职场礼仪5要素

　　企业的商务赠送商务礼品是一个整体的活动，它既需要配合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。企业的商务礼品赠送方案，必须先了解作为礼品的产品所具有的特点，然后再结合企业特点作个案研究。

　　商务礼赠要把握以下几个要素：

　　送出独特

　　如果一个企业的礼品是受礼者可以很容易买到的，就难以体现公司对受礼者的独到关注，这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上，企业就不能随便购买日常礼品，而是应该寻找专业的礼品设计公司，结合企业和客户特点量体裁衣。企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴，企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念，需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解，于是企业的礼品就真正进入文化这一层次，达到了最高境界。

　　送出文化

　　商务礼品经营的关键在于人，人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品上升到文化的层次，采用商业的运营手法，才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。企业礼品不同于个人礼品，它是企业的形象代言人。处于不同行业的企业都有不

　　面试礼仪具体要求

　　第一、提前5—10分钟到达面试地点效果最佳，迟到是最忌讳的。    

　　第二、轮到你面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。    

　　第三、可主动与主考官打招呼，点头微笑并问候。    

　　第四、与考官交谈时，不应始终注视对方，目光要适当地移开，但不能漫不经心地四处张望。     第五、当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，然后再道：“再见!”轻轻把门关上。    

　　第五，面试时着装也很重要。在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如：应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。    

　　对男同学而言，深色西装，再配上白色、浅灰色或浅蓝色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。另外，衣服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，胡子刮干净。

　　以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考!

　　职场交际，要掌握的知识有很多，在这里就说说职场餐桌礼仪。

　　职场新人要会难得糊涂

　　工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

　　菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。

　　顾全领导就是顾全大局

　　领导带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是领导带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。领导随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，领导笑意融融。

　　领导点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，领导爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，领导笑意更浓。吃饭时候，免不了喝

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　　春节对于中国人来说意义很重大，除了走亲访友，职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适，祝福措辞又该如何把握?

　　针对上述职场人关心的热点话题，我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪，详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项，助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。

　　一、电话拜年显尊重

　　过春节给亲朋好友去个电话，亲自拜个年，既能让对方感受到你对他足够重视，自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为：“相比短信，亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然，对象不同，打电话的时间和措辞也要注意。”

　　1.上司

　　平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。

　　2.同事

　　如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是

　　时下，正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节，对于众多已经上班的人来说，重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用——　　应聘礼仪：进入职场“制胜”一步　　应聘的“面子”很重要　　应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。　　到达应聘地点的时机及调适　　参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。　　应聘过程中应保持的体态　

　　化妆

　　（一） 淡雅为主

　　从化妆自身的特点和规律来看，化妆者将所化之妆恰如其分地融入自己身体各部，若有若无，自然而然，好象天生如此，才是化妆的最高境界。按照通行的审美心理来说，如果没有从事特殊的职业，出席特殊的场合，浓妆艳抹也难于让人接受。

　　（二） 扬长避短

　　世界上没有人在仪表方面十全十美，任何人都或多或少、或大或小的仪表缺陷。有很多人巧妙地通过化妆，突出优势、修饰平庸、弥补缺陷，美化了自身形象。

　　1、 认清自我。自身的年龄、身材、肤色、容颜等基本条件，是化妆的重要参考依据，当然应当心中有数。

　　2、 区别对待。化妆也要"具体问题具体分析"，根据自身各部位的特点，运用不同的化妆技巧进行美化。切忌千篇一律，或者盲目仿效时髦的化妆方法。例如：圆脸型的人适合留直线型长发或高耸型盘发，长脸型的人适合留蓬松卷发或留有齐眉刘海的童花式发型。把上述两种脸型所适合的发型对调，就会圆脸更圆，长脸更长。

　　3、弥补缺陷。化妆提倡扬长避短。在扬长和避短中，重点是避短。因为长即便不扬，也还过得去；而短不补，却真是看不过眼；如果只扬长不避短，缺点就更显突出了。

　　（三） 协调整体。

　　1、协调部位。使各个部位所化之妆统一起来，形成格调

　　一、言谈礼仪

　　1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别

　　2)转接电话时要用文明用语

　　3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　　4)需要打扰别人先说对不起

　　5)不议论任何人的隐私、八卦等

　　详细可以参考职场礼仪言谈篇。

　　二、姿体礼仪

　　1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　　2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　　3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　　4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　　5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　　6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　　三、细节礼仪

　　1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人

　　2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　　3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　　4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

　　5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

　　6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

　　7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服，详细可参考职场礼仪女性着装篇

　　8)在办公室里见到同事或是来

　　礼貌是第一课

　　某货运公司财务刘女士

　　我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们的项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼不打一声头也不点一个不说，还直瞪瞪看了我一眼就走进去了，我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨，所以如此不屑。后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的'财政大臣”，猛地一天就殷勤起来，一进门'刘老师”叫得响亮。可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，毕竟是有原因的，我对她也生不出什么好感来。　　我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈，哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声 '谢谢”，就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的

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　　秘书节或称为国际秘书日是在1952年由国际专业秘书协会所订立，安排在每年4月最后一个完整星期中的星期三，这一周也叫秘书周。目的为肯定秘书行业在职场上的贡献，并鼓励人们投入此专业生涯发展。本周是今年的秘书周，周三，也就是4月26日是今年的秘书节。

　　在秘书节当天，主管们通常会为秘书送上祝贺卡或鲜花礼物，或者约会秘书共享午餐。主管也可以在秘书日为秘书更新电脑设备或软件，订购专业杂志，为秘书报名参加研讨会，训练课程，安排加入秘书协会等专业组织等，尽力地表达对秘书肯定的心意。

　　秘书宝典十招

　　有些事要想到上司前边 虽然你要听上司布置工作，但有些事，秘书要想在上司前边，当好上司参谋。这样，上司才会感到你是个好秘书。

　　上司布置的工作要提前交卷 如写材料、搞调查等，一定争取提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向上司打招呼。

　　注意保密工作秘书 和在上司身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他员工早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给上司添麻烦的。

　　负责做上司与他人的沟通工作 当上司与另外上司或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能

　　（三）体语艺术。

　　1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

　　2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。

　　3．在交际中善于运用空间距离。

　　人们所在空间分为4个层次：

　　①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；

　　②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；

　　③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；

　　④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。

　　4．交际中自我表现与分寸把握

　　5．交谈中不善于打开话题，怎么办

　　找话题的方法是：

　　① 中心开花法。

　　② 即兴引入法。

　　③ 投石问路法。

　　④ 循趣入题法。

　　6．交际中不善于提问怎么办

　　怎样做到“善问”呢？

　　① 由此及彼地问。

　　② 因人而异地问。

　　③ 胸有成竹地问。

　　④ 适可而止的问。

　　⑤ 彬彬有礼的问。

　　四、介绍的礼仪

　　1.当主人向自己介绍别人

　　2. 自我介绍态度

　　3.