招待客户礼仪餐桌
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招待客户用餐礼仪
当客户来造访的时候,你必定要懂得一些接待的礼仪,会让客户留下深刻的印象,会有事倍功半的效果。下面是小编为大家整理的招待客户用餐礼仪,希望能够帮到大家哦!
招待客户用餐礼仪
主动迎上去并问好
当客户走到办公室时,作为公司的一员你要主动迎上去,握手温和地道声:“您好!”,有些员工有个很不好的习惯,就是当不认识的人走出来的时候,会采取不理会的态度。
带领到接待厅
迎客后就要有序地引导客户前往接待厅,以免造成客户干站和打扰到公司其他员工正常工作,也让客户留下公司井然有序的印象。
用餐
一般来说,对于大多数客户而言,午餐都可以接受fast food,比如肯德基、麦当劳、必胜客之类的西式快餐,不会有什么问题。但最好先问过客户,有没有什么不吃的,需要安排些什么午餐,中餐还是西餐,这些都要在安排行程的时候就问好,然后提前准备。
如果准备晚餐,相对来说,西方人会比较看重个,这个时候就要拿出事先准备好的几个餐厅的介绍,比如图片和主要餐点,拿来供客户筛选,或者推荐某某餐厅,然后大致介绍一下主要的菜式和特色,并请客户点菜。即使客户处于礼貌退让,也要尽量照顾到他们的饮食习惯,不能完全以中国人的思维去衡量。
比如我们可能喜欢吃鱼
招待客人礼仪
接待客人的过程就是一个短时间内树立公司形象的过程。下面是小编搜集整理的招待客人礼仪,希望对你有帮助。
招待客人礼仪:热情(主要是前台或者公共场所)
不管是第一次来还是经常来的客人,主动打招呼,“礼多人不怪”,第一次的客人会留下良好印象,第一印象是最深的,因此,在接待客人时,要尽可能地给客人留下一个好印象;如果出现失误,以后要再弥补往往很困难。不管你怎么努力,客人多少会对你留下一种“先入为主”的成见,熟客的话如果对公司有些小疙瘩,他也会自我控制。
招待客人礼仪:时间把握(主要是前台或相应部门)
如果是接待有预约的客人,事情就比较简单,把他带到预先 定好的会议室,及时通知预约的领导。如果客人没有事先预约,那么,就要详细地问明客人有什么事,要找谁,马上与有关部门联系。时间耽搁的时间长会让人产生不被重视的感觉。
招待客人礼仪: 客人较多的时候
在客人较多的时候,要坚持先来后到的接待原则,如果熟人优先,让客人明显感到薄此厚彼,心里肯定不痛快,可能会影响以后的合作。对等待的客人要及时做好服务(茶水、杂志等)
招待客人礼仪: 谈话时要注意
领导在与客人谈话时,要进去的话必须先敲门,待里面回
招待客人的礼仪
接待顾客的礼仪包括的内容、接待顾客的礼仪能够让你不失礼节,接待顾客的礼仪能让顾客宾至如归,接待顾客的礼仪能让你更受顾客欢迎,下面是小编搜集整理的一些招待客人的礼仪,希望对你有帮助。
招待客人的礼仪:有序接待
顾客来到柜台前有先有后,营业员应按先后依次接待,不失礼节。在营业高峰时应做到“接一、顾二、看三”,即手上接待第一位顾客,眼睛照顾第二位顾客,嘴里招呼第三位顾客,对其他顾客则微微点头示意稍等。每当换一位顾客时,应礼貌地致歉:“对不起,让您久等了。”
招待客人的礼仪:介绍商品
向顾客介绍、展示商品要抓住时机。过早,会使顾客产生戒心;过迟,顾客已转移了注意力会丧失良机。介绍商品要诚心诚意,实事求是,不能夸大其词,弄虚作假。介绍商品的目的是让顾客了解商品,促其购买。如果介绍的情况不真实误导顾客,从长远看既失礼又失败。接待顾客的礼仪同时,要耐心回答顾客提出的问题,不能因为顾客对你介绍的商品不感兴趣,就对他的提问充耳不闻,不予理睬,也不能因为你介绍得已很详细,顾客还在不断提问,就嫌烦。
招待客人的礼仪:拿递商品
轻拿轻放,双手把商品递给顾客,并且将商品的最佳观赏面朝向顾客,不可胡乱地把一
韩国招待客人的礼仪
韩国是单一的朝鲜民族,通用朝鲜语,那韩国人是怎么招待客人的?下面是小编搜集整理的韩国招待客人的礼仪,希望对你有帮助。
韩国招待客人的基本礼仪
约会见面须提前预约,即使主人迟到,你也不能迟到。谈判过程中,为了推迟做出决定,通常可以说“我们会好好考虑”之类的话。在韩国商界,你可以通过你的联系人,再由他向公司汇报以作出最终决定,这种一对一的方式来完成业务。你回国后出于礼貌,还要与联系人保持联系。
韩国人见面时通常行握手礼并鞠躬。晚辈与长辈握手时,常以左手置于右手之上,表示尊敬。对长辈、上级和初次见面的客人要用敬语问候。韩国有一半以上人姓金、李、朴,为便于区别,称呼时最好以头衔相称。问候时应该微微低头,握手时两眼直视对方。社交中,女士一般不握手。
