为规范。礼仪的学习，决不紧紧是简单的肢体、动 作的模仿，它实际上把一个人的修为，一个人的思想，通过 一种更得体，更自然，更和协的方式去表达出来。是一种人 与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习 惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同， 又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往 要求的行为准则和规范的总和。 名片礼仪： 名片代表着一个人的身份， 名片是自我介绍的简便方式， 它帮助你向对方传递信息，便于双方的沟通和了解。名片方 便双方保持今后联系，增加商务、业务人际的往来。名片礼 貌的传递，体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求 是：两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方， 身体微倾向对方，并简单寒暄“请多多关照”

　　人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，文明礼仪是社会和谐发展的根基，也是我们健康成长的臂膀。下面就由小编为你带来文明礼仪优秀演讲稿开头，希望你喜欢文明礼仪演讲稿开场白。

　　老师们、同学们：

　　大家好!

　　首先，在这之前，让我们理解下什么是文明礼仪。

　　文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”。

　　中国素有“礼仪之邦”之称，有礼，即有礼貌，明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。

　　敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

　　文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微

　　演讲是一门工具,一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动。演讲的魅力是毋庸质疑的，所以一个精彩的开场白尤为重要，下面，小编为大家分享的演讲稿开场白方式，希望对大家有所帮助!

　　演讲稿的开场白方式

　　开门见山，亮出主旨。

　　这种开头不绕弯子，直奔主题，开宗明义地提出自己的观点。如1941年李卜克内西《在德国国会上反对军事拨款的声明》开头就说：“我投票反对这项提案，理由如下：”。

　　叙述事实，交代背景。

　　开头向听众报告一些新发生的事实，比较容易引起人们的注意，吸引听众倾听。如1941年7月3日斯大林《广播演说》的开头：“希特勒德国从6月22 日向我们祖国发动的背信弃义的军事进攻，正在继续着。虽然红军进行了英勇的抵抗，虽然敌人的精锐师团和他们的精锐空军部队已被击溃，被埋葬在战场上，但是敌人又从前线调来了生力军，继续向前闯进。……我们的祖国面临着严重的危险。”

　　提出问题，发人深思。

　　通过提问，引导听众思考一个问题，并由此造成一个悬念，引起听众欲知答案的期待。如曲啸的《人生·理想·追求》就是这样开头的：“一个人

　　青春是人生最美好的时光，梦想是生命中最耀眼的阳光，为了梦想而奋斗的青春是最美好的风景。今天小编向你推荐青春励志演讲稿开头，希望对你有所帮助。

　　青春是一首诗，隽永的字句里流露出理想的渴望。青春是一幅画，斑斓的色彩中描绘着未来的理想。青春是一支歌，律动的节拍间跳动着时代的音符。人人都拥有青春，有人将有，那是希望;有人曾有，那是怀念;有人正拥有，那是财富。——题记望着这波涛汹涌的大海，洋溢着青春的激-情，尽情畅怀我的青春宣言：青春如火，壮丽而富有动感，剧烈而又不失平静。青春如歌，悠扬而富有温馨，广阔而不失深邃。青春如梦，若隐若现，短暂而充满理想，高阔而让人羡慕。因为拥有青春，我们怀着自信，带着与生俱来的那股闯劲，执着地追求自己的理想。我们总告诉自己，即使跌倒了10次，也要有站起10次的英姿，不要总是让泪水打湿了诗行。青春对于拥有它的人而言是公平的。在每个人的青春期间，只要好好地珍惜它，充实它。在这个期间就一定会干出一番好的事业，青春将永留心中。若是碌碌而庸，那么，青春将会随着时间悄悄地溜走。车尔尼尔夫斯基有一句名言：“一个没有被献知热情所鼓舞的人，永远不会做出伟大的事情。&rdq

　　血染的风采，是如此的壮观;汗水的挥洒，是这般的淋漓尽致，那就是中国解放军。下面小编为大家整理了几篇军人演讲稿开头范文，希望对你有帮助。

　　军人演讲稿开头范文一

　　在我的脑海里有这样一幅图画——一群身穿绿军装的青年们，奋战在硝烟弥漫的战场上，为了保卫祖国抛头颅、撒热血。我一直觉得军人就应该手握钢枪、征战沙场，应该用生命去谱写对祖国的忠诚。但是在看到大雪灾中、在汶川大地震时，武警战士用双手拉起一个个被埋葬的老百姓，我又觉得军人还可以用双手去拯救我们的人民。

　　怀着报效国家、保卫人民的壮志，我告别亲爱的家乡，穿上崭新的军装，带着亲人的嘱托，来到军队这个大家庭。对着闪闪的国徽，我庄严的宣誓：“我要在岗楼上谱写对祖国的忠诚”

