以礼待人的故事

　　我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵“孔融让梨、三顾茅庐”的故事更是家喻户晓.妇孺皆知。

　　可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

　　然而遗憾的是，在我们身边，在一部分同学身上，还是有着一些不文明行为。例如，我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的白色垃圾;再例如校园内部分同学之间相互的讲脏话、粗话等。这些虽然市一些小的毛病，但是却从他们的行为上影射出他们的道德素质上的缺陷。

　　正如我一开始提到的我们国家是“礼仪之邦”，而这些不文明的行文不正是在向我们国家摸黑吗?所以，从现在起我们要养成懂文明讲礼貌的好习惯。

　　那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的

　　如果春天没有七彩的阳光，就不会有蝶儿的满山翻飞;如果人间没有诚信，那就是一个苍凉而荒芜的世界。诚信，如同一轮明月，曾普照大地，以它的清辉驱尽人间的阴影，她散发出了光辉，可是，她并没有失去什么，仍然那么皎洁明丽。诚信待人，付出的是真诚和信任，赢得的是友谊和尊重;诚信如一束玫瑰的芬芳，能打动有情人的心。无论时空如何变幻，都闪烁着诱人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求!

　　不久前的一天，我收到一封来信和50元汇款。是曾经的一位学生寄来的，信中说“×老师，谢谢你，如果没有你，就没有我今日。那天晚上，其实我已经找了三四个人借钱，但是他们都没有借给我，他们都不相信我，你是我最后的希望，如果连你也拒绝了我，我就只有去偷，我是逼得没办法了，但是，那天你不但借了钱给我，而且还给了我人生中的

　　第一次信任，就是这一次信任，让我知道了人格的价值，给了我人生的希望。你的信任像一片曙光，照亮了我阴暗的心田。激起了我心底的真善美。后来，我来到城里打工，我开始踏踏实实地做人，老老实实的做事。虽然苦一点，累一点，但我学会了以诚待人，同时，也换来了别人对我的信任，慢慢的我开始收获成功，慢慢的我悟出了人生的真谛…&h

　　欧美人宴请、敬客都用酒，用酒种类之多，酒的配制方法之繁，难以数清。 欧美人通常午后访友，坐久了以后，主人就要敬酒，先问客人愿不愿润喉，然后就敬以淡酒。一般用的是西班牙出产的雪利酒，味道近于绍兴黄酒，倒入小型的柱状椭圆底玻璃杯。若客人要喝烈酒，则敬以威土忌酒，用的是柱状大汽水杯，有时杯里投放冰块，女客酒量小或不会喝酒、不喜欢喝酒，可以向主人索取桔子汁汽水或啤酒解渴。 在欧美不少国家里，啤酒是通常的饮料，随时可以款客。

　　德国吃以结实、纯正的方式一个“大块吃肉，大口喝酒”的民族，人均每年的猪肉消耗量为65公斤，居世界首位；啤酒遍布任何场合，也正因为他们爱喝又能喝啤酒，德国的啤酒品牌数不胜数…… 德国人每人每年的猪肉消耗量为65公斤，居世界首位。由于偏好猪肉，大部分有名的德国菜都是猪肉制品。德国的食品最有名的是红肠、香肠及火腿。他们制造的香肠种类起码有1500种以上，并且都是猪肉制品。德国的国菜就是在酸卷心菜上铺满各式香肠及火腿；有时用一整只猪后腿代替香肠和火腿，那烧得熟烂的一整只猪腿，德国人可以面不改色地一人干掉它。 德国人最讲究、最丰盛的不是午餐、晚餐，而是早餐。在旅馆或政府机构的餐厅，早餐大都是自助形式，而在普通百姓家，早餐的内容一般都大同小异；首先是饮料，包括咖啡、茶、各种果汁、牛奶等，主食为各种面包，以及与面包相配的奶油、干酪和果酱，外加香肠和火腿。德国菜以酸、咸口味为主，调味较为浓重。德国人非常爱吃马铃薯，烹调的花样千变万化，除了炸薯条外，还有水煮马铃薯、火烤马铃薯、马铃薯泥，以及炸马铃薯饼和炸马铃薯条。相反的，在德国，米的种类就少的可怜，只是简单的水煮米，米粒又大又硬，和我们习惯吃的白米饭大不

　　以下是小编大家收集的礼仪知识，仅供参考!

　　前厅服务员是酒店形象的代表，是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的成功经营与否，客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。

　　前厅的员工应该具备较高的素质，酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作。前厅员工的基本素质包括以下几方面：

　　(1)仪表、仪态

　　优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。许多酒店规定：前厅服务员上岗前要洗头、吹

　　风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等。 前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象，关系到服务质量、客人的心理活动，甚至影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

　　(2)语言

　　前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，令人愉快的声调，

　　待人接物的时候，一个不经意的举动或者是一句不经意的话都可能让别人对你造成误解，那么，下面是为大家准备的待人接物的相关礼仪，希望可以帮助大家!

