商务礼仪论文摘要

　　商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则，它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，下面是小编为大家整理几篇商务礼仪摘要，希望对你有帮助。

商务礼仪摘要篇一

　　摘 要：商务礼仪对于商业企业和商业工作者来说，无疑是一张通向现代市场经济的通行证。俄罗斯商人尤为重视商务礼仪，他们在商务会面、宴会中都会严格的要求自己和他人。

商务礼仪摘要篇二

　　摘 要: 商务礼仪课程由于趣味性和实用性较强,自开设以来取得了一定的教学成效,但作为新兴课程,在教学上还存在很多的不足。本文通过调查研究和教学实践分析商务礼仪课程教学现状,探讨目前教学过程中存在的问题及其产生原因,并就如何改善现状提高教学质量等问题,从师资建设,教学内容、方法等方面进行探讨。

商务礼仪摘要篇三

　　摘 要：商务礼仪是商务活动成功进行的基本保证。良好的商务礼仪必然会促进商务活动的进行。随着国际贸易的快速发展和跨国企业的普遍成立，越来越多的人从事国际商务活动。然而，不同于国内商务活动，在开展国际交往时，要始终牢记文化差异。不同国家由于文化差异而有不同的商务礼仪。以文化异同为基础，浅析国际商务活动中应当注意的几个基本商务礼仪：微笑礼仪、着装礼仪、馈赠礼仪和宴请礼仪，力求使其促进国际商

　　一、绪论

　　文章摘要是对所写文章主要内容的精炼概括。美国人称摘要为“abstract”,而英国人则喜欢称其为“summary”。

　　通常国际刊物要求所要刊登的文章字数，包括摘要部分不超过1万字。而对文章摘要部分的字数要求则更少。因此，写摘要时，应用最为简练的语言来表达论文之精华。论文摘要的重点应放在所研究的成果和结论上。

　　国际会议要求的论文摘要的字数不等，一般为200字-500字。而国际刊物要求所刊登的论文摘要的字数通常是100字-200字。摘要的位置一般放在一篇文章的最前面，内容上涵盖全文，并直接点明全旨。语言上要求尽量简炼。摘要通常多采用第三人称撰写。

　　科学书籍、论文和学术报告一般都附有内容摘要，这样可以节省读者的时间，使他们不必读完整个文章就能够了解它的主要内容。书籍摘要，一般放在封二或封三;论文和学术报告的摘要，一般放在正文前面。摘要应做到简明扼要，切题，能独立成文，使读者能准确地了解书籍的要义。写摘要时，最好用第三人称的完整的陈述句，文长一般不超过200个词。

　　二、要的类型与基本内容

　　英文摘要内容包含题名、摘要及关键词。gb7713—87规定，为了国际交流，科学

　　杂志上刊登的论文一般仅限于数千字，为何还要一段数百字的摘要呢?无非是便于读者用最短时间掌握信息，了解研究工作或文章的主要内容和结果，从而决定是否需要详读全文。在知识和信息加速度增长的今天，摘要的重要性更为突出。既为读者阅览起引导作用，更为文献汇编、计算机储存、检索做好准备，成为科技情报的重要来源。摘要者，精华也。

　　作者应重视摘要的书写。写好摘要，既需要严肃认真的科学精神，更是一种雕琢艺术，奉献给读者的是精品，起到的是相互交流、共同发展的目的。中文杂志的英文目录和摘要更是进行国际交流的唯一途径，直接反映我国科学研究和杂志的质量水平，是让世界了解中国的一个窗口。

　　摘要不容赘言，故需逐字推敲。内容必须完整、具体、使人一目了然。英文摘要虽以中文摘要为基础，但要考虑到不能阅读中文的读者的需求，实质性的内容不能遗漏。为此，我国的科技期刊近年来陆续采用结构式摘要，明确写出目的、方法、结果和结论四部分。

　　1.目的(objective)：简明指出此项工作的目的，研究的范围。

　　2.方法(methods)：简要说明研究课题的基本做法，包括对象(分组及每组例数、对照例数或动物只数等)、材料和方法(包括所用药品剂量，重复次数等)。统计方法特殊者需注明。

　　摘要应具有独立性和自明性，并拥有一次文献同等量的主要信息，即不阅读文献的全文，就能获得必要的信息。因此，摘要是一种可以被引用的完整短文。  以下就是科技论文摘要与写作体会。

　　用第三人称。作为一种可阅读和检索的独立使用的文体，摘要只能用第三人称而不用其他人称来写。有的摘要出现了“我们”、“作者”作为摘要陈述的主语，一般讲，这会减弱摘要表述的客观性，有时也会出现逻辑上讲不通。

　　排除在本学科领域方面已成为常识的或科普知识的内容。

　　不得简单地重复论文篇名中已经表述过的信息。

　　要客观如实地反映原文的内容，要着重反映论文的新内容和作者特别强调的观点。

　　要求结构严谨、语义确切、表述简明、一般不分段落;切忌发空洞的评语，不作模棱两可的结论。

　　要采用规范化的名词术语。

　　不使用图、表或化学结构式，以及相邻专业的读者尚难于清楚理解的缩略语、简称、代号。

　　不得使用一次文献中列出的章节号、图、表号、公式号以及参考文献号。

　　商务礼仪中就餐的礼仪是比较重要的，一次就餐可能就决定了你的事业。下面是为大家准备的商务礼仪就餐礼仪，希望可以帮助大家!