商务代表团进入房间时,一定要按级别顺序,行礼一定要等到接待方停止行礼后方可停止。会议开始时需要鞠躬,会议结束时的鞠躬时间要略长。千万不要忘记交换名片,把名片放在桌子上以备查阅。
韩国招待客人的礼仪常识
韩国人待客(손님을 대접하다)十分重视礼节(예Ȁ
公司接待客户礼仪
很多时候,我们常常在公司要接待客户,为了给客户留下一个好的印象,我们必须在接待客户这方面下足功夫,不损是公司的形象。下面是为大家准备的公司接待客户礼仪,希望可以帮助大家!
公司接待客户礼仪
一)称呼礼节
称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。
1、 最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉宾客的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。
2、 在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。
二) 迎客礼节
1、宾客上门,热情问候:宾客进门后,接待人员应主动起立并热情地说“您好/早上好/下午好,请问有什么可以帮到您?”/“请问您找哪位?”要配以微笑和恰当的肢体语言,不得毫无反应或语气冷淡。
2、起身让坐:热情招呼业主坐下,请倒杯水接待,如业主没坐下,则接待人员不可坐下,当宾客站着的时候,不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客,要主动上前进行扶助,并随
招待客人做什么菜
现代人请客吃饭一般直接去餐厅,很少会请到家里去吃。小编猜,一方面主妇手艺好的少了,做饭开火怕麻烦;另一方面,饭店有一些菜很能唬人,有的餐厅的菜至少名字和价格很唬人。请到家里吃当然好处很多,下面推荐一些家常菜,做得精致点儿,肯定能撑得住场面哦。下面是小编搜集整理的菜式,希望对你有帮助。
一、蒜香鸡翅
1、取一只碗,倒入生抽,盐,生姜末,黑胡椒粉,香叶,料酒做成腌肉料;
2、鸡翅反面切几个小口,放入腌肉料内,腌一小时;
3、大蒜切末;
4、取油锅,下入腌好的鸡翅,倒入适量的白糖,煎到上色;
5、倒入生抽,炒均匀后倒入蒜末炒香;
6、加适量的水,焖煮。鸡翅熟后,入盐收汁即可。
二、小米蒸排骨
1、小米泡水三个小时;
2、排骨泡水三十分钟,去掉血水;
3、加入白糖3克,盐5克,生抽20克,料酒10克,蚝油10克,辣椒酱15克;
4、腌2个小时入味;
5、排骨加入小米搅拌均匀。
6、土豆切片放入容器底部;
7、再倒入小米排骨,上笼蒸40分钟左右即可。
三、滑蛋炒牛肉
1、牛肉切薄片,放入腌料(酱油、姜汁、酒、白糖、淀粉、花生油)拌匀,泡嫩后捞起,待用,打散鸡蛋后,放入盐拌匀;
2、将泡油后的牛肉放入蛋液中;
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招待外贸客户的技巧
对接待准备工作、客户需求满足等方面进行了明晰的讲解.只要做好对客户的充分了解,招待过程一定会完满,招待外贸客户的技巧有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
招待外贸客户的技巧:保持一颗愉快的心情
积极主动的迎接客户的到来。要提前给公司报备,合理安排时间,避免时间冲突,进而合理安排车辆,接送人员。可以在公司的LED灯上打一个欢迎词,欢迎客户的到来。事前最好准备一些关于公司的英文介绍,整个生产流程的英文,省的到时候翻译出现困难。另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。同客户确认好接机时间,地点,拜访人数,然后在提前预定好酒店。
招待外贸客户的技巧:了解客户
包括客户的详细联系资料,公司背景,公司实力,经营状况,经营范围等等,以此来对客户进行评估。根据客户的等级不同,相应的接待费用,时间也有所不同,要有区别的对待。详细了解外商的谈判代表的具体情况,包括年龄,学历,爱好,身体健康状况,他在外商公司中的位置,他在经商履历中的业绩,他对投资项目的兴奋点。 了解客人的宗教问题,以方便接待。多了解客人国家习俗,习惯和喜好,注意细节,对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解,对本国文化当然应该多了解,客人问及时至少也应知道一点。