　　待人接物的相关礼仪

　　做客

　　1、进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。

　　2、主人有事，应速退去。

　　3、未见主人，可留便条。

　　4、旧客去时，新客应起立相送。

　　5、访问时间要选择在主人方便的时候。

　　6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。

　　7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。

　　8、作客不可始终不作声。

　　9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。

　　10、初访，不宜久坐。

　　11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。

　　12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。

　　13、平时不相识者，不可贸然造访。

　　14、说了告辞，应立即起身。

　　职场待人接物的基本礼仪

　　1.制作顾客专用名单——

　　身为一名上班族，你必须了解所任职公司的性质是什么，与哪些公司有生意上的往来。如果不了解工作的内容，就会连一通电话都不

　　以诚待人,以理服人,以情感人是我党长期思想政治工作实践中总结出来的行之有效的好方法。本文是小编为大家整理的以诚待人的建议书，仅供参考。

　　以诚待人的建议书篇一：

　　亲爱的同学们： 诚信是中华民族的传统美德，是一切道德的基础，是为人处事最重要的品质，更是一个社会赖以生存和发展的基石。诚实守信是一种道义，是一种准则，是一种责任，也是一种声誉，这些已成为评价人的必不可少的标准。诚实守信，已被人们广泛地实践到修身立业之中，“一诺千金”、“一言九鼎”，正是人们讲究诚信的高度概括和真实体现。俗话说：“人无信则不立”，伟大的教育家、思想家孔子也曾说：“人而无信，不知其可”，可见“有信”是做人的根本。身为未来中国特色社会主义事业的建设者和接班人的我们，应该让诚信无愧于自己的灵魂，让诚信无愧于这个伟大的时代。为此我们向全校学生发出如下倡议：

　　1、树立社会个人诚信形象：明理诚信，严守公民道德;实事求是，倡导良好社会风尚;真诚待人，恪守承诺;崇尚科学，追求真知，做一个有知识、有道德、守法律的小公民。

　　2、树立家庭个人诚信形象：热爱家庭，孝

　　我们常常要待人接物，那么你们知道待人接物的标准是怎样的吗?下面是为大家准备的待人接物礼仪标准，希望可以帮助大家!

　　待人接物礼仪标准

　　客人来访，应起身迎接

　　如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

　　可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。

　　当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

　　记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

　　要和访客问好

　　遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。所以当见到不认识的访客时，要先行问好。

　　如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。

　　鞠躬时眼睛要注视对方

　　鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头

　　作为公司的前台接待人员，应该具备如下基本礼仪：

　　形象要求

　　前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

　　迎送客人和同事上下班（适用于高档写字楼前台接待）

　　每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内，以站姿微笑面向上、下班人员，行注目礼，并主动问候。

　　接待来客

　　当有客人来访时，应起身站立、行欠身礼。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助。

　　对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。

　　对来访者经核实后引导其进入相关区域。

　　做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。

　　谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。

　　电话接听

　　电话在三声内接听，必须使用规范应答语：“您好，物业”、“您好，中心/管理处”；

　　待来电者报上转接号码后礼貌说：“请稍候”，并立即转接；

　　如转接电话占线或无人接听时，请说：“您好，先生/小姐，您要的电话占线或无人接听，请稍后打来”；

　　如对方要求转接其他人，

　　友善待人的广播稿

　　叶：采撷一缕阳光，编织成七彩的花环。

　　傅：留住一阵清风，播撒出希望的明天。

　　叶：付出一份真诚，打造出温馨的世界。

　　傅：带走一丝烦恼，让快乐伴我们同行。

　　叶：敬爱的老师们,亲爱的同学们,大家好！红领巾广播又和大家见面啦！这期的广播是友善待人

　　傅：友善”是人际交往中必须具备的道德规范，如果人们都能以“与人为善“的态度去处理日常生活中各种各样的人际关系，我们的生活都会充满阳光。

　　叶：如果你想做一个愉快的孩子，让自己的身边都充满欢乐，就用你一颗友善的心去对待他人。

　　傅：那么，在和别人打交道时，如何做到“与人为善”呢？首先，要学会宽容。宽容就是人与人之间相处时能充分的理解他人、体谅他人，拥有宽阔的胸怀。

　　叶：同学们生活在一起，产生一点摩擦是正常的。俗话说牙齿和舌头也会“打架”，但是矛盾发生后，应该学会忍耐、包容、体谅他人，不能斤斤计较，应该让矛盾迅速化解，也就是人们常说的：“退一步海阔天空”。

　　傅：所以，我们应该学会宽容，是自己的周围充满欢乐。其次，在平时生活中，应该学会说：“对不起”。

　　叶：你可别小看这三个字，它的作用可大了，在处理同学关系时有着出奇的效果。我们生活在一个集体里，难免会发生一些磕磕碰碰的小事