商务聊天技巧

　　商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧：

　　1、问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。

　　2、若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。

　　3、主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。

　　4、请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。另外，你得事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

　　5、保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

　　6、当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。

　　7、学会

　　在商务交往中，技巧必不可少，掌握技巧可以让你社交如鱼得水。下面小编为大家整理了一些商务交往技巧的资料，希望对你有帮助。

　　商务交往技巧

　　商务交往中的规则与技巧

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　　1.商务交往三原则：接受对方,欣赏对方,赞美对方。

　　2.沟通四要素：准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。

　　3.陌生交谈技巧：请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。

　　4.商务交谈四不准：不要随意打断别人，不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。

　　5.商务人员表情三要求：自然,友善,互动(切忌当着客人面皱眉头)。

　　6.商务交往把握三种距离：⑴商务距离：保持半米至一米半之间;⑵尊长距离：保持一米至三米之间;⑶公共距离：和陌生人之间保持三米以外。

　　7.商务人员文明举止：访前预约,早到遵时,敲门后进,正襟坐立,记住对方,不当众整理服饰,不当众处理自身废物。

　　8.欣赏与赞美对方的技巧：实事求是,适应对方,符合场合,用词恰当。

　　9.商务人员在职场中对客人称呼守则：

　　⑴规范称呼：行政职务，技术职称，行业称呼,时尚称呼;

　　⑵不规范称呼：无称呼，替代性称呼，简称，不适当的地方称呼。

　　10.职场握手与问候惯例

　　微信沟通在工作中越来越常见，并且大有替代电话、邮件、面谈等成为职场最常用的沟通方式。但无论是怎样的沟通方式，都需要掌握好一定的技巧和礼仪，才会大大提升工作效率，取得事半功倍的效果，否者反之。下面是小编为大家整理的职场中微信聊天的实用技巧，希望对大家有用。

　　“沟通黑洞”就是指对沟通信息没有反馈。别人给你以私聊或群聊的方式发了一条通知信息，不能看完就完了，一定要回复一句“收到”。这是在反馈你接收信息的状态，免去对方惦记的时间和心情。

　　微信群其实就是一个看不见的现实组群，如果一个组群里有了很多人，但只有几个人在兴高采烈地讨论，其他人都不吭声，感觉一定很奇怪。久而久之，除了少数几个人之外，大多数人都会漠视或遗忘这个组群。

　　微信群的本质是公共场所，既然是公共场所，那就要避免不必要的干扰。在公群里进行私聊的行为，不仅会增加其他人的信息负担，甚至有可能导致他人错过重要信息。

　　书本是你最好的老师，要锻炼好口才，你就要多看书。无论是文学、历史、物理、旅游类的书籍还是口才学的书籍，只要能令你知识增长的书籍就是好书，你的谈资可都在里面呢!下面是小编整理的一些关于聊天口才话题的资料，供你参考。

　　聊天口才话题：衣食住行

　　第一气候

　　关于气候、四季的话题。

　　天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

　　第二爱好

　　关于兴趣、爱好的话题。

　　如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。

　　第三新闻

　　关于新闻、时事的话题。

　　最好选择比较积极的话题，比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。

　　第四旅游

　　关于旅行的话题。

　　可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。

　　也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。

　　由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。

　　第五天气

　　关于天气的话题。

　　下雨了，风很大，天气预报说……等等，是十分容易聊起来的话题。

　　第六家

　　商务午餐可能是指你有客户、你的老板或在一个领域工作的同事一起共进的任何午餐，而不是社交性的，根据语境来分析。想要优雅地驾驭它们，以下是需要记住的八条礼仪提示：

　　保持离家近

　　如果你邀请一位客户外出进餐，请寻找一家可以方便到达他们的办公室的餐馆，德克萨斯州礼仪学院(TheProtocolSchoolofTexas)的创始人黛安·高斯曼(DianeGottsman)建议。“不要让他们穿越城市去和你会面。”

　　检查以确认细节

　　你最不想要做的一件事就是让他们空等。“提前一天或两天确认午餐安排，以确保对时间、日期或地点没有任何误传，”其公司为企业和大学提供礼仪工作坊的礼仪专家托马斯·法利(ThomasP.Farley)建议。

　　不要立即就深入洽谈业务

　　一直等到直到你们点完午餐之后将会防止你在还没有说完时被打断了思路。“在那之前，进行一些闲聊--并且，如果你之前曾在这家餐馆吃过饭--对菜单上的菜品进行推荐，”法利建议。

　　不要龙虾

　　在你们点东西之前，想想你吃这种餐点的样子将会是怎样的，棕榈滩礼仪学院的创始人杰奎琳·惠特莫尔(Jac

　　愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体，而不想聊天的人则会顺着话题的方向直接概括出结论，言下之意是“我已经都知道，你不用再多说。下面是小编整理的一些关于泡妞聊天口才的资料，供你参考。

　　泡妞聊天口才：对话

　　对话1

　　男：周末打算怎么过?

　　女：在家休息。

　　男：这么好的天气应该出门呀，我和朋友们正商量去郊游，听说挺不错。

　　女：那祝你们周末愉快了。

　　对话2

　　男：终于下班了，你在做什么?