　　商务礼仪就餐礼仪

　　餐厅选择：宴请中谈商务的时机：一般宴请最好挑有沙发的包间，如果和客人不很熟，吃饭前人没来齐时，就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟，而且也不是什么复杂的事，只是表个态，就不要在吃的时候说，而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然，一切要以尊重客人的要求为前提。

　　落座有规矩：正对门的位置是买单的位置，右手是贵宾，对面最好坐自己的助手(副主陪)，催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多，最好互相间隔着坐，有利于私下交流。不要自己人坐一边，对方坐一边，跟谈判似的。

　　敬酒规矩：一般来说，敬客人时敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时，不要乱掺和。另外，作为副手敬酒也有技巧，一般要委婉地说“代老板敬您一杯”，这样可以兼顾双方位置的微妙差别。

　　西餐怎么吃：都需要用刀切割，一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。

　　正确使用餐具

　　第一章 绪 论

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究现状

　　第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状

　　2.1 电子商务及连锁零售简介

　　2.2 电子商务与连锁零售企业的关系

　　2.2.1 传统零售业与电子商务的关系

　　2.2.2 现代零售业与电子商务的关系

　　做个有礼仪，有修养，有内涵，讲文明的人是对他人的尊重也是对自己的尊重，下面是小编搜集整理的商务礼仪细节，希望对你有帮助。

商务握手礼仪细节

　　一、行为映照内心最真实的独白

　　大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是“忘记他所说的，相信体态语言”。

　　二、标准握手

　　1、主动伸手(东道主、主人或乙方)

　　2、面带微笑，用上拇指

　　3、时间3—5秒，力度两公斤左右

　　4、保持手心干燥

　　三、握手判断性格

　　1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人

　　2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞

　　3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。

　　4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。

　　四、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则

　　(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;

　　(2)在日常生活中，以长辈、

　　卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！　　商务宴请　　应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。　　客人不能独自用餐。如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。　　用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要，应在两道菜之间离开。　　女士一般坐在男士的右手边，左面的人应该照顾右面的人。　　握手原则　　女士主动将手伸向男士，年长者主动将手伸向年轻者，上司主动将手伸向下属。　　别人主动伸手时，不应拒绝。握手时，正视对方的眼睛。　　问候原则　　男士主动向女士问候，年轻人主动向年长者问候，下属主动向上司问候。　　介绍和称呼原则　　和客户谈判时，如果老板正好来了，应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。　　自我介绍时，如你有头衔，不要主动提及。　　如某人自称芭芭拉，则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”，则要称她布什夫人。　　谁该主动告诉别人如何称呼自己？女士告诉男士，年长者告诉年轻人，上

　　【女士商务着装标准】

　　女士着装要求讲究一些礼仪规范，在规范的约束下穿出自己的特色，穿出自己的品位，才是现代女性应该追求的目标。

　　1、根据年龄、身材、颜色、款式选择套装;

　　2、上衣讲究平整挺括，纽扣全部系上;

　　3、裙子下摆在膝盖以下3厘米，不可太短;

　　4、衬衫以白色为最佳之选。

　　鞋子标准

　　除了着装的标准，鞋子的搭配也至关重要，如何搭配合适的商务鞋也是职业女性的品味体现。从商务角度上看要注意的部分是：

　　1、与西服同色系;

　　2、真皮、不露脚趾;

　　3、样式简单大方;

　　4、后跟高度为3-7cm。

　　袜子标准

　　袜子具备着保护脚、美化脚的作用，而女士丝袜更是具备美化腿的效果，搭配合适的丝袜会使我们的形象更加完美，建议如下：

　　1、肉色薄丝袜;

　　2、无破损;

　　3、无腿部皮肤外露。

　　人们在房里就座的位置不仅是地位的象征，而且会对探索如何进行意见交换产生策略上的影响，以至于谈判桌的形状和座次安排能代表谈判者所采取的某种特定的谈判方式。商务礼仪座次礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪座次礼仪：双边谈判

　　双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。无论是长桌还是圆桌，都应该注意座位的朝向。习惯上，面对门口的座位最有影响力。

　　谈判中，最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌，谈判双方之间对号入座。

　　谈判桌座次的排列可以分为以下两种：

　　(1)横桌式

　　商务谈判座次礼仪

　　横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

　　除双方主谈着居中就座外，各方的其他人士则应依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座

　　双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应有译员就座。

　　(2)竖桌式

　　商务谈判座次礼仪

　　竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。集体排位时以进门时的方向为准，右侧有客方人士就座。左侧则由主方人士就座。在其他方面，则与横桌式排座相仿。

　　双边谈判座次礼仪细节

　　双边谈判时位次排列细节注意：

　　①谈判