2020年办公室工作总结及下年度工作计划

　　XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

　　一、XX年基本工作情况

　　1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

　　XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

　　此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，

　　下年度工作计划怎么写篇一

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实铁道部《关于进一步加强铁路职业教育工作的决定》和集团公司职教工作会议精神，紧密围绕铁路运输安全生产的中心任务，以“标准化教育培训中心”的建设为载体，创新进取，攻坚职业技能的培训，努力开创职教工作的新局面。

　　二、方针目标

　　坚持“主动服务、主动适应”的运输生产方针，深化安全管理基础工作，加强岗位达标培训，参加集团公司组织的各工种职业技能鉴定，持续开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动，努力建设一支业务技术精良、应急处理能力能适应运输安全生产要求的职工队伍。

　　具体目标：一强化、二提高、三个、一实现、一合格。

　　一强化：强化各工种岗位作业标准内容，通过职业技能鉴定。

　　二提高：提高乘务人员的服务意识和非正常情况下应急处理问题的能力。

　　三个：职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常情况下岗位技能演练覆盖率达。

　　一合格：职工教育达标单位验收合格。

　　一实现：实现安全年。

　　⒈加强组织领导

　　充分发挥“xxxx”在职工教育培训工作中的作用，进一步加强对客运段“xxxx”的管理，做到职责明确，工作程序规范，切实抓好各车队(间)的职工教育和培训工作

　　【篇一】

　　一、指导思想

　　坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点，发挥好～阵地的作用，促进企业文化建设。

　　二、宣传重点

　　1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;

　　2、党的方针政策、国家法律法规;

　　3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;

　　4、员工思想动态;

　　5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题;

　　6、企业文化宣传。

　　三、具体措施

　　1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。

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　　宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。

　　2、强化措施，把宣传工作落到实处。

　　①建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至

　　办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。接下来是小编带来的办公室下年工作计划，希望对你有所帮助~

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算

　　20xx年，县侨办在县委、县政府的正确领导下，在省、市侨办的指导下，本着“为侨服务”的宗旨，围绕县委、县政府的中心工作，紧盯市侨办交给的工作任务，坚持为大局服务和为侨服务相统一，各项侨务工作取得一定成绩，现简单总结如下(数据截至11月份)。

　　一、以永商回归为重点，发挥侨力，服务社会经济发展。

　　1、推进涉侨引资工作。继续实施“永商回归工程”，积极组织开展各类涉侨经贸活动和为侨资企业(项目)服务活动。全年共走访调研中国红黄蓝集团、浙江赫立特服饰等侨企27家，举办和协办各类涉侨招商活动28次，签约侨资项目8个，总投资额13.75亿：包括香港“红田鱼农业综合开发”项目0.2亿;香港“原生态仿野生铁皮石斛种植”项目3.5亿;西班牙“桥上生态农业观光旅游”项目2个亿;澳大利亚林大克“桥下鹤栖山生态园林”3.9亿;还有香港投资2个项目2.35亿;此外，还积极推进“以侨引外”工作，促成了捷克移动防洪墙技术代表团来考察探讨移动防洪系统试点工程建设;牵线华侨到苍南考察投资，签约医疗项目。

　　2、提升涉侨引智工作。继续加强与国外高层次人才的接触，积极引进海外侨界高层次人才。今年我们针对省内医学类高层次人才稀缺的现状，有重点的与海外高层次人才进行联系和沟通，

　　人事经理：计划、指导和协调机构的人事活动，确保人力资源合理利用，管理理赔、人事策略和招聘等。这篇关于《人事经理下年度工作计划》的文章，是小编为大家整理的，希望对大家有所帮助!

　　人事经理下年度工作计划

　　一、指导思想

　　坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点，发挥好～阵地的作用，促进企业文化建设。

　　二、宣传重点

　　1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;

　　2、党的方针政策、国家法律法规;

　　3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;

　　4、员工思想动态;

　　5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题;

　　6、企业文化宣传。

　　三、具体措施

　　1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。

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　　宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正

　　20xx年，在局领导的正确领导和各科室的大力支持下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用，践行“做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤”的工作理念，较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能。现就主要工作总结如下：

　　工作回顾

　　一、高效完成行政事务

　　(一)重细节，做好文秘管理工作。全年共收发文件995余件，电话通知420余个，网络通知50余个，均及时反馈领导批办，未出现遗漏，确保了全局工作顺利推进。

　　(二)重规范，做好文印管理工作。一是文件分类。按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅，督促相关科室完成任务，最后整理存档。二是各种报刊、杂志按顺序整理归档，以备查阅学习。三是印文管理。印发红头文件55篇，下发通知22篇，今年上线了与市政府公文网上传输。四是加强印章使用管理，由专人负责，坚持“先签批，后使用”的原则，规范印章使用程序，确保不出差错。

　　(三)重落实，做好会议组织工作。一是与群众路线教育活动相结合，组织专题、学习会议40余次。二是通过采取幻灯片、视频观看等方式，创新学习方式，提高学习效率。三是做好会前、中、后工作。会前安排布置、会中组织记录、会后打扫清理，共接待督导组检查、组

　　办公室在新的一年里，要不断创新工作方法，全心全意服务职工，为企业的发展而不断努力。下面是小编带来关于办公室20xx年度工作计划的内容，希望能让大家有所收获!

　　一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵

　　服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合；对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传&rd

　　今年，在区委、区政府的正确领导下，我办坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面建设小康社会的战略目标，坚持“为城市服务，靠城市发展”的基本方针，抢抓机遇，与时俱进，使街道各项工作步入快速发展轨道。特别是在社区建设与社区服务工作中，我们精心部署，创新思路，积极构建和谐社区，～地完成了区委、区政府下达的各项工作任务。为总结经验，克服不足，把今后的各项工作做得更好，现将201x年工作总结如下：

　　一、经济发展和经济效益目标完成情。

　　1、完成协税、护税208万，占年目标任务100万元的208%；

　　2、基本建设投资额完成800万元，占年目标任务400万元的200%；

　　3、预算外资金财政统管率100%；

　　4、完成非公有制经济入库税金967万元，占目标任务792万元的122%；

　　5、个体工业总产值完成2200万元，占目标1220万元的180%；

　　6、社会消费品零售额完成14764万元，占目标14545万元的102%；

　　7、新上投资200万元以上项目4个，德兰楼大酒店、xx量贩（崤山路分店）、温情天涯海角饮食服务有限公司，占全年目标任务的200%；

　　8、8个社区达到示范标准，平均每个社区400平方米，100%的社区居委会达到规范化要求

　　做好一份工作计划是为了让自己甚至是整个部门的工作不会没有头绪，那么如何做好20xx年度工作计划?习啦小编收集整理的文秘年度工作计划，欢迎阅读。

　　一 、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、个人基本情况

　　我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，