　　女：感冒了，刚从医院回家。

　　男：最近是流感高发期，要多加小心，我们办公室不少同事也中招了，今天公司还给我们发口罩呢。

　　女：没事的，谢谢关心。

　　以上对话的结尾，“周末愉快”和“谢谢关心”是追女孩不顺时经常会遇到的回答，稍微有点儿情商的人都能体会到，一旦女孩说出这样的话，就好像主人要“端茶送客”一样，今天的会客就到此为止了。

　　当我意识到这类口号式的语言有结束谈话的效果时，我曾经打算尽量不用在自己的朋友那里。可是有一次我正准备出门赴约，一个很久没有联系过的朋友突然在QQ上跟我打招呼，他兴致勃勃地讲起了自己的创业计划，我刚开始还挺有兴趣地听，并且问了些简单的问题，但他越

　　谈判无处不在，谈判不是一个人的战斗，是一个团队的工作，要想带领好一个团队走向成功，谈判技巧至关重要。模拟商务谈判技巧有哪些?下面小编整理了模拟商务谈判技巧，供你阅读参考。

模拟商务谈判技巧：答复的技巧

　　一：“三思而后答”。

　　回答问题之前，要给自己留有思考的时间。

　　回答问题前，要进行认真的思考。催问的情况下，也要进行充分思考，避免仓促作答。技巧：

　　诚实转告对方你必须进行认真思考，因而需要时间;要求对方把问题再复述一遍，为自己赢得思考时间;通过点烟，倒茶、喝茶，整理文件，拖延回答时间。

　　美国谈判专家尼伦伯格在他的《谈判的奥秘》一书中曾举了这样一个例子：

　　美国大财阀摩根想从洛克菲勒手中买一大块明尼苏达州的矿地，洛氏派了手下一个叫约翰的人出面与摩根交涉。

　　见面后，摩根问：“你准备开什么价?”约翰答道：“摩根先生，我想你说的话恐怕有点不对，我来这儿并非卖什么，而是你要买什么才对。”几句话，说明了问题的实质，并掌握了谈判的主动权。

　　回答与提问、倾听一样重要。

　　商务谈判中有问必有答，提问是主动的，回答是被动的。一般来说，回答必须遵循所提的问题。正是这一点，人们普遍觉

　　商务演讲是一门综合性的语言艺术，是语言的一种高级表现形式，有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。为什么有些演讲令人受益良多，回味无穷;而有些演讲，却令人呵欠连连，觉得浪费时间。以下是小编为大家收集关于商务演讲技巧有哪些，供你阅读。

　　一、为什么要提高演讲能力

　　美国做了一次全面的调查，列举了人们所害怕的事情，在这个清单中，名列榜首的正是演讲!可能有很多人觉得演讲很简单，可事实是，真要是上去讲台做公众演讲，专家也会害怕，区别是他们懂得控制恐惧，而多数会人紧张，脑子空白，甚至语无伦次。

　　演讲为什么重要?我们看看太平洋彼岸，不会演讲就不能当美国总统。去到商业世界里，苹果乔布斯更是精彩，有如苹果那样的吸引人。回到我们的土地上，样子让你失望的马云，在讲台上展现的魅力让你敬仰。前两年深圳中文演讲会上，40多岁的张会长风趣地说：在深圳中文演讲会这里，我是最老的，在香港演讲会那里，我是年纪最小的。好的演讲者能激励别人，他能展现自己的魅力，并且引发别人共鸣。

　　二、演讲有不同类型，比较普遍的情景

　　除了公众演讲外，商

　　商务谈判技巧十分精深，本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。下面和小编一起，学习谈判技巧吧。

　　随着经济全球化和一体化的不断发展和深化，世界各国的贸易日益频繁，社会生产力得到了空前的发展，人们之间的经济关系越来越密不可分，经济交往如火如荼，经济利益问题也越来越复杂，各种商务往来以及为了寻求合作与支持，都离不开商务谈判，商务谈判越来越受到重视。

　　一、商务谈判的重要性

　　一直以来，谈判无时不有，无处不在。大到国家会谈，小到个人切磋协商，谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中，成为人与人之间，组织与组织之间，国家与国家之间相互交流沟通，达成共识不可或缺的工具

　　。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事，丰富的经验，鲜活的技巧当然必不可少。以往我认为谈判只要能说会道就可以了，自从这学期学了国际商务谈判，改变了以往在脑海中根深蒂固的观点，明白了人与人之间、企业和企业之间，无时无刻不在发生着联系，有联系就会有冲突，解决冲突的办法就是双方坐下来沟通、协商，也就是谈判。通过谈判，或者解决争议，或者促进双方的友好关系，或者满足各自的利益需要。谈判有大有小，有经济性质的，又有非经

　　谈判的双方既有冲突利益又有共同利益，有冲突利益才使他们走到一起，而共同利益使他们有可能取得谈判的成功。下面小编整理了国际商务谈判技巧，供你阅读参考。

　　兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益整个过程中不断化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。实践证明，在竞争越来越激烈的市场上，谁能够有效地掌握这一手段，谁就会在商务活动中顺利实现自己的商业目标，取得自己期待的商业利益。谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。谈判双方首先要树立“双赢”的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。所谓双赢就是你的利益必须以对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。国际商务活动中，谈判的双方或多方都有着一定的共同利益，但他们之间也存在商业利益的冲突。应该承认，在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突，而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。

　　具体可以通过以下方法达到：

　　1. 尽量扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大&rdqu