　　董存瑞舍身炸碉堡，把军人的忠诚化为巨响一声;黄继光奋勇堵枪眼，把军人的忠诚化为纵身一跃;王伟驾机拦截入侵者，把军人的忠诚化为凌空一搏……军人的忠诚，是一个国家不朽的魂魄，是一个民族不屈的脊梁。我的忠诚是脚下那座小小的岗楼，他保卫的是一方水土的安全。

　　作为军人，身在军营，心忧天下。有着强烈的民族自尊心、自信心和自豪感，时刻想到中华民族不可欺，祖国领土

　　竞聘演讲稿开头语

　　竞聘演讲稿精彩开头（一）：

　　尊敬的各位领导，各位评委：

　　大家好！

　　这天，我能够站在那里，参加竞聘**银行副职岗位，深感荣幸和激动。首先感谢领导给我一个展示自己的机会，感谢同事们对我的支持和帮忙！作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的人，我就应站出来，理解组织的挑选。

　　竞聘演讲稿精彩开头（二）：

　　这天，我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”——班长。我坚信，凭着我新锐不俗的“官念”，凭着我新锐不俗的“官念”，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共济的深厚友情，这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。

　　竞聘演讲稿精彩开头（三）：

　　尊敬的各位评委、各位领导：

　　你们好！

　　改革是一个不算新鲜的话题，竞争也已经渗透到社会生活的方方面面，它无时不再昭示着人们这样一个真理：唯改革才有出路，唯竞争才有期望。

　　感谢改革，也感谢竞争，使我能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。

　　所以，我首先要在此向各位真诚地道一声：谢谢！

　　竞聘演讲稿精彩开头（四）：

　　各位领导：

　　当我未登上这个讲台之前我意识到，我院的改革已经驶入快东首，即使你不曾参加竞聘演讲。也会被这跃跃之心、烈烈之情所

　　篇一

　　尊敬的各位领导：

　　今天能有机会参与支行行长的竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢分行给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。首先，让我感谢领导给了我一次展现自我的机会，让我在人生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。今天我要竞聘的职位是：支行行长一职。

　　根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益化。我行20ｘｘ年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。针对以上这些目标，作为银行支行行长我计划从以下几个方面着手去实现：

　　1、 楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任;

　　2、衔接。直接 地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传 闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来;

　　3、激发。可以提出一些激发听众思维的 问题，把听众的注意力集中到演讲中来;

　　4、触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。 世界上许多着名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。

　　演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：

　　1。开门见山，提示主题。这种开头是一开讲，就进入正题，直接提示演讲的中心。例 如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头：“我为接 受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。”运用这种方法，必须先明晰地把握演 讲的中心，把要向听众提示的论点摆出来，使听众一听就知道讲的中心是什么，注意力马上 集中起来。

　　2。介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。 例如恩格斯在1881年12月5日发表的《在燕妮·马克思墓前的讲话》的开头：“我们 现在安葬的这位品德崇高的女性，在1814年生于萨尔茨维德尔。她的父亲冯·威斯特华 伦男爵在特利尔城时和

　　敬爱的老师、家长，亲爱的同学们：

　　大家好!我是六x班的xxx，今天，我将与全班四十八名同学一起，告别小学时光，准备迈进初中的大门。真没有想到，六年时光居然会过得那么地快，所有的日子都随着时间的影儿，成了永久的回忆，被记忆风干了。今天，我站在这里，代表育才舒曼艺术学校全体毕业生向我们的母校道别，向教以我们智慧、为我们默默付出的师长们道别，向朝夕相处、并肩作战的同窗们道别，也向这段不能忘怀的岁月道别!过去的我，曾经以为在毕业典礼上，我可以做得潇洒，但到了此刻，却有着千愁万绪涌上心头。回想起一起走过的日子，感觉实在不容易，更多的是对已经定格的历史的怀念，让彼此之间在心灵上添加了一丝思念与不舍，却少了一丝共同生活的影儿。不舍在操场上矫健的身影;不舍教室里的琅琅书声;不舍下课追逐打闹的日子……其实，心中最不舍的还是学校、老师和同学啊!

　　童年时代的我们，曾经单纯得没有一丝被玷污的痕迹，是那种无忧无虑，天真烂漫的单纯;回想起过去那一次次拔河比赛，我们团结一体、齐争胜利，拔河场上，有我们欢呼雀跃的身影，有我们欣喜若狂的叫声，也有我们垂头丧气的面容，但无论是输赢，只会让我们彼此之间在心灵上增添一份默契!又回想起那&ldquo