招待外
商人待客礼仪
商人,指从供应方那里用较低的价格购入货物,再用高于总成本的价格将货物销售给需求方,以获得利润为职业的人。商务是要经常接待客人的,那么要注意什么礼仪呢?下面是小编为大家整理的商人待客礼仪,希望能够帮到大家哦!
商人待客礼仪
1、立刻招待来访的客人
文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要,要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人
打招呼时,应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户,称呼要显得比较亲切。
3、陌生的客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?
4、郑重接过对方的名片。
接名片时必须用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,必须询问对方。
5、有客人未预约来访时,不要直接回答上司在或不在。而要告诉对方:“我去看看他是否在。” 同时婉转地询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明
公司待客礼仪
在公司有客人来的时候,待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。下面是为大家准备的公司待客礼仪,希望可以帮助大家!
公司待客礼仪
当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。
尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表,要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。
当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人,向新来客人作介绍。
在客人落座后,最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。
在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。表情要专注,不要不停地看表,或不停地起身,或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事,应坦诚地向客人说明,取得客人理解。
当客人要告辞时,主人应盛情挽留,但不可勉强,主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外,且应目送客人背影消失后,方可回身关门。
第一条:握手礼仪
1、参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他的人握手。
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家庭待客礼仪
在我们的家庭中,待客是我们日常经常要做的,那么你们知道在家庭待客要注意什么吗?下面是小编为大家整理的家庭待客礼仪,希望能够帮到大家哦!
家庭待客礼仪
1、迎客前准备
首先在得知客人要来访后,要提前对庭院进行打扫、整理,相信你们肯定不想让来访的客人看到一个脏乱的环境,所以就要整理一下,并且提前准备好饮料、茶具、烟和水果、糖果等,等到客人来了应该出门迎客。
2、接过客人手中的雨具或衣物
客人来到后的接待礼仪也要讲究,在客人进门的时候,可以用手将客人的雨具或者是衣帽接过也可以示意客人将其放在什么地方,但是记住,不要用手去接客人的手提包,而且也不要穿着睡衣接待客人。
3、敬烟
敬烟在我国也是一不容忽视的习俗,一般客人进门后可以先上水果,请客人品尝,然后再打开烟盒,并且弹出几支烟,请客人抽烟,如果客人抽烟就要为客人将烟点着,如果客人不抽烟,也不要勉强客人,如果自己想抽烟,可以先问客人“可以抽烟吗”,这样可以表达对客人的尊重。
4、敬茶
敬茶也有一定的礼仪,首先要将茶具洗干净,然后再往茶杯里倒入三分之二茶水,要遵守茶七酒八的礼节,倒的时候不宜倒太满,再双手将茶水端至客人面前,一般都是一只手抓住杯耳,另一只手